Методы исследования в менеджменте

Вид материала

Самостоятельная работа

Содержание Методы исследования в менеджменте Аннотация дисциплины Раздел2. Назначение, состав и классификация систем управления Раздел3. Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления.) Раздел4. Методы исследования систем управления. Экспериментальный метод Раздел5. Метод наблюдения Раздел6. Анализ документов - разновидность исследования систем управления Раздел7. Метод социологического опроса Раздел8. Методы моделирования и диагностика системы управления Раздел 9. Формирование гипотез экспертами и групповая работа в ходе исследования систем управления Форма 9 Рейтинг-план

Подобный материал:

• Аннотация рабочей программы учебной дисциплины методы исследования в менеджменте Направление, 55.83kb.
• Рабочая программа дисциплины методы исследований в менеджменте наименование магистерской, 679.39kb.
• Аннотация рабочей программы учебной дисциплины методология и методы исследований, 173.52kb.
• Методы исследования Метод исследования, 68.93kb.
• План Методы психологии Основные методы психологического исследования Вспомогательные, 128.12kb.
• Рабочая программа дисциплины методы исследований в менеджменте направление подготовки, 262.36kb.
• Программа дисциплины Методы исследований в менеджменте  для направления 080500., 282.82kb.
• Утверждено Советом Факультета Председатель 200 Санкт-Петербург 2006 I. пояснительная, 176.04kb.
• Рабочая учебная программа спецкурса св. В. 01 «Методы лингвистических исследований, 43.79kb.
• Отчет по нир: 44 с., 34 рис., 2 табл., 16 ист. Объекты исследования рабочий процесс, 404.5kb.

Карта компетенций дисциплины Методы исследования в менеджменте


1. Наименование компетенций дисциплины

Индекс компетенции	Формулировка
1. ПК 5 2. ПК 8	способность использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности

2. Компонентный состав дисциплины Методы исследования в менеджменте

Перечень		Технологии формирования	Средства и технологии оценки	kв	Объем в ЗЕТ (кредитах)
Тем дисциплины	Компонентов ПК 5, ПК 8
Модуль 1 Темы 1-5	ПК 5, ПК 8 Знает: -основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов; - принципы исследовательской деятельности; методологию и организацию исследования; - принципы системного анализа систем управления.	Лекции Самостоятельная работа Практические занятия Семинар	Тестирование Контрольная работа Коллоквиум	П	3
	ПК 5, ПК 8 Умеет -выявлять основные направления научных исследований, - обосновывать актуальную теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, -формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования; - планировать процесс исследования систем управления; - применять системный анализ в исследовании систем управления	Лабораторные занятия Практические занятия Самостоятельная работа	Зачет Защита отчетов по лабораторным работам	Пр
	ПК 5, ПК 8 Владеет: -методологией и методикой проведения научных исследований; - навыками качественного анализа для принятия управленческих решений неформализованными методами анализа систем управления	Лабораторные занятия	Экзамен	В
Модуль 2 Темы 6-10	ПК 5, ПК 8 Знает: - основные методы исследования систем управления и их классификацию; -методы формализованного представления систем управления.	Лекции Самостоятельная работа Практические занятия Семинар	Тестирование Контрольная работа Коллоквиум	П
	ПК 5, ПК 8 Умеет - применять системный анализ в исследовании систем управления -использовать методы и модели исследования систем управления в практической деятельности	Лабораторные занятия Практические занятия Самостоятельная работа	Зачет Защита отчетов по лабораторным работам	Пр
	ПК 5, ПК 8 Владеет: - навыками количественного анализа для принятия управленческих решений;	Лабораторные занятия	Экзамен	В
Модуль 3 Темы 6-10	ПК 5, ПК 8 Знает: - основные методы исследования систем управления и их классификацию; -методы неформализованного представления систем управления.	Лекции Самостоятельная работа Практические занятия Семинар	Тестирование Контрольная работа Коллоквиум	П
	ПК 5, ПК 8 Умеет - - применять системный анализ в исследовании систем управления -использовать методы и модели исследования систем управления в практической деятельности	Лабораторные занятия Практические занятия Самостоятельная работа	Зачет Защита отчетов по лабораторным работам	Пр
	ПК 5, ПК 8 Владеет: - навыками качественного анализа для принятия управленческих решений;	Лабораторные занятия	Экзамен	В

Аннотация дисциплины

профессионального цикла, базовой части

Аннотация примерной программы учебной дисциплины

Методы исследования в менеджменте

Цели и задачи изучения дисциплины

Целью изучения дисциплины является овладение современными методами и технологиями исследования систем управления. Определять на этой основе сравнительные преимущества и недостатки альтернативных систем управления, находить оптимальные решения по совершенствованию управленческих систем.

Задачи изучения дисциплины:

Студент должен знать:

• методические основы исследования систем управления;
  
• основные виды системных исследований и ключевые этапы системного анализа;
  
• роль моделирования при исследовании систем управления;
  
• сущность метода экспертных оценок;
  
• содержание и порядок планирования процесса исследования систем управления.
  

Студент должен уметь:

• использовать различные методы исследования систем управления;
  
• применять основные аспекты системного анализа при исследовании систем управления;
  
• организовывать экспертное оценивание;
  
• правильно истолковывать и оценивать полученные результаты исследования в терминах системно кибернетической отрасли научных знаний.
  

