О. А. Савчук инфраструктура товарного рынка учебно-методический комплекс
Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Вопросы к экзамену по дисциплине «Инфраструктура товарного рынка», 40.32kb.
- Учебно-методический комплекс умк учебно-методический комплекс общие основы педагогики, 974.02kb.
- И. Л. Литвиненко учебно-методический комплекс по дисциплине международный туризм ростов-на-Дону, 398.8kb.
- А. Б. Тазаян Учебно-методический комплекс дисциплины "Логика" Ростов-на-Дону 2010 Учебно-методический, 892.49kb.
- И. Д. Алекперов учебно-методический комплекс дисциплины "информатика" Ростов-на-Дону, 952.05kb.
- А. Б. Тазаян Учебно-методический комплекс дисциплины "Юридическая логика" (для студентов, 1003.39kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Юдиной А. С. Учебно-методический комплекс, 1284.72kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Чернышовой В. Ю, старшим преподавателем Учебно-методический, 2409.97kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Чернышовой В. Ю, старшим преподавателем Учебно-методический, 2174.24kb.
- Учебно-методический комплекс издательство тюменского государственного университета,, 2079.21kb.
Информационное обеспечение коммерческой деятельности является непременным условием ее успешного осуществления. В современном мире информация — один из важнейших видов национального богатства, характеризующий уровень социально-экономического развития страны. Она становится товаром, спрос на который постоянно растет, поскольку процесс управления» на любом уровне невозможен без использования информации. Компьютеризация совершила революцию в стой сфере, открыв неизвестные ранее возможности сбора и обработки информации. Характерно, что первые ЭВМ в США стали использоваться в торговле.
С развитием рыночных отношений роль информации в коммерческой деятельности возрастает. Коммерческая информация позволяет торговым организациям проводить анализ своей работы, планировать и осуществлять контроль за ее результатами, она также необходима для изучения товарных рынков, поставщиков и покупателей товаров и других аспектов коммерческой деятельности.
Коммерческая информация представляет собой сведения о сложившейся ситуации на рынке товаров и услуг. Информационное обеспечение включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию информации.
К информации предъявляются следующие требования:
- достоверность — аргументированность и полнота при ее получении и выдаче;
- надежность — должна постоянно накапливаться и обновляться;
- оперативность — своевременное поступление для принятия коммерческих решений;
- систематичность — ее сбор должен проводиться системно и непрерывно;
- комплексность — должна отражать деятельность торговой организации и данные о состоянии товарных рынков;
сопоставимость.
Источники коммерческой информации делятся на внутренние и внешние. Внутренние источники информации позволяют торговой организации определить имеющиеся проблемы в работе и оперативно их решать. Источниками получения этой информации являются внутренние материалы и документы торговой организации (сведения об объемах продаж, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли и др.). Внешние источники информации дают сведения об изменениях на товарном рынке. К ним относятся законодательные и правительственные материалы (законы, постановления, нормативные и регламентирующие акты и др.), периодическая печать, информация специальных обследований, материалы специализированных информационных агентств, консультации специалистов и др.
Коммерческая информация может быть получена из первичных и вторичных источников. Первичными источниками получения информации являются деловые встречи, переговоры, проведение опросов и др. Вторичные источники информации: справочная литература, данные статистики, результаты специальных обследований и др.
Основой коммерческой деятельности являются маркетинговые исследования рынка товаров и услуг, которые позволяют получить информацию о спросе населения, конъюнктуре рынка и его развитии. Информация о результатах таких исследований весьма важна для торговых организаций, так как на ее основе вырабатывается коммерческая стратегия.
Информация, необходимая для изучения товарных рынков, должна отвечать следующим требованиям:
- ориентироваться на конкретные задачи торговой организации по изучению товарных рынков;
- характеризовать все стороны рыночных процессов: потребление, спрос, предложение товаров и степень их соответствия платежеспособным потребностям населения, факторы, воздействующие на развитие товарных рынков;
- включать количественные оценки состояния и перспектив развития рынка, содержащие данные динамики рыночных процессов;
- обеспечивать комплексное использование источников информации о развитии товарных рынков.
Тема 14. Информационное обеспечение мониторинга товарного рынка
В современном мире существует огромное количество различных предприятий, производящих всевозможнейшие товары. Конкуренция очень жёсткая. Для того, чтобы бизнес успешно функционировал, руководителям предприятий необходимо учитывать множество различных факторов. По мнению Джеррии Дж. Фокса, блестящего руководителя, автора ряда книг по стратегическому маркетингу, наиглавнейшая задача компаний, которые желают выиграть конкурентную борьбу — приобретение, удержание и контролирование наибольшей доли рынка в отрасли. Приобрести эту долю — довольно сложная задача, однако удержание и контролирование подчас требуют гораздо больше усилий. На осуществление этих задач направлены маркетинговые исследования рынка и его постоянный мониторинг.
Мониторинг, проводимый регулярно, позволяет отслеживать появление новых игроков, следить за изменениями доли рынка основных игроков, анализировать изменение долей сегментов исследуемого товарного рынка, отслеживать появление новой продукции основных конкурентов, анализировать ценовую политику конкурентов по отдельным видам продукции, отслеживать динамику, и многое другое.
В результате исследований компании получают знания, необходимые для того, чтобы принимать оптимальные решения по развитию своего бизнеса. Актуальная информация о тенденциях в товарном рынке позволит оперативно отреагировать на изменения и не отстать от конкурентов.
В данной работе будут рассмотрены понятия товарного рынка, классификация, методы исследования, а так же наиболее важные показатели, такие как конъюнктура рынка, ёмкость, доля.
Формирование информационной базы мониторинга товарных рынков включает:
• определение круга показателей, необходимых для всестороннего анализа развития данного товарного рынка и выявления его особенностей, источников получения соответствующей информации и способов ее сбора, информационные потоки;
• проведение непосредственного сбора информации, ее
систематизацию и обработку.
При определении круга показателей на стадии формирования информационной базы исходят из конкретных задач того или иного рынка товаров и специфики товаров, рынок которых изучается.
