Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?дразделения;
построение связей руководитель-подчиненный по иерархической лестнице, при которой каждый работник подчиняется своему непосредственному руководителю.
К основным недостаткам можно отнести такие, как:
возможная заинтересованность каждого звена в достижении своей узкой цели, а не целей организации;
трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
удлиняется процедура принятия управленческих решений
На основе представленной структуры можно выделить два уровня управления. Первый уровень представлен директором, который координирует деятельность линейных и функциональных звеньев, а также занимается распределением полномочий между начальниками отделов.
Второй уровень занимают начальники отделов, вырабатывающие наряду с директором стратегию развития организации и принимающие управленческие решения в масштабах своей деятельности, так же они координируют работу неуправленческого персонала, в их обязанности входит доведение более детальных заданий до нижестоящих сотрудников и контроль за их выполнением.
ООО ВПК-Красноярск предлагает на рынке строительных материалов лакокрасочную продукцию крупнейших производителей России, Украины и Белоруссии. Организация является официальным дилером ставропольского завода Ставбытхим - производителя эмалей, лаков и грунтов торговой марки Ремакс, Торгового дома ВИТ (г. Волгоград) - производителя красок торговой марки Царицынские краски, официальным дистрибьютором продукции под торговой маркой Тонотекс - защитно-декоративные составы для древесины, а также торговых марок Вершина, Авиора, DAP.
Все пять лет работы на рынке предлагает своим заказчикам именно то, что им нужно, когда нужно и на тех условиях, которые им выгодны. Купить лакокрасочную продукцию здесь можно со скидками, с отсрочкой платежа. Фирма помогает решать и вопросы доставки. В этом году ООО ВПК-Красноярск заключил крупный договор на поставку лакокрасочной продукции с Саянским алюминиевым заводом. Опередить конкурентов позволило именно внимательное отношение к потребностям заказчика. Завод получил существенные скидки. Поставка товара осуществляется на склад потребителя автотранспортом ООО ВПК-Красноярск, в автопарке имеются две Газели, Ниссан, Камаз.
Среди клиентов фирмы оптовые покупатели из регионов края, Иркутской области, Республики Тыва и Хакасия, крупные промышленные и строительные предприятия. ООО ВПК-Красноярск успешно сотрудничает с подразделениями Русала, Богучанской ГЭС, заводом Сибтяжмаш, с Красноярским заводом комбайнов. В числе деловых партнеров - Сибирский элемент, Реставрация, Красноярские авиалинии, Красфарма.
Со дня образования фирмы существовала разумная ценовая политика, гибкая система скидок для оптовых клиентов, разработана система сервисного обслуживания, как для крупных оптовых, так и для мелких покупателей.
Постоянно расширяется ассортимент предлагаемых материалов на основе маркетинговых исследований спроса, высококвалифицированные специалисты предоставят исчерпывающую информацию по применению лакокрасочной продукции.
Отпуск материалов со склада частично механизирован, качество материалов подтверждено российскими сертификатами.
Но, несмотря на все положительные моменты в организации своей деятельности, ООО ВПК-Красноярск,в настоящий момент не выдерживает конкуренции с другими крупными оптовыми поставщиками лакокрасочной продукции, т. к. большинство из них предлагают весь спектр отделочных материалов, имеют розничные сети, у большинства из них проводятся крупные рекламные компании, сформирован имидж, т. е. их торговые марки более узнаваемы, все это негативно сказывается на результатах финансовой деятельности организации.
Большое значение для оценки эффективности всей системы имеет оценка ее экономических показателей в динамике с целью отслеживания положительных и отрицательных сдвигов в результатах деятельности. Проведем комплексный экономический анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО ВПК-Красноярск за 2006-2007 гг. ( прил. 3).
Как видно из таблицы, за исследуемый период времени отмечается увеличение масштабов торговой деятельности организации, что выражено в росте оборота оптовой торговли на 9,4%, который сопровождается более интенсивным ростом конечного финансового результата, а именно размер чистой прибыли вырос в три раза или в абсолютном выражении на 48 тыс. руб. Данная тенденция оценивается положительно, так как означает увеличение финансовой отдачи результатов торговой деятельности организации в динамике.
В отчетном году произошли положительные сдвиги в деятельности организации, связанные с персоналом, а именно:
возросла численность работников на 1 человека или на 3,23%, но при этом отмечается рост производительности труда почти на 6%
увеличилась среднегодовая заработная плата одного работника более чем на 28% и составила 105,326 тыс. руб., что говорит о проведении руководством политики индексации заработной платы из-за инфляционных процессов.
В тоже время следует отметить необоснованность увеличения фонда заработной платы более чем на 32%, т. к. производительность труда растем меньшими темпами, что свидетельствует о неэффективном расходовании средств.
В 2007 году происход?/p>