Комплекс маркетинга 4 Современные концепции и стратегии маркетинга 4 Классификация типов маркетинга 5 Внутренняя среда предприятия, ее элементы и их роль в решении задач маркетинга 6

Вид материала

Документы

Содержание 46. Франчайзинг и лизинг как формы сбыта 47. Процессы управления сбытом 48. Роль и средства маркетинговых коммуникаций 49. Виды, средства и механизм действия рекламы

Подобный материал:

• 1. Роль маркетинга в рыночной экономике. Новая среда маркетинга Тема Маркетинг и удовлетворение, 41.43kb.
• Концепция маркетинга. Пять стадий маркетинга предприятий. Элементы маркетинга. Ошибки,, 17.62kb.
• Концепция маркетинга Классификация маркетинга > Субъекты маркетинга 10. Виды маркетинга, 1942.83kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» Роль маркетинга в деятельности предприятия., 45.78kb.
• Планирование целевого рынка. 44 Основные вопросы темы., 836.02kb.
• Методические рекомендации к вопросам по дисциплине «Основы менеджмента», 380.5kb.
• Концепции и комплекс маркетинга Виды и задачи маркетинга Рынок и маркетинговая среда, 8.69kb.
• Программа итогового экзамена по специальности 080111 Маркетинг Орел-2010, 456.42kb.
• План данной темы Основные понятия маркетинга Цели маркетинга и его виды Внешняя среда, 301.1kb.
• Т. П. Николаева Банковский маркетинг, 6047.31kb.

46. Франчайзинг и лизинг как формы сбыта

Сбыт собст.силами выбирается, если:

• число потр-й невелико и они сконцент. в 1 или неск-х местах
  
• кол-во Т достаточно велико
  
• V кажд.партии достаточен для заполнения транс.средства
  
• если Т требует спец., сервисного обсл-я
  
• если есть собст.склады в зоне сбыта
  
• Т изготовлен по спец.заказу или предполагает внес-е в него изм-й в процессе эксплуатации
  

Франчайзинг – это вертик. договорная маркет-я сист.для сбыта Тв, основ-я на долгоср.отн-х, по α одно предприятие (Франчайзер) предоставляет др.(франчайзи) право на ведение торг. бизнеса на некот. тер-и при соблюдении устан-х правил и под опр-й маркой. Круп.фирма снабжает мелкую Т, техн-й, рекламой. Мелкая раб-т по правилам крупной, перечисл-т % от продаж и вносит круп.превон.вклад. Ее опр-т:

• Мин-й риск при мин-х затрат
  
• Гибкость системы, так как кол-во действ-х точек торговли может быть дост. быстро изменено
  
• Простота орг-и контроля
  

Сущ-т разл. виды франчайзинга, связывающие на опр-х льготных усл-х:

• Произв-ля и опт. торговца
  
• Произв-ля и розн.торговца
  
• Оптовика и розн. торговца
  
• Розн. торговцев между собой
  

Лизинг – один из способов финан-я инвестиций, базируется на контракте о передаче опр-х объектов собст-сти (средств пр-ва) в долгоср.аренду. Право собст-и сохр-ся за арендодат-м. Чистый Л. – соглашение, α обяз-т арендатора платить налоги, вносить страх.платежи, производить ремонт об-в, передан-х в аренду

Л.рассм-ся в кач. альтернативы традиц.банков.кредитованию. Исп-е Л. предпочтительно по ряду причин: дает возм-сть исп-ть наиб.передовую технику в пр-ве, не оплачивая ее полн.цены; повышать ур.квал-и раб-в.

47. Процессы управления сбытом

Стратег. управлен. решения по сбыту.

Упр-е сбытом вкл-т 3 эл-та действий:

1. создание сист. сбыта
   
2. транспотировка
   
3. хранение
   
4. контакты с потр-м
   

Сбыт. ф-ии и ф-ии упр-я сбытом вып-т уч-ки сист. сбыта:

• служба сбыта предп-я
  
• сбыт.посредники разл-х видов
  

Упр-е сбытом – сист. принятия решений о физ.перемещении Т и о переходе прав собст-и на них от продавца к пок-лю. Рассматр-е вопросы по упр-ю сбытом отн-ся ко всем уч-м, стадиям и операциям сбыта. Стратег.решения по сбыту прин-ся изгот-ми или круп.оптовиком. Они состоят в выборе систем сбыта, каналов сбыта, видов поср-в.