В качестве исходной информации о состоянии рынка, формировании спроса в исследуемом периоде и на перспективу могут использоваться следующие источники:
- официальная государственная статистика, которая содержит экономические, социальные, демографические и другие материалы, отражающие динамику рынка и используемые для его изучения на уровне региона, страны;
- отраслевая и ведомственная статистика, информация которой может выполнять основную или вспомогательную функцию;
- панельные обследования, осуществляемые в форме личной беседы. На основе систематически повторяющихся опросов одной и той же группы потребителей устанавливаются динамика потребностей и возможности приобретения товаров;
- опросы потребителей, позволяющие изучить мотивы, предпочтения и намерения потребителей, их оценки используемых и обновляемых товаров;
- машиносчитывающие данные о движении товара, которые показывают движение товара в любой момент времени, т.е. отражают реализованный спрос по каждой товарной позиции;
- экспертные оценки, которые дают компетентные оценки процессов, товаров и т.д.;
- тестирование — использование социально-психологического метода изучения поведения потребителей, с помощью которого выявляется отношение покупателя к тому или иному явлению, связанному с покупкой товара;
- эксперимент, дающий наиболее точные результаты исследования конкретного объекта.
Используя различные источники, можно получить информацию об объемах производства товаров, обновлении и расширении ассортимента, величине реализованного и неудовлетворенного спроса, предпочтениях покупателей при выборе и приобретении товаров, мотивах отказа от покупки, причинах повышенного спроса и другие сведения.
Комплексное исследование рынка товаров и услуг позволяет получить информацию для выработки и принятия обоснованных коммерческих решений.
Получаемые в ходе сбора информации данные нуждаются в соответствующей обработке, иначе они не могут быть осмыслены и проанализированы. Способы и приемы обработки информации при изучении товарных рынков сводятся к построению динамических рядов, вычислению относительных и средних величин, составлению на основе группировок статистических таблиц, построению графиков и проведению аналитических расчетов.
При использовании ПЭВМ эта работа не представляет трудностей и дает возможность оперативно собрать и обработать информацию с целью ее применения при решении коммерческих задач.
Таким образом, полученная комплексная информация обеспечит объективную оценку рыночной ситуации и выявит возможности торговой организации. На ее основе можно оценить слабые и сильные стороны деятельности организации, определить реальные цели и задачи и разработать коммерческую стратегию, направленную на устойчивое финансовое положение на рынке товаров и услуг. Компьютеризация коммерческой работы на базе использования современных технических средств автоматизированного сбора и обработки информации и применение ее при решении коммерческих задач на автоматизированных рабочих местах товароведов и экономистов, занятых изучением рынка, обоснованием закупок товаров, является неотъемлемым условием эффективной работы торговых организаций.
В настоящее время широко распространен автоматизированный процесс в диалоговом режиме работы с машинным контролем информационных процедур. В этом случае при обработке информации достигается высокий уровень автоматизации информации, устраняются возможные ошибки при вводе исходной информации в машину, повышается надежность логических процедур, а также достоверность и качество выходных результатов, сокращается трудоемкость документооборота, выполняемого вручную. В странах с развитой рыночной экономикой информационное обеспечение коммерческой деятельности основывается на научной и технической базе. Создаются системы информационного обслуживания участников рынка на базе информационно-консультативных служб государственного и частного типа. В своей деятельности по сбору информации они пользуются услугами известных международных коммерческих автоматизированных банков данных, а затем создают собственные банки данных узкого профиля, используемые только клиентами этих служб. Во многих экономически развитых странах система информационно-аналитической поддержки органов государственного управления и субъектов хозяйствования рассматривается как стратегический национальный курс и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового рынка. От успеха функционирования данной системы зависит благополучие не только конкретной фирмы, но и экономическая стабильность и развитие государства. В Республике Беларусь многие организации торговли располагают программными продуктами с коммерческой информацией. В то же время общий уровень информационного обеспечения организаций торговли остается низким, не хватает предприятий, оказывающих информационные услуги. Недостаточное количество высококвалифицированных специалистов в области маркетинга, менеджмента, информатики в организациях торговли приводит к неумению грамотно и верно оценить экономическую ситуацию и найти нестандартное решение. Кроме того, некоторые руководители недооценивают важность маркетинговых исследований. Однако в отрасли происходят позитивные изменения в компьютеризации торговых процессов и с развитием рыночных отношений это направление будет совершенствоваться.
Тема 15. Защита информации в организации
Защита информации предполагает предотвращение утечки, хищения, утраты, несанкционированного доступа, копирования, уничтожения, искажения, модификации (подделки), блокирования информации и т.п.
Механизм защиты информации должен включать следующие блоки.
На макроуровне:
• нормы права, направленные на защиту интересов ее
владельца (законы, указы, положения и т.д.).
На микроуровне:
- нормы, устанавливаемые руководителем организации (приказы, распоряжения, инструкции);
- специальные структурные подразделения, обеспечивающие соблюдение этих норм (режимные подразделения, служба безопасности предприятия и т.д.);
- действенная система мер по защите коммерческой тайны (взаимосвязь методов, способов, средств защиты).
В условиях рыночной экономики защита сведений, составляющих коммерческую тайну, является залогом сохранения лидирующих позиций организации на рынке.
В Республике Беларусь сформировались правовые основы защиты коммерческой тайны. Основным документом в данной сфере является Положение о коммерческой тайне, предусматривающее ряд норм, рассмотренных ранее.
Установленный положением и локальными документами, изданными руководителем предприятия (организации), несущим персональную ответственность за создание необходимых условий для обеспечения сохранения коммерческой тайны, порядок должен быть закреплен в коллективном договоре, Уставе предприятия (организации), в договорах с нанимаемыми работниками и хозяйствующими субъектами. Только в этом случае государство сможет обеспечить субъектам хозяйствования право на коммерческую тайну и ее защиту в судебном порядке.
В связи с широким использованием при обработке конфиденциальной информации технических средств руководитель обязан аттестовывать применяемые при этом аппаратные и программные средства компетентными органами и получать соответствующие сертификаты. При рассмотрении дел в суде наличие этих документов обязательно.
Содержание работ по защите информации должно носить комплексный, системный и экономически целесообразный характер.
Задачи защиты информации организации включают:
- защиту прав и интересов фирмы и его работников;
- выявление реальных и потенциальных угроз;
- выработку и использование системы профилактических мер, предотвращающих утечку и хищение секретной информации;
- обеспечение эффективности системы защиты коммерческой тайны..