Студент должен владеть :

• методами системного моделирования систем управления;
  
• количественными и качественными методами исследования систем управления;
  
• методами экспертного оценивания
  

Содержание дисциплины. Основные разделы.


Раздел1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Научные исследования систем управления и их значение для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений

Основополагающие понятия и концепции общей теории систем (ОТС) при исследовании систем управления. Особенности общенаучных понятий ОТС, трудности определения и неоднозначность толкования. Основные свойства систем. Подсистемы и элементы - ключевые разновидности структурных компонентов систем управления. Открытые и закрытые системы, понятие внешней среды организации. Основные характеристики современной внутренней и внешней среды, виды неопределенности. Система, время, понятие жизненного цикла.

Раздел2. Назначение, состав и классификация систем управления-

Система управления: определение, объект и предмет изучения. Специфические особенности теории управления. Управление как процесс преобразования информации. Нормативное и рефлексивное исследование систем управления. Специфика традиционного, системного и ситуационного подходов к управлению. Понятие и принципы кибернетики. Процессы управления, подлежащие автоматизации. Роль человека в системах управления.

Раздел3. Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления.)

Интеграция наук и особенности развития системно-кибернетических знаний. Понятие сложной системы. Системный подход, его аспекты и принципы. Предмет системного анализа и системотехники. Структура системно-кибернетической отрасли научных знаний.

Раздел4. Методы исследования систем управления. Экспериментальный метод

Понятие научного эксперимента, его цели. Ограничения, накладываемые на экспериментальный метод природой. Этапы планирования эксперимента и логика его осуществления. Классификация экспериментов. Определение характеристик эксперимента. Проблемы осуществления эксперимента в стратегическом и оперативном управлении организационной системой.

Раздел5. Метод наблюдения

Понятие наблюдения, цель его применения при исследовании систем управления. Разновидности метода наблюдения. Методы и способы повышения надежности данных наблюдаемого явления. Преимущества и недостатки метода наблюдения в сравнении с другими методами исследования систем управления.

Раздел6. Анализ документов - разновидность исследования систем управления

Основные типы носителей информации: рукописные и печатные тексты: фото-, аудио-, видео- и кинопленки, компьютерные носители. Виды документов. Качественно-количественный анализ документов. Достоинства и недостатки метода анализа документов. Достоинства и недостатки метода анализа документов. Специфические методы сбора информации в социальной системе: метод социометрии и изменение социальных установок.

Раздел7. Метод социологического опроса

Определение социологического опроса, основные этапы его проведения. Разновидности социологических исследований. Программа социологического опроса. Закрытые и открытые разновидности вопросов, прямые и косвенные вопросы. Шкалы в социологическом опросе.

Раздел8. Методы моделирования и диагностика системы управления

Основные математические модели, применяемые при исследовании систем управления. Анализ и классификация моделей. Этапы экономико-математического моделирования. Понятие факторного и корреляционного анализа. Разновидности прогнозирования, как метода исследования систем управления; написание сценария, морфологический анализ и функционально-логическое прогнозирование. Понятие организационной диагностики. Принципиальная схема диагностического подхода. Специфика диагностики человеческих ресурсов в организации. Основные модели диагностики систем управления.

Раздел 9. Формирование гипотез экспертами и групповая работа в ходе исследования систем управления

Понятие метода экспертной оценки, достоинства и недостатки данного метода. Личностно-профессиональные требования, предъявляемые к эксперту. Разновидности экспертного опроса и формы его проведения. Основные функции метода экспертной оценки. Методы коллективных экспертных оценок. Методы обработки экспертных оценок.

Форма 9 Рейтинг-план

		По дисциплине «Методы исследования в менеджменте»			Самостоятельная работа: 54 домашняя ___________ час. индивидуальная _____ час. плановая _____________час.		Срок контроля
Зачет - более 50 баллов		Для студентов направления «Менеджмент»			Лекции ___18___ час. Лаб. работы ____-____ час.
Незачет - менее 50 баллов		На 1 осенний семестр 20__/20__ г.			Практ.занятия ____36____час. Семинар __-______ час.
		Лектор_ Переяслова И.Г.			ИТОГО: ____108_____ час.
Название модуля	Лекции Раздел(балл)	лабораторные работы №___ балл	практические занятия (балл)	самостоят. работа (балл)	Рубежный контроль	Максимальный балл модуля
Модуль 1
Методологические основы исследования систем управления	Т.1-1 балл Т.2-1 балл. Т.3-1 балл.	-	Т.1-1 балл Т.2-1 балл. Т.3-1 балл.	Т.1-1 балл Т.2-1 балл. Т.3-1 балл.	Контрольная работа -11 баллов	P1max=20	До 15 октября
Модуль 2
Количественные методы, применяемые для исследования систем управления.	Т.4-1 балл Т.5-1 балл. Т.6-1 балл.	-	Т.4-1 балл Т.5-1 балл. Т.6-1 балл.	Т.4-1 балл Т.5-1 балл. Т.6-1 балл.	Контрольная работа -11 баллов	P2max=20	До 20 ноября
Модуль 3
Качественные методы, применяемые для исследования систем управления	Т.7-1 балл Т.8-1 балл. Т.9-1 балл.		Т.7-1 балл Т.8-1 балл. Т.9-1 балл.	Т.7-1 балл Т.8-1 балл. Т.9-1 балл.	Контрольная работа -11 балла	P3max=20	До 20 декабря
Зачет					40	Pэкзmax=40
Всего по дисциплине Р					60	Pmax=100