Анализ ассортимента и оценка потребительских свойств бытовых стиральных машин
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
-сушильные машины с большой скоростью отжима - от 1200 об/мин. В зависимости от модели, сушка может осуществляться только по таймеру (то есть, после окончания стирки на сушку отводится определенное время), либо и по таймеру, и по влажности (то есть, стиральная машина сама определяет, сколько нужно сушить белье). В последнем случае у вас может быть выбор одного из трех вариантов влажности: "под утюг", "сухое" и "в шкаф".
Сушка значительно увеличивает стоимость стиральной машины. Также при выборе стирально-сушильной машины следует иметь в виду, что для эффективной работы такого аппарата нужен большой объем барабана, и что процесс стирки-сушки требует много времени и электроэнергии. Также стиральные машины можно классифицировать по следующим параметрам:
по возможности нагрева раствора с моющими средствами;
по скорости отжима (по классу отжима - степени остаточном влажности белья);
по размерам и типу корпуса (классические полноразмерные, вертикальные, встраиваемые, узкие и др.);
по максимальному весу загружаемого (сухого) белья;
по набору основных программ стирки и дополнительных функций; по возможности сушки белья;
по системе управления (механическая, электронно-механическая, электронная);
по энергопотреблению (существует международная буквенная классификация);
Для пользователей важны следующие параметры: набор программ стирки и дополнительных функций, а также удобство пользования; классы стирки, отжима и энергопотребления; габаритные размеры и тип корпуса; срок службы, долговечность; сервисная поддержка.
Основные параметры, достаточные для классификации той или иной модели стиральной машины описаны в ее инструкции по эксплуатации - важно лишь отличать, какие из них основные, а какие - нет.
Принципиально новых параметров для классификации стиральных машин в ближайшее время стоит ожидать только за счет расширения сервисных возможностей (например, увеличения набора программ стирки, улучшенного дизайна, функциональности и др.). Есть еще одна тенденция при производстве стиральных машин различных брендов - это максимальная унификация моделей в пределах конкретной продуктовой линейки (дизайн, конструктивные особенности, комплектующие, набор основных функций и др.).
Основными потребительскими свойствами стиральной машины являются классы энергопотребления, стирки, отжима и основные функциональные характеристики. Стиральные машины совершенствуются год от года. Их барабаны увеличились в объеме, так что за один раз можно выстирать больше белья. Выше стала и скорость вращения - это уменьшает время отжима. Для экономичных хозяев выпускают модели с пониженным потреблением воды и электроэнергии.
Важнейшей характеристикой для бытовой техники является класс энергопотребления. Это показатель говорит о многом: об эффективности бытовой техники, о передовых технологиях, заложенных в конструкцию. С января 1995 г каждое изделие крупной бытовой техники европейских производителей комплектуется наклейкой EnergyLabel, отображающей его энергетические характеристики. К сожалению, это в основном только крупная бытовая техника - холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины и пр. По другим видам бытовой техники классификация пока еще ведется по отдельным моделям отдельных производителей.
Шкала оценок в общем случае выглядит так :
А - отлично
В - очень хорошо
С - хорошо- нормально
Е- удовлетворительно.
Современные автоматы имеют механическое и электронное управление. Машины с механическим управлением имеют три-пять основных типов программ стирки: "стирка изделий из хлопка", "стирка изделий из синтетики", "стирка изделий из шерсти", "ручная стирка шерсти", "стирка изделий из шелка" (Indesit W 105 ТХ, Ariston AL 109, Zanussi F 802V, Candy CG 854T, Whirlpool AWM 5085). Поворачивая ручку управления, вы легко можете начать программу с любого ее места.
В стиральных машинах с электронным управлением выбор программы происходит нажатием клавиши. Преимущество таких машин заранеезапрограммированные режимы стирки, которые качественно отличаются друг от друга. Большинство таких машин имеют на вооружении специальную электронную систему FuzzyLogic (FuzzyControl), которая контролирует процесс стирки. Автоматы с электронным управлением позволяют наблюдать за ходом стирки прямо на жидкокристаллическом экране: показывать выбранную температуру, выполняемый участок программы, количество оборотов при отжиме, время до конца стирки, остаточную влажность белья, а также диагностировать неисправности автомата (Candy ACTIVA SMART 13, Samsung SI005 J, Whirlpool AWM 8125, Electrolux EW 1677F, Zanussi WD 1601, Bosch WFT 2830). Некоторые стиральные машины автоматы в любой момент можно перепрограммировать, т.е. "зашить" в её память новые программы, отвечающие самым передовым технологиям стирки (AEG LAV 88830, Miele WT 945 WCS), а также обновить подключив к компьютеру. Такая функция есть в топовых стиральных машинах AEG.
При выборе стиральной машины очень важно учитывать то, насколько она удобна в обращении, насколько комфортную работу она обеспечивает. К примеру, электронное управление значительно удобнее механического по ряду параметров. У стиральных машин с электронным управлением в большинстве случаев достаточно просто выбрать тип ткани и нажать кнопку Старт: все остальное машина сделает сама.
Помимо управления, при выборе стиральной машины следует обращать внимание на эргономичность, устройство ручки, открывающей люк, расположение кнопок и ручек управления, дизайн. Ра