К системе защиты информации организации предъявляются определенные требования:
- система должна быть комплексной;
- должна быть гибкой, динамичной, учитывать изменения ценности информации в конкурентной среде;
• должна соответствовать законодательству страны.
При несоблюдении вышеперечисленных требований
и принципов риск, связанный с защитой экономической безопасности организации, при работе на рынке возрастает.
Организационная работа. Она включает разработку концепции обеспечения безопасности информации, составляющей коммерческую тайну, и формирование пакета необходимой организационно-планирующей документации, обеспечивающей действенную ее защиту, подтвержденную компетентными органами.
Концепция обеспечения защиты коммерческой тайны организации включает:
1. Правовое обеспечение сохранности информации:
• регистрацию права на коммерческую тайну в Уставе
организации;
- внесение соответствующих дополнений, касающихся охраны коммерческой тайны и взаимных обязательств сторон по данному вопросу, в коллективный договор;
- наличие в организации утвержденного руководителем Положения о коммерческой тайне;
- отражение индивидуальных обязательств по сохранению коммерческой тайны в трудовом договоре или контракте;
- заключение письменных договоров-обязательств, заявлений увольняющихся работников, имевших доступ к конфиденциальной информации, о сохранении коммерческой тайны в течение определенного срока;
- наличие соглашений о секретности с юридическими лицами, являющимися партнерами по бизнесу и имеющими доступ к коммерческой информации (поставщики, покупатели продукции, инвесторы и т.д.);
- наличие приказа по организации о защите коммерческой тайны;
- наличие памятки о сохранении конфиденциальной информации и ознакомление с ней под личную роспись тех, кто имеет к ней доступ.
2. Идеологическое и методическое обеспечение сохранности информации:
• воспитательная работа, формирование чувства ответственности, гордости за свою организацию, комфортности и удовлетворенности своей деятельностью;
• чтение лекций, проведение различных семинаров, практикумов, деловых игр, консультаций, личных бесед;
• четкое и своевременное доведение необходимой информации до лиц, имеющих отношение к данному вопросу.
3. Организация процесса обеспечения сохранности информации:
- отбор объектов защиты;
- выбор средств защиты, адекватных целевым задачам;
- управление обеспечением сохранности коммерческой тайны и контроль эффективности применения охранных мер.
4. Систему ограничения лиц, допускаемых к сведениям, составляющим коммерческую тайну:
- инструктаж и учет лиц, имеющих доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;
- меры по повышению бдительности и ответственного отношения к сохранению закрытой информации.
5. Организацию делопроизводства с информацией, составляющей коммерческую тайну:
- разработка инструкции, регламентирующей работу с закрытой информацией;
- ведение журналов регистрации дел и учета сведений, составляющих коммерческую тайну;
- особые меры при использовании ПЭВМ и ЛВС.
- Формирование тактики представления материалов, предназначенных к опубликованию, использованию для рекламы, выступлений, докладов на конференциях, для передачи по радио, телевидению, во время деловых переговоров и т.п.
- Определение порядка и целесообразности использования технических средств для работы с документами и информацией, составляющими коммерческую тайну: ПЭВМ, сканирующих устройств, аудио-видеотехники, факсов и т.д.
- Создание системы контроля и исполнения всех требований и задач по обеспечению защиты коммерческой тайны организации.
Мировой опыт свидетельствует, что для защиты информации организации не достаточно чисто административных мер, даже четко обработанных, следует активно вовлекать в ее защиту всех сотрудников. Каждый сотрудник должен быть уверен, что его личное благополучие зависит от успехов фирмы, в которой он работает.
Концепция должна быть сформирована с учетом реальной и потенциальной ценности информации и опасности посягательства на нее.
Результатом этого этапа работы должно быть создание документов, регламентирующих состав и содержание работ по защите коммерческой тайны:
- порядок взаимодействия физических и юридических лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
- состав, содержание и правомочие документации по защите конфиденциальной информации организации;
• критерии защищенности коммерческой тайны.
Работа по оценке эффективности защиты информации. Данная работа предполагает:
- четкое выделение информации, представляющей коммерческую тайну, оценку ее реальной и потенциальной ценности, оценку ущерба, который может быть нанесен субъекту хозяйствования при ее разглашении;
- определение особо ценных элементов информации, к которым проявляется повышенный интерес;
- установление «срока жизни» информации как коммерческой тайны;
- оценку объемов затрат на создание и постоянное поддержание в рабочем состоянии системы защиты.
Экономическая целесообразность охраны коммерческой тайны имеет место в том случае, если сумма ущерба от ее разглашения, по крайней мере, не ниже стоимости ее защиты.
Работа по использованию способов и внедрению средств защиты информации. Наиболее часто используемые способы защиты коммерческой тайны:
- ограничение доступа к коммерческой тайне;
- запретительные способы, касающиеся производства, хранения, продажи и т.д.;
- создание условий для хранения и работы с информацией, составляющей коммерческую тайну (сейфы, специальные помещения и т.д.);
- охранные способы (наемная охрана, собственная служба охраны);
- административные способы;
- технические средства.
Следует уделять серьезное внимание предупредительным мерам.
Средства защиты можно разделить на три группы:
1) административно-организационные:
- морально-этические нормы;
- воспитательные;
- соответствующий режим секретности;
- внутренний распорядок;
- пропускной режим;
- обучение, инструктаж персонала;
• установление норм, регулирующих локальные взаимоотношения: приказы, распоряжения, инструкции, договоры и т.д.;
2) технические средства защиты коммерческой информации:
- физические средства защиты: замки, решетки, механические и электронные средства охраны помещений;
- комплексные системы охраны информации (акустические, радиотехнические, магнитометрические);
- программные продукты, системы защиты ПЭВМ;
3) криптографические меры защиты (шифровка, кодирование).
Важно помнить, что невозможно защитить всю информацию, характеризующую различные направления деятельности, да это и нецелесообразно. Главная задача - определить ключевую информацию и создать надежную систему ее защиты.
Система защиты информации обойдется дорого и ее создание должно быть поручено профессионалам. Не каждое предприятие (организация) имеет возможность создать такую систему. Поэтому необходимо осуществлять хотя бы минимально возможный комплекс мер.
