Анализ ассортимента и оценка потребительских свойств бытовых стиральных машин
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
анением потребительского кредитования около трети стиральных машин автоматов приобретается в кредит, хотя банковский процент по данному виду кредитования в нашей стране - один из самых высоких в мире.
И все же уровень потребления стиральных машин в России ещё не достиг докризисного (наибольший уровень пришёлся на 1995 г.). По ожиданиям специалистов, значительная смена ранее приобретённых стиральных машин на новые должна была произойти в 2002 г., однако из-за кризиса российской экономики этого не случилось. Более того, с 2005 г. количество стиральных машин в российских семьях уменьшилось: хотя основной парк машин, купленных в постперестроечный период, значительно износился, немногие имели возможность приобрести новые.
По прогнозам, следующий пик смены стиральных машин в России должен произойти в 2013 г., причём волна покупок стиральных машин укорачивается, что связано, во-первых, с появлением новых технологий; во-вторых, из-за роста тарифов приходится думать об экономии энергии и воды.
Около 80% стиральных машин, продаваемых в России, собираются на нашей территории и признаются отечественными, хотя имеют зарубежные торговые марки. Импорту принадлежит меньшая доля. Распределение ввозимых стиральных машин по федеральным округам РФ (рис. 1.4,приложение 7) .
По оценкам экспертов, рост цен на импортные стиральные машины ежегодно не превышает 7-9 %. Отечественная бытовая техника в рознице дорожает несущественно, хотя себестоимость продукции повышается постоянно за счёт увеличения стоимости комплектующих. В некоторых регионах страны полуавтоматические стиральные машины практически сравнялась по цене с недорогими моделями автоматических.
За счет усиления таможенного администрирования и увеличения реальных сборов таможенных платежей при ввозе готовой продукции сборочное производство в РФ рентабельно, что ведет к реальному увеличению числа промышленных предприятий и объемов их производства. Выход на российский рынок помогает западным производителям решить несколько собственных проблем. Используя комплектующие, изготовленные на российских предприятиях, зарубежные фирмы экономят на ввозных пошлинах и логистике, что позволяет проводить на российском рынке агрессивную ценовую политику. Во-вторых, открывая производства в России, компании защищают себя и потребителя от серого импорта. Многие отечественные производители не выдерживают конкуренции и вынуждены либо уходить с рынка, либо работать с зарубежными фирмами на условиях франчайзинга, либо соглашаться на совместное производство. На самом деле, выход из сложившейся ситуации есть: российские предприятия могут повышать конкурентоспособность своей продукции путём частичной замены отечественных комплектующих в выпускаемой бытовой технике (в стиральных машинах автоматов) на более качественные импортные, сохраняя свою торговую марку.
В начале 2000 г. бытовало мнение, что срок службы стиральной машины во многом зависит от места её сборки. Так, по оценке специалистов, средняя машина итальянской сборки рассчитана на 5-8 лет, немецкой - на 10-15 лет безупречной службы. Стиральные машины, собранные в Корее, служат не менее 5 лет, а в Китае - 3-5. Рекордсменами считаются машины австрийской и шведской сборок: они могут работать 14-20 лет. Однако в последнее время многие компании внедряют на своих заводах международную систему менеджмента качества (TQM), а также используют правило 6 сигм. Система охватывает не только головные заводы-производители, но и сеть заводов в других странах, в том числе в России. В таких компаниях, как правило, единые культура производства, контроль качества, разработка новых модельных рядов дочерних заводов. Всё это повышает качествопроизводство подвергается еще более жесткому контролю. Поэтому на сегодняшний день можно оспорить влияние места сборки на долговечность стиральной машины. Надёжность и долговечность, скорее, зависят от качества комплектующих и от технологического процесса в целом.
Наши стиральные машины, уступая импортным по функциональным особенностям и дизайну, по сроку службы, долговечнее. Гарантированный срок службы отечественных аналогов 7-10 лет, а на деле многие машины, купленные ещё в советское время, функционируют до сих пор. Об их высоком качестве свидетельствует и статистика - процент выбраковки импортных стиральных машин гораздо выше отечественных (рисунок 1.5).
Рисунок 1.5. Несоответствие качества стиральных машин, реализуемых в России в 1995-2010 г. %
По оценкам экспертов, насыщенность российского рынка стиральными машинами-автоматами не превышает 60%. Наибольшим спросом этот тип машин стал пользоваться с 2001 г. Автоматические стиральные машины представлены на российском рынке преимущественно импортными производителями.
Объём производства отечественных автоматических стиральных машин увеличивается. Такие машины производятся в России в основном совместно с зарубежными фирмами. Совместные производства ориентированы большей частью на недорогие модели автоматических стиральных машин, рассчитанные на семью со средним доходом, по цене 300 - 600 дол. Как отмечают эксперты, в последнее время спрос на автоматические стиральные машины смещается в более дорогой ценовой сегмент - покупатели все чаще готовы покупать машины с большим числом функций. Зарубежная техника, представленная в основном в секторе автоматических машин барабанного типа с фронтальной и вертикальной загрузкой, рассчитана на семью со средним и высоким дох?/p>