Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? Высокий уровень сервисного обслуживания клиентов Стратегия развития рынкаСтратегия обратной вертикальной интеграцииСтратегия укреплений позиций на рынкеСтратегия усиления позиций на рынкеСтратегия развития продуктаСтратегия развития рынкаСлабые стороны Низкая рентабельность, малый размер чистой прибыли Узость ассортимента Отсутствие рекламы - незнание потребителем торговой фирмы, невозможность получить новых клиентовСтратегия горизонтальной диверсификацииСтратегия развития продуктаСтратегия обратной вертикальной интеграцииСтратегия центрированной диверсификацииСтратегия вперед идущей вертикальной интеграцииСтратегия усиления позиций на рынкеРис. 2.14. Матрица SWOT ООО ВПК-Красноярск
Следующим направлением исследования является идентификация стратегий, которая означает проверку потенциально возможных стратегий и программ действий на соответствие поставленным целям (табл. 2.10).
Таблица 2.10 Идентификация стратегий ООО ВПК-Красноярск
СтратегииЦели фирмыОбщая сумма балловМаксимизация прибылиВыход на новые рынкиПовышение конкурентоспособностиПовышение финансовой устойчивостиСтратегия развития рынка2/0,24/0,42/0,12/0,12,4Стратегия усиления позиций на рынке5/0,23/0,15/0,355/0,55,55Стратегия развития продукта3/0,25/0,34/0,23/0,23,5Стратегия обратной вертикальной интеграции3/0,25/0,185/0,23/0,12,8Стратегия горизонтальной диверсификации1/02/0,012/0,051/0,010,13Стратегия центрированной диверсификации3/0,15/0,0053/0,053/0,080,72Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции1/0,13/0,0053/0,053/0,010,3
Таким образом, стратегией, с помощью которой ООО ВПК-Красноярск вероятнее всего достигнет поставленных целей, является стратегия усиления позиций на рынке. Но в тоже время достаточное число балов набрали такие стратегии как развитие продукта и стратегия обратной вертикальной интеграции. Применение их в комплексе позволит более успешными темпами достичь целей фирмы. Так как уже отмечалось выше ООО ВПК-Красноярск реализует только лакокрасочную продукцию, а не весь спектр отделочных материалов, в отличие от своих конкурентов, и для устранения данного недостатка необходим контроль над поставщиками, т.е. стратегия обратной вертикальной интеграции.
2.3 Анализ эффективности системы управления ООО ВПК-Красноярск
Одним из условий конкурентоспособности торгового предприятия ООО ВПК-Красноярск является эффективность системы управления. В результате, следующим направлением исследования будет оценка эффективности системы управления по двум методикам: Чаплиной А.Н. и Евенко Л.И.
Проанализируем экономические показатели эффективности деятельности ООО ВПК-Красноярск (табл. 2.11).
Таблица 2.11 Расчет показателей экономической деятельности ООО ВПК-Красноярск
Блоки переменныхПоказатели эффективностиГодОткл., (+, -)Темп измен., 062007Эффективность использования персоналаТоварооборот на 1 работника1169,31239,169,80105,97Товарооборот на 1 работника ОП2788,22832,344,10101,58Товарооборот на 1 рубль ФЗП14,2911,76-2,5282,35Товарооборот на 1 рубль ФЗП ОП34,0726,89-7,1878,94Эффективность использования средств трудаФондоотдача15,816,81,00106,33Фондоемкость0,06340,0595-0,00390,0634Фондовооруженность74,1073,70-0,4099,46Фондооснащенность176,69168,50-8,1995,36Товарооборот на 1м2 складской площади30,2133,042,84109,39Прибыль на 1м2 складской площади0,020,060,04300,00
Анализ показателей эффективности использования персонала показал, что в динамике происходит рост товарооборота, приходящегося на 1 работника почти на 6%, однако увеличение оборота оптовой торговли на 1 работника оперативного персонала происходило более медленными темпами, а именно всего лишь на 1,58%. Происходит снижение товарооборота, приходящегося на 1 рубль фонда заработной платы как всех работников, так оперативного персонала соответственно на 17,65% и 21,06%. Данная динамика свидетельствует о необоснованности роста фонда заработной платы, а, следовательно, о неэффективном использовании средств.
Для оценки эффективности использования всех основных фондов проанализируем следующие показатели:
фондоотдача в отчетном году показала, что на 1 руб. стоимости основных фондов приходилось 16,8 тыс. руб. оборота, данный показатель увеличился по сравнению с прошлым годом более чем на 6%;
фондоемкость, в результате роста фондоотдачи снижается. В исследуемом периоде на 1 руб. выручки приходилось 0,0595 руб. основных фондов. Произошедшие изменения следует оценить положительно, так как происходит рост эффективности использования основных средств;
фондовооруженность показывает, что на 1 работника предприятия в отчетном году приходилось 73,70 тыс. руб. основных фондов. В динамике происходит снижение данного показателя более чем на 0,5%, что расценивается с отрицательной стороны;
фондооснащенность показала, что на 1 работника оперативного персонала приходилось в отчетном периоде 168,50 тыс. руб. основных фондов. В динамике происходит снижение данного показателя почти на 5%, что также расценивается с отрицательной стороны.
Снижение последних двух показателей эффективности использования основных фондов свидетельствует о меньшей автоматизации и механизации ручного труда работников, что следует оценить отрицательно, так как данный факт негативно влияет на производительность труда и качество обслуживания клиентов предприятия.
Согласно методике Чаплиной А.Н. эффективность системы управления оценивается экспертами по пяти группам показателей (табл. 2.12).
Таблица 2.12 Расчет показателей эффективности системы