Меры защиты информации:
- работа с кадрами. Специалисты считают, что сохранность секретов на 80 % зависит от правильного подбора формирование нормативной базы (приказы, инструкции, договора, соглашения);
- ограничение доступа к секретной информации;
- воспитание кадров (обучение правилам хранения и защиты информации, стимулирование и т.д.);
- соблюдение порядка обращения с секретными документами (на любых носителях);
- охрана помещения, условия работы в них, «политика чистых столов», т.е. в отсутствие работника на его столе не должно быть никаких документов;
- обеспечение запрета на несанкционированное ксерокопирование;
- соблюдение правил ведения переговоров, обеспечивающих недопущение утечки информации;
- умение правильно рекламировать и давать в прессу информацию, недопускающую разглашение секретов (реклама по методу «черного ящика», сообщить результат, а не как он получен);
- защита информации аналитической службой предприятия (организации).
РАЗДЕЛ 5. КОНКУРСНЫЕ ТОРГИ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ РЫНОЧНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ТОВАРНОГО РЫНКА
Тема 16. Происхождение торгов и их экономические функции. Торги как один из способов регулирования современной экономики
Одним из методов размещения (выдачи) заказов на поставку товаров и подрядов на выполнение определенных работ является проведение конкурса или тендера.
Торги - метод заключения договоров купли-продажи или подряда, при котором покупатель (заказчик) объявляет конкурс для продавцов (поставщиков) на товар или услуги с заранее определенными характеристиками и после сравнения полученных предложений подписывает контракт с тем продавцом (поставщиком), который предложил товар на более выгодных для покупателя (заказчика) условиях.
Конкурс (тендер) — особая форма выдачи заказов на поставку товаров или подрядов на выполнение работ, которая предполагает привлечение предложений от нескольких поставщиков или подрядчиков с целью обеспечения наиболее выгодных коммерческих и других условий сделки для организаторов торгов.
В современных условиях конкурсные торги являются распространенным способом размещения государственными организациями, а также предприятиями частного сектора заказов на поставку машин, оборудования, военной техники, крупных партий сырья, выполнение научных, проектных и изыскательных работ, сооружение промышленных и социальных объектов. Кроме заключения договоров купли-продажи и подряда конкурсы могут применяться при заключении арендных и лизинговых соглашений, осуществлении инвестиционных и других проектов. Торги проводят покупатели и заказчики государственного и частного секторов экономики развивающихся и промышленно развитых стран. Законодательства большинства развитых стран разрешают организациям с участием государственного капитала размещать заказы на приобретение товаров и услуг только через торги. Исключение может составлять оборудование уникальных технологических процессов, не имеющее конкурирующих аналогов. Размещение заказов без торгов разрешается в случае заказов запасных частей, при необходимости экстренных закупок для ликвидации последствий стихийных бедствий, а также приобретений в счет специальных межправительственных соглашений.
Под влиянием современной НТР растет масштабность и сложность предметов торговли, что не позволяет с необходимой эффективностью вести согласование их технических условий традиционными методами – путем многочисленных встреч технических представителей покупателей и продавцов. В настоящее время заказчиками обычно привлекаются инжиниринговые фирмы, специализирующиеся в определенных отраслях производства, для разработки технических условий заказов на сооружение промышленных и других объектов с учетом последних достижений НТР. Размещение таких заказов наиболее целесообразно осуществлять через международные торги, которые позволяют привлечь к конкурсу широкий круг наиболее квалифицированных поставщиков и подрядчиков.
Тема 17. Виды тендерных торгов и их характеристика
В период массовой приватизации государственной собственности конкурсные торги широко применялись государственными органами при продаже объектов государственной собственности, имущества и акций в частную собственность. В частности, одними из методов приватизации являлись продажа по инвестиционному конкурсу и продажа по коммерческому конкурсу.
При продаже по инвестиционному конкурсу право приобретения акций по номинальной стоимости получает лицо, предложившее за это право максимальные инвестиции в развитие данного акционерного общества на наиболее благоприятных для последнего условиях.
При продаже по коммерческому конкурсу право приобретения акций получает лицо, предложившее за них максимальную цену и согласившееся выполнить определенные, условия, установленные перед проведением конкурса.
В зависимости от способа проведения различают торги открытые (публичные) и закрытые (ограниченные или негласные).
К участию в открытых торгах привлекаются все желающие фирмы и организации: как местные, так и иностранные. Путем открытых торгов в основном размещаются заказы на стандартное и универсальное оборудование, а также на небольшие по объему подрядные работы.
К участию в закрытых торгах приглашаются лишь определенные фирмы, которым высылаются специальные приглашения. В основном это престижные, известные в данной области производства фирмы, имеющие большой опыт и хорошо технически вооруженные. Через закрытые торги размещаются заказы на уникальное, сложное и специальное оборудование, комплектные изделия и пр.
Тема 18. Государственные закупки (заказы) и методы их осуществления
Конкурсы по государственным закупкам товаров производятся в целях обеспечения эффективного расходования денежных средств и регламентируются Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2006 г. № 529 «О государственных закупках» и Положением о порядке выбора поставщика (подрядчика, исполнителя) при осуществлении государственных закупок на территории Республики Беларусь, утвержденным данным Указом.
Государственные закупки — это закупки товаров (работ, услуг), осуществляемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями за счет средств (полностью или частично) республиканского и местных бюджетов (далее — бюджеты), в том числе государственных целевых бюджетных фондов, а также государственных внебюджетных и инновационных фондов, внешних государственных займов, кредитов, льготируемых за счет бюджетов, в том числе для государственных нужд и закупки товаров (работ, услуг), осуществляемых бюджетными организациями.
Конкурсы по государственным закупкам товаров (работ, услуг) для нужд сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности осуществляются Республиканской комиссией по проведению конкурсов по государственным закупкам товаров для нужд сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
Организационно-методическое обеспечение деятельности этой комиссии и ее взаимодействие с заказчиками осуществляет Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь.
Конкурсы по госзакупкам товаров для других министерств (внутренних дел, обороны, по чрезвычайным ситуациям и др.) проводятся соответствующими межведомственными комиссиями по выбору поставщиков.
Состав комиссий и перечень товаров, по которым проводятся конкурсы по госзакупкам товаров из местных бюджетов, проводят областные (Минская городская) конкурсные комиссии.
