Нормирование труда служащих
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нения работы.
Прогрессивный уровень разрабатываемых нормативов численности служащих может быть достигнут корректировкой нормативной зависимости с применением поправочного коэффициента. Поправочный коэффициент рассчитывается как отношение суммы фактических значений численности служащих по анализируемой функции управления на передовых предприятиях SЧф к сумме нормативных значений SЧр на этих же предприятиях:
(1)
Аналитически-расчетные методы включает в себя расчет таких норм, как: норма времени, норма выработки, норма численности, норма управляемости, норма обслуживания, нормы соотношений. Именно эти нормы следует использовать для нормирования труда служащих.
Норма времени - затраты времени, необходимые для выполнения единицы работы одним работником или их группой в определенных организационно-технических условиях. Если в течение рабочего дня выполняется одна и та же работа, устанавливается норма выработки, которая является обратно-пропорциональной величиной от нормы времени.
Норма численности устанавливает количество работников в подразделении, необходимое для выполнения определенной функции управления или ее части в определенных организационно-технических условиях.
При нормировании труда служащих по нормативам времени рассчитывается трудоемкость выполнения работ.
(2)
где Т - суммарная трудоемкость всех закрепленных за подразделением (группой) работ, нормо-час;i - норма времени на единицу работы i вида, определяемая по нормативам, нормо-час;i - количество выполняемых или подлежащих выполнению работ i вида;- количество работ.
На основе трудоемкости определяется необходимая списочная численность служащих:
(3)
где Чс - среднесписочная численность служащих;
Квн - плановый коэффициент выполнения норм;
Фпол - полезный фонд времени одного работника, час;
К3 - оптимальный коэффициент загрузки служащих (определяется экспертным путем).
Косвенное измерение затрат труда путем установления зависимости численности служащих от влияющих факторов является основой для методики разработки нормативов численности[7].
На основании данных о фактической численности служащих по функциям управления и численных значениях влияющих факторов по группе базовых предприятий методами математической статистики для данной группы предприятий рассчитываются нормативные формулы (зависимости) по каждой функции управления в виде степенных или линейных уравнений регрессии. Эти формулы имеют следующий вид:
(4)
где а0 - постоянный коэффициент уравнения регрессии;1, X2, … Xn - значения влияющих факторов;
а1, а2, … аn - коэффициенты регрессии, показывающие степень влияния факторов.
Нормативы численности служащих разрабатываются не только по функциям управления, но и по отдельным должностям[10].
Так, Центральным бюро нормативов труда разработаны межотраслевые нормативы численности работников, например, отделов подготовки кадров (1990г.), по которым нормативная численность работников отделов подготовки кадров на предприятии определяется по формуле:
Ч = Чобщ x Кн, (5)
где Чн - суммарная численность, предусмотренная сборником, которая определяется по формуле:
Чн = Ч1 + Ч2... + Чп,
где Ч1,Ч2... Чп - нормативы численности, предусмотренные сборником на выполнение конкретного вида работ;
К - коэффициент, учитывающий затраты труда на выполнение работ, не предусмотренных в нормативной части сборника.[8]
Применение нормативов численности не решает вопросы распределения по должностям (руководители, специалисты, технические исполнители), определения рациональности имеющихся соотношений численности.
Эти задачи можно решить с помощью нормативов управляемости, обслуживания, соотношений.
Норма обслуживания определяет, сколько работников должен обслужить служащий в определенных организационно-технических условиях (кассир, табельщик, инженер по нормированию и др.).
Н об = Тд / tоб (6)
где Ноб - норма обслуживания, ед.; Тд - действительный фонд рабочего времени; tоб - установленная норма времени на обслуживание одного работника, ч.
Норма управляемости устанавливает количество работников или подразделений, которыми должен руководить один руководитель соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях.
(7)
где П - нормативная численность по группам работников структурного подразделения управления (от 1 до n), чел.;
Ну - норматив управляемости для руководителей, освобожденных от основной деятельности и осуществляющих функциональное руководство (начальники управлений, отделов и их заместители), чел.:
Ну = 1 + Чрук (8),
где 1 - начальник управления (отдела), чел.;
Чрук - численность освобожденных заместителей начальника управления (отдела), чел.
Все чаще аналитические методы нормирования, предусматривающие применение прогрессивных нормативов или изучение затрат рабочего времени, стали подменяться опытно-статистическими, в результате чего качество норм снизилось. Но это не означает, что опытно-статистический метод направлен на снижение качества нормативов[3].
Для нормирования труда служащих следует проводить аналитико-исследовательскую работу, так как достигнутый уровень организации труда выше, чем предусмотрено нормативами.