Анализ ассортимента и оценка потребительских свойств бытовых стиральных машин
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Содержание
Введение
Глава 1. Обзор литературы
.1 История возникновения стиральных машин
.2 Классификация стиральных машин автомат
.3 Современное состояние рынка стиральных машин
.4 Потребительские свойства стиральных машин автомат
Глава 2. Объекты и методы исследования
.1 Объекты и база исследования
.2 Методы исследования
Глава 3. Экспериментальная часть
.1 Анализ ассортимента стиральных машин - автоматов разных фирм производителей в магазине Сеть Электро
.2 Маркетинговое исследование потребительских предпочтений при выборе стиральных машин - автоматов
.3 Экспертиза качества стиральных машин - автоматов, реализуемые магазином Сеть Электро
Выводы и рекомендации
Заключение
Библиографический список
Приложение
Введение
Когда-то наши мамы и бабушки тратили немалую часть своей жизни на ручную стирку, отбеливание и кипячение и, в общем-то не роптали, потому что выбора у них попросту не было. Сегодня ручная стирка считается не просто потерей личного времени, а откровенным архаизмом, способным отнять у женщины немалую часть жизни. Руками стирают лишь очень нежные вещи, а все остальное доверяют стиральным машинам, которые таким образом сберегают не менее 600 часов в год.
В наши дни ассортимент стиральных машин - автомат, а также производителей, очень велик и разнообразен, что приводит к затруднению выбора при покупке данного товара. Производители с каждым годом выпускают все больше усовершенствованных стиральных машин. В связи с этим покупателям все сложнее сделать выбор в таком большом разнообразии стиральных машин - автомат.
Целью данной дипломной работы является анализ ассортимента и оценка потребительских свойств бытовых стиральных машин, реализуемых в розничном торговом предприятии, и формулировка рекомендаций потенциальным покупателям по выбору бытовых стиральных машин, и по формированию ассортимента бытовых стиральных машин розничному торговому предприятию для увеличения его чистой прибыли.
Объектом исследования является торгово-розничное предприятие Сеть Электро, в то время как предметом нашего исследования мы выбрали бытовые стиральные машины-автоматы.
Для достижения поставленной цели работы предстоит решить следующие задачи: стиральная потребительский ассортимент рынок
Проанализировать широкий ассортимент бытовых стиральных машин реализуемых в торгово-розничном предприятии Сеть Электро
Провести анализ статистических данных социологического опроса, критерий которыми руководствуется потенциальный покупатель при выборе бытовых стиральных машин
Осуществить анализ технических характеристик стиральных машин реализуемых в розничном торговом предприятием Сеть Электро
Разработать мероприятия по оптимизации прибыли торгово-розничного предприятия, сформулировать рекомендации по выбору бытовых стиральных машин для потенциальных покупателей.
По ходу решения поставленных задач