Согласно указанному Положению, информация о государственных закупках на территории Республики Беларусь публикуется в информационно-аналитическом бюллетене «Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом» и на сайте в сети Интернет информационного унитарного предприятия «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен» в порядке, определяемом Советом Министров Республики Беларусь.
Администрации районов вправе самостоятельно определять печатное издание или сайт в сети Интернет в отношении закупок товаров за счет средств местных бюджетов и порядок размещения в них информации о таких закупках.
В Положении о выборе поставщика (подрядчика, исполнителя) при осуществлении государственных закупок на территории Республики Беларусь (далее — Положение) установлены виды процедур закупок.
Процедура закупки — регламентированная последовательность действий заказчика (организатора, уполномоченной организации) и комиссии по выбору поставщика.
При ориентировочной стоимости закупки (исходя из годовой потребности, определенной в годовом плане закупок) от 8000 базовых величин и более применяется процедура конкурса.
К участию в конкурсах допускаются только белорусские участники, предлагающие товары (работы, услуги) происхождения Республики Беларусь (исключение составляют товары, не производящиеся в республике или их производство недостаточно для покрытия потребности в них).
Конкурсы могут быть открытыми и закрытыми.
Открытый конкурс — это способ выбора поставщика (подрядчика, исполнителя), при котором заказчик информирует о проведении конкурса путем открытой публикации извещения о проведении конкурса.
Для проведения открытого конкурса руководитель (уполномоченный или заместитель) заказчика (организатора, уполномоченной организации) либо индивидуальный предприниматель утверждает график с указанием ответственных лиц за его проведение, размещает конкурсное приглашение к участию в открытом конкурсе в официальных печатных изданиях и на сайте в сети Интернет.
Конкурсное приглашение должно содержать следующие реквизиты:
- вид конкурса;
- полное наименование, место нахождения, номер телефона заказчика, фамилия, имя и отчество контактного лица;
- наименование, количество (объем) товаров (работ, услуг) — кратко;
- источник финансирования закупки;
- сроки, место и порядок представления конкурсных документов;
- сроки, размер и порядок внесения платы за конкурсные документы;
- окончательный срок, место и порядок представления конкурсных предложений и при необходимости другие сведения.
Закрытый конкурс проводится в случае, если информация о закупаемых товарах (работах, услугах) может повлечь распространение сведений, составляющих государственные секреты.
Закрытый конкурс проводится с согласия вышестоящего органа, информация о его проведении не размещается в официальном печатном издании и на официальном сайте в сети Интернет.
Для участия в конкурсе необходимо подготовить конкурсные документы, основными из которых являются:
- конкурсное предложение;
- документы и информация, подтверждающие квалификационные данные участника конкурса;
- подробное описание закупаемого товара (потребительские, технические, экономические показатели);
- соответствующие указания на возможность представления альтернативных конкурсных предложений и описания способа их оценки;
- расчет и выражение цены конкурсного предложения;
- перечень критериев для выбора наилучшего конкурсного предложения и поставщика (подрядчика, исполнителя), способ оценки конкурсных предложений;
- заявление о применении преференциальной поправки, об условиях и порядке ее применения при оценке конкурсных предложений;
- требования к сроку действия конкурсных предложений;
- место, дата и время вскрытия конвертов с конкурсными предложениями;
- срок заключения договора;
- порядок обжалования действий или решений заказчика и/или конкурсной комиссии и другие документы.
Конкурсные документы утверждаются руководителем (уполномоченным им заместителем) заказчика либо индивидуальным предпринимателем.
При проведении конкурсных торгов особое значение имеет конкурсное предложение, которое оформляется в письмен ном виде в соответствии с требованиями конкурсных документов.
Конкурсное предложение запечатывается в конверт и представляется заказчику (организатору, уполномоченной организации) в порядке и сроки, указанные в конкурсных документах. Конкурсное предложение регистрируется заказчиком.
Участник конкурса вправе изменить или отозвать свое конкурсное предложение до истечения его срока представления.
Заказчик может потребовать от участников представления конкурсного обеспечения в виде банковских гарантий, поручительства или залога. Конкурсное обеспечение представляется на следующие случаи: отзыв участником своего конкурсного предложения после срока его представления; представление участником недостоверной информации о своих квалификационных данных или неподтверждение их; установление факта недобросовестных действий участника; отказ участника подписать договор при выборе его конкурсного предложения лучшим, а его — поставщиком; невыполнение любого другого предшествующего подписанию договора условия, указанного в конкурсных документах.
Размер конкурсного обеспечения определяется заказчиком (организатором, уполномоченной организацией) и не должен превышать, как правило, 3 % цены конкурсного предложения. Конкурсное обеспечение возвращается участнику при соблюдении им условий проведения конкурса.
Порядок проведения открытого конкурса следующий.
Все конверты с конкурсными предложениями вскрывает конкурсная комиссия в установленный день в порядке и месте, указанных в конкурсных документах, в присутствии всех участников или их представителей. При вскрытии конвертов с конкурсными предложениями объявляются наименование и место нахождения каждого участника, цена его предложения. Эти данные заносятся в протокол заседания конкурсной комиссии.
В течение 10 дней после процедуры вскрытия конвертов конкурсная комиссия рассматривает конкурсные предложения участников на соответствие требованиям конкурсных документов. При выявлении несоответствий конкурсного предложения требованиям конкурсных документов заказчик уведомляет об этом участника и предлагает ему внести соответствующие изменения в течение определенного срока.
Конкурсная комиссия обязана отклонить конкурсное предложение в следующих случаях:
- если оно не отвечает требованиям конкурсных документов;
- участник отказался внести в него изменения и исправить выявленные ошибки или неточности;
- участник, предъявивший требование, не может быть участником в соответствии с требованиями пунктов 32— 34 Положения;
- по истечении окончательного срока представления конкурсных предложений участником представлено новое предложение. В этом случае отклоняются оба конкурсных предложения;
- участник, выбранный поставщиком (подрядчиком, исполнителем), отказался подтвердить или не подтвердил свои квалификационные данные.
Если представленные участниками конкурсные предложения соответствуют требованиям конкурсных документов, то конкурсная комиссия оценивает их по следующим критериям:
- цена конкурсного предложения;
- характеристики товаров (работ, услуг);
- сроки поставки товаров (выполнение работ, услуг);
- расходы на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт, связанные с товарами (работами, услугами);
- порядок и сроки осуществления платежей;
- условия предоставления гарантий на товары (работы, услуги);
- другие критерии, которые заказчик сочтет необходимыми для конкретной закупки.
Оценка может осуществляться при наличии не менее двух конкурсных предложений.
Если на конкурс представлены товары (работы, услуги) белорусского и иностранного происхождения, то при оценке конкурсных предложений применяется преференциальная поправка к цене конкурсного предложения участника, предлагающего товары (работы, услуги) происхождения Республики Беларусь, в виде уменьшения ее на 15 %.
Оценка конкурсных предложений может проводиться с участием независимых экспертов, как правило, не менее трех. Каждый эксперт готовит свое заключение, которое выносится на рассмотрение конкурсной комиссии. Каждому предложению присваивается порядковый номер (место).
Первое место получает наиболее выгодное конкурсное предложение, а участник, представивший его, выбирается поставщиком (подрядчиком, исполнителем). С ним заказчик заключает договор.
В случае отказа участника (поставщика) от заключения договора конкурсная комиссия вправе выбрать поставщиком участника, предложение которого заняло второе место в открытом конкурсе, при условии, что это предложение соответствует требованиям заказчика, или применить к закупке повторный конкурс.
Конкурсная комиссия может отклонить все конкурсные предложения на следующих основаниях:
- утрата заказчиком необходимости приобретения товаров (работ, услуг) в связи с чрезвычайными непредотвратимыми обстоятельствами;
- если все конкурсные предложения содержат невыгодные для заказчика условия.
После принятия такого решения заказчик (организатор, уполномоченная организация) обязан в течение трех дней уведомить участника (или всех участников), конкурсное предложение которого отклонено, с указанием причин отклонения .
По итогам конкурса заказчик (организатор, уполномоченная организация) составляет справку о процедуре закупки, которая подписывается секретарем конкурсной комиссии.
Тема 19. Подготовительная работа по проведению тендерных торгов
Организаторы торгов, принявшие решение о размещении заказов через торги, создают тендерные комитеты, в состав которых входят технические и коммерческие эксперты, представители администрации. Председателями тендерных комитетов, как правило, назначаются руководители организаций, производящих закупки.
Тендерные комитеты осуществляют всю организационную работу по проведению торгов. Они публикуют объявления о торгах, распространяют их условия между участниками, анализируют представленные предложения и выносят решения о победителе конкурсного торга, которому и передается заказ. Условия торгов, как правило, представляют собой отпечатанные типографским способом документы, содержащие порядок представления предложений, рассмотрения их тендерным комитетом и принятия решений о передаче заказов. Они включают технические и коммерческие условия контрактов, которые будут подписаны между заказчиками и выигравшими торги поставщиками, а также перечни специальных гарантий, которые должны представить участники торгов.
Информация о предстоящих торгах представляется по-разному, в зависимости от вида торгов. При проведении открытых торгов в официальных, в основном в правительственных, органах печати (газетах, экономических журналах, специальных бюллетенях по торгам) помещаются объявления. В этих объявлениях содержатся лишь основные сведения о торгах, в частности, наименование организации, проводящей торги, номер торгов, наименование и количество товара или объем работ, на поставку и выполнение которых объявлены торги, порядок и срок представления предложений и др. В объявлении указывается также, где могут быть получены подрядные условия, спецификации, чертежи и другие документы, в которых содержатся все необходимые сведения о торгах. Такие объявления публикуются за один или полтора месяца до дня проведения торгов. Крупные торги объявляются за два — три месяца. Информация в иностранных источниках, как правило, дается заблаговременно, что позволяет фирмам-экспортерам своевременно подготовить необходимые предложения.
Иностранные источники не только перепечатывают объявления о торгах из национальных бюллетеней, газет и журналов, но и публикуют информацию, которую они получают от торговых палат стран, проводящих торги, или от своих торговых миссий, представителей или консульства, а также от филиалов или агентских фирм, находящихся в странах, объявляющих торги.
При проведении закрытых торгов порядок информации другой. Извещения о предстоящих торгах получают лишь отдельные фирмы, которые либо хорошо известны организаторам торгов по ранее выполнявшимся заказам, либо являются широко известными и солидными фирмами в данной отрасли.
Тема 20. Основные этапы и процедуры проведения тендерных торгов
К установленному тендерным комитетом сроку закрытия торгов их участники готовят комиссионные, технические и коммерческие предложения. С целью сохранения коммерческой тайны участники торгов передают свои предложения в последние минуты перед закрытием торгов. После закрытия торгов участники не имеют права менять условия своих предложений и обязаны в случае получения заказа выполнить его строго в соответствии с представленными предложениями. Чтобы исключить возможность отказа участников от своих предложений, условия торгов предусматривают обязанность претендентов предоставлять банковские гарантии серьезности предложений (bid bond) в размере 1—3% общей суммы предложения.
В день закрытия торгов тендерные комитеты организуют публичное вскрытие предложений. В присутствии всех участников торгов руководители тендерных комитетов вскрывают пакеты с предложениями, называют фирмы или составы консорциумов, подавших предложения, а также объявляют предложенные участниками цены. Такие торги называются гласными.
При проведении негласных торгов тендерные комитеты не производят публичного вскрытия предложений и не объявляют ни состава участников, ни предложенных ими условий.
Выбор поставщика и присуждение заказа могут последовать непосредственно после вскрытия и оглашения поступивших тендеров в тех случаях, когда речь идет о выборе предложения с самыми низкими ценами при аналогичных других условиях конкурентных предложений.
Однако чаще всего, в особенности при поставках оборудования, принятие окончательного решения о выборе поставщика и передаче заказа производится вышестоящей организацией через определенный период времени (иногда через несколько недель или месяцев). Это объясняется прежде всего тем, что сравнение предложений, определение выгодности каждого из них требует известного времени: необходимо сравнить большое число технических показателей и учесть разнообразные коммерческие условия, охватывающие не только цену и срок поставки, но и длительность кредита, форму расчета, условия поставки и приемки товаров и др. В конкурсном отборе решающую роль могут играть не только цена и другие коммерческие условия, но и высокое качество производимых фирмой изделий (работ), наиболее приемлемые для заказчика сроки исполнения контракта, порядок выполнения работ, возможности привлечения в случае необходимости квалифицированных субпоставщиков или субподрядчиков.