Для созд. сист. и каналов сбыта изгот-ль/оптовик по сбыту:

• уточняет и колич.выр-т цели сбыта(V продаж, их динамику по пред-ю и по рынкам/сегментам рынков)
  
• разбивает р. на площади
  
• опр-т число потр-й в кажд.районе
  
• опр-т сред.V потр-я по районам и сегм-м, сред.доходы по ним
  
• опр-т ожидаемые V потр-я по р-м и сегм-м, оценивает конк-ю, анал-т и выб-т варианты размещения складов, мест продажи, путей и средств трансп-ки, оцен-т эффек-сть вар-в для выбора наилучшего
  

Оперативные решения по сбыту.

прин-т все уч-ки товародв-я, в них опр-ся частота поставок, их стабильность, размеры, процедуры срочных поставок, поставок малыми партиями, опр-ся размеры запасов, процедура их поддержания на необ.уровне, мех-м обесп-я пост. наличия Т в розн. торговле, закл-е и исп-е договоров на поставки. Частью контр. эф-сти всей сист. сбыта явл-ся проверка произ-м наличия и сост.св.продукции непоср. на прилавках розн.торговли.

Дополнит. ф-ии сбытовых звеньев.

Посредники могут собирать небол.партии прод-и от неск-х изгот-й, распр-ть ее на разн.рынки, сортировать подбор партий для розн.торговли с целью созд. шир. ассотимента прод-и в магазинах.

В соот. с планами сбыта фирма закл-т контракты с поср-ми, указывая усл-я и цены продаж Т. Изгот-ль м продать террит. права на один район неск-м розн.торговцам.

48. Роль и средства маркетинговых коммуникаций

Коммуникацию наз-т продвижением Т на р., имея в виду не физ.перемещение Т, а продвижение в общест. сознание рынков. Чтобы Т был куплен, он изнач. д.стать известен потр-лю с лучшей стороны. Знач. коммуникации: привлечь вним. потр-ля к Т и создать у него убежденность в необ-сти дан. Т

С пом-ю коммун-й фирма:

1. ув-т V продаж и экон. эффективность, рентаб-сть
   
2. созд-т благопр. инфо о фирме и Т
   
3. созд-т образ престижности, низ.цен, новизны предлаг-х Т
   
4. обесп-т узнаваемость св. Т и У
   
5. поддер-т у покуп-й популярность
   

Средства коммуникаций:

• реклама
  
• стим-е сбыта
  
• прямые продажи
  
• общест.связи (ПИАР)
  
• брэндинг
  
• участие в выставке, ярмарках
  
• сервисное обслуж-е
  

Знач. разн. средств ком-й в сбыте различно для разн.видов прод-и и услуг. Для Т народ.потр-я на 1м месте стоит реклама, на 2м – стим-е сбыта, на 3м – прямые продажи и т.д. Для индустр-х Т и У на 1м месте – прямые продажи, 2м – стим-е сбыта и т.д.

49. Виды, средства и механизм действия рекламы

Механизм

Реклама – не личн. обращение к покуп-лю. Начиная от рекл.сообщения до получения реакции, возн-т помехи для отправ-ля и получателя инфо, α м. как ухуд-ть так и улуч-ть возд-е рекл. на покуп-ля. Эффект рекламы основан на исп-и психологи и чел., его стрем-и к удовл-ю потр-й, исп-е мотивации. Рекл.д.б. заметной.

Виды:

1. информирующая
   
2. убеждающая
   
3. сравнивающая
   
4. напоминающая
   
5. подкрепляющая
   

Средства:

• Газеты: + гибкость, своевр-сть, хор.охват мест.рынка, шир.признание и принятие, выс.достоверность;
  

- кратковр-сть сущ-я, низ.кач-во воспр-я, незначит. ауд-я «вторичных» читателей

• Телевидение: + сочет.изобр-я, звука и движ-я, чувств-е возд-е, широта охвата; - перегруж-сть рекламой, мимолетность контакта, мен.избират-сть ауд-и
  
• «Директ-мейл»: +избират-сть ауд-и, гибкость, отсут. рекл. конк-в в отправлении; - относ.выс.ст-сть, образ « макулатурности»
  
• Радио: + массовость исп-я, низ.ст-сть, выс. геогр. и демогр. избирательность; - только звук.средства, отсут-е станд. структуры тарифов, мимолетность рекл.контакта
  
• Журналы: + выс. геогр. и демогр. избират-сть, достоверность и престижность, длит-сть сущ-я, значит. число «вторичных» читателей; - наличие бесполез.тиража, отсут.гарантии разм-я объяв-я в предпочтит.месте. Наружная реклама: + гибкость, выс. частота повторения контактов, невыс.ст-сть, слаб.конк-я; - отсут-е избират-сти ауд-и, огр-я творч.хар-ра