Оферент (участник торгов), предложение которого принято, получает об этом соответствующее извещение. Остальные же оференты, как правило, не оповещаются о результатах торгов, но, направив соответствующий запрос в тендерный комитет, они могут получить интересующую их информацию. В некоторых странах результаты торгов публикуются в специально выпускаемых бюллетенях или газетах.
В соответствии с условиями торгов во всех странах оферент, выигравший торги на оборудование, обязан внести залог в качестве гарантии выполнения заказа и всех условий поставки. Его величина, как правило, составляет от 5 до 10% стоимости заказа. После выполнения заказа гарантийный залог возвращается поставщику, причем способ этого возврата также может быть различным: либо целиком после поставки оборудования, либо частями по мере выполнения заказа (пропорционально поставкам). Организаторы торгов, выступающие после проведения торгов уже в роли заказчиков, имеют право использовать этот залог для покрытия отдельных претензий, возникающих в ходе выполнения заказа (в случае поставки некачественного оборудования, нарушения сроков поставки и т. п.).
Завершающим этапом проведения конкурсных торгов является подписание контракта с фирмой, выигравшей торги. Содержание такого контракта в основном аналогично обычному контракту купли-продажи. Однако иногда он может содержать некоторые специфические условия, касающиеся способов перевозки или использования торгового флота своей страны и др.
Заключение сделки по результатам торгов может производиться также путем принятия (акцепта) предложения оферента без последующего подписания обеими сторонами контракта.
Размещение заказов через торги дает значительное преимущество покупателям. Проведение торгов обостряет конкуренцию между поставщиками, а в случае участия в них консорциумов поднимает ее на уровень состязания союзов крупнейших компаний. В результате такого обострения конкурентной борьбы заказы получают компании или консорциумы фирм, нередко пользующиеся экономической поддержкой своих правительств и имеющие возможность при участии в торгах предлагать на свои товары и услуги более низкие цены, обеспечивая тем самым получение прибыли за счет государственного стимулирования экспорта.
Несмотря на все сложности, связанные с участием в международных торгах, внешнеторговые компании накопили значительный опыт участия в таких торгах и используют этот метод работы на внешнем рынке при борьбе за получение заказов на машины и оборудование из промышленно развитых и развивающихся стран.
Тема 21. Особенности подготовительной работы и участия в торгах поставщиков товаров (работ, услуг)
Открытые и закрытые конкурсы могут проводиться в один и два этапа.
Двухэтапный конкурс проводится если: невозможно определить характеристики товаров (работ, услуг), составить их подробные спецификации и для выявления возможностей поставщиков необходимо провести с ними переговоры или запросить у них предварительные конкурсные предложения; требуется проведение научных исследований, экспериментов; заказчик принял решение о проведении предварительной квалификации участников.
На первом этапе конкурса у потенциальных поставщиков запрашивается предварительное конкурсное предложение (с характеристикой товаров, договорными условиями их поставки и др.).
На втором этапе заказчик вносит изменения и дополнения в конкурсные документы по результатам первого этапа конкурса, запрашивает окончательные конкурсные предложения участников, прошедших первый этап конкурса, подводит итоги.
Срок подготовки и подачи предварительных конкурсных предложений на первом этапе конкурса должен быть не менее 20 дней, а окончательных (на втором этапе) — не менее 30 дней. В случае проведения повторного двухэтапного конкурса эти сроки составят 10 и 15 дней соответственно.
Выбор поставщика (подрядчика, исполнителя) при проведении двухэтапного открытого и закрытого конкурсов осуществляется в порядке, установленном Положением в отношении этих конкурсов.
Конкурсная комиссия подводит итоги двухэтапного конкурса в срок не более 30 дней со дня вскрытия конвертов с окончательными конкурсными предложениями, представленными на втором этапе.
В случае разногласий, связанных с проведением процедур закупок, участники любых конкурсов могут обжаловать действия (бездействия) заказчика (организатора, уполномоченной организации) и/или комиссии.
Тема 22. Особенности организации и проведения тендерных торгов в Беларуси
Закупки на тендерной основе регламентируются Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 652 от 16 мая 2003 г. О некоторых вопросах осуществления закупок товаров, работ и услуг, которым утверждены Положение о порядке осуществления закупок товаров, работ и услуг на тендерной основе и Типовое положение о тендерной комиссии. Эти документы определяют порядок осуществления закупок на конкурсной основе на территории Республики Беларусь.
Для подготовки и проведения торгов создается тендерная комиссия не менее 5 человек, действующая на постоянной или временной основе.
В зависимости от ориентировочной суммы контракта применяются различные процедуры тендеров:
- при сумме равной или выше пороговой используются открытая процедура тендера, ограниченная процедура тендера, процедура переговоров;
- при сумме ниже пороговой проводится тендер по упрощенной процедуре либо осуществляется прямая процедура закупки.
На тендерных торгах отечественным претендентам при оценке тендерных предложений могут быть предоставлены преференции. Все документы для участия в тендерных закупках оформляются претендентами в письменном виде. Сведения, представленные во всех документах, должны быть достоверны. Заказчик также готовит пакет тендерных документов, включающих необходимую для претендентов информацию. Перечень необходимых документов и порядок обмена ими между заказчиком и претендентами определен указанным выше Положением.
Результаты тендерных торгов оформляются протоколом. Решение тендерной комиссии, отраженное в протоколе, правомерно в том случае, если на ее заседании присутствовало не менее 2/3 ее состава и за него проголосовало более 50% членов комиссии, участвующих в заседании.
Судебный пересмотр дел по возбужденным искам претендентов осуществляется в порядке, установленном хозяйственными судами Республики Беларусь.
Условия проведения конкурса утверждаются заказчиком в соответствии с Положением. Участники конкурса представляют предложения об объемах поставки товаров, их ценах, технических характеристиках, коммерческих условиях поставки, а также о своем финансовом положении. По истечении срока, предусмотренного условиями конкурса, экспертная комиссия рассматривает поступившие заявки. Для объективности, гласности конкурсный отбор надо осуществлять публично путем проведения открытых торгов, куда следует приглашать всех желающих поставщиков. В месячный срок с поставщиком-победителем заключается контракт на поставку товаров.
Торги в особых случаях могут быть закрытыми. Для участия в них приглашаются отдельные предприятия, наиболее известные в данной области производства.
Такая форма оптовых закупок является привлекательной, дает возможность заказчику сопоставить все возможные предложения и выбрать наиболее выгодный для него вариант закупки.
Заключение договора на торгах. Договор заключается с субъектом, выигравшим торги. Выигравшим признается тот, кто предложит наилучшие условия. Заключение такого договора является обязанностью продавца. В случае уклонения продавца от заключения договора победитель торгов имеет право требовать понуждения продавца к заключению договора и возмещения убытков, вызванных уклонением от заключения.
Конверты с конкурсными предложениями, поступившими на открытый конкурс, вскрываются конкурсной комиссией в день, определенный в качестве окончательного срока их представления в порядке и месте, указанных в конкурсном приглашении. Если конкурсное предложение отклонено, заказчик, организатор конкурса обязан уведомить участника в течение трех рабочих дней с указанием причин отклонения.
Оценивая принятые предложения по определенным критериям, организатор конкурса в течение трех рабочих дней принимает решение о выборе поставщика и направляет участникам уведомление об этом. С выбранным поставщиком заключается договор в течение срока действия конкурсного предложения, но не позднее 20-дневного срока со дня направления подписанного заказчиком договора выбранному поставщику.
Процедура запроса ценовых предложений представляет способ выбора поставщика, при котором извещение о проведении этой процедуры размещается путем открытой публикации или направляется юридическим и физическим лицам индивидуально, а победителем признается поставщик, предложивший наименьшую цену.
Данная процедура проводится при ориентировочной стоимости закупок от 1000 до 8000 базовых величин. Количество потенциальных поставщиков должно быть достаточным для обеспечения добросовестной конкуренции, но не менее трех. Юридическое или физическое лицо, желающее принять участие в данной процедуре, должно направить заказчику (организатору) свое ценовое предложение, включающее четко определенную информацию.
Оценка зарегистрированных ценовых предложений осуществляется, если их не менее трех, они соответствуют требованиям заказчика (организатора) и поступили в установленный срок. Критериями оценки являются наименьшая цена при учете других критериев, которые заказчик сочтет необходимым использовать при конкретной закупке. Итоги процедуры запроса ценовых предложений должны быть подведены в течение пяти дней по истечении срока представления таких предложений. После принятия решения о выборе наилучшего ценового предложения и поставщика заказчик (организатор) в течение трех рабочих дней сообщает об этом выбранному поставщику и одновременно направляет ему договор на подписание.
Процедура оформления конкурентного листа представляет способ выбора поставщика, при котором заказчик (организатор) собирает информацию о цене товаров-конкурентов как можно большего количества потенциальных поставщиков (не менее трех) без обязательного опубликования приглашения к участию в средствах массовой информации и создания комиссии и предлагает ему заключить договор. Такая процедура проводится при ориентировочной сумме закупки от 30 до 1000 базовых величин.
Заказчик (организатор), приняв решение о выборе поставщика, в день проведения процедуры оформляет конкурентный лист, содержание которого определено данным Положением, и заключает договор с выбранным поставщиком.
Процедура закупки из одного источника представляет способ выбора поставщика, при котором заказчик (организатор) предлагает заключить договор только одному поставщику.
Такая процедура возможна, если:
- ориентировочная стоимость закупки равна или выше 30 базовых величин;
- возникла срочная потребность в определенных товарах, закупка которых не была предусмотрена годовым планом закупок;
- требуется дополнительная закупка ввиду необходимости обеспечения совместимости с ранее закупленными товарами;
- возникла необходимость закупки товаров ежедневной потребности до заключения договора на конкурсной основе;
- при проведении конкурса представлено только одно предложение или выбранный на конкурсной основе поставщик отказался от заключения договора. При этом должна быть рекомендация комиссии по применению процедуры закупки из одного источника.
Завершение процедуры оформляется договором.
Положением также определен порядок разрешения разногласий, связанных с проведением рассмотренных выше процедур государственных закупок.
Тема 23. Практика проведения международных тендерных торгов
Международные торги (tenders) — способ закупки товаров, размещения заказов и выдачи подрядов, предполагающий привлечение к определенному, заранее установленному сроку предложений от нескольких поставщиков или подрядчиков разных стран и заключение контракта с тем из них, предложение которого наиболее выгодно организаторам торгов (по цене и другим коммерческим и техническим условиям).
Тендеры в современных условиях получили довольно широкое распространение. Они играют важную роль в поиске и отборе контрагентов для заключения сделок на поставку машин и оборудования, строительство объектов "под ключ".
Наиболее часто торги как метод закупок применяются развивающимися странами. На их долю приходится до 80% общего числа проводимых в зарубежных странах тендеров на машины и оборудование.
В большинстве развивающихся стран действующее законодательство обязывает импортеров закупать за границей товары (в особенности оборудование), стоимость которых превышает определенную сумму, только через торги.
Условия торгов обычно представляют собой отпечатанные типографским способом документы, содержащие порядок представления предложений, рассмотрения их тендерным комитетом и принятия решений о передаче заказов. Они включают технические и коммерческие условия контрактов, которые будут подписаны между заказчиками и выигравшими торги поставщиками, а также перечни специальных гарантий, подлежащих представлению участниками торгов.
Последовательность проведения торгов с указанием действий заказчиков и претендентов графически представлена на рис. 4.
Обострение проблемы сбыта и конкуренции на мировом рынке влияет на ужесточение условий торгов. Тендерные комитеты имеют право произвольно переносить сроки закрытия торгов и рассмотрения предложений, аннулировать торги без объявления причин, если, по мнению комитетов, не представлено предложений, отвечающих их требованиям. Участники торгов при передаче своих предложений обязаны давать письменные подтверждения, что они согласны с прилагаемыми к торгам условиями будущих контрактов, в которых обычно предусматривается повышенная ответственность поставщиков за качество и сроки выполнения обязательств, расширяется их ответственность по претензиям покупателей, третьих лиц и организаций, включается подсудность сторон местным судам и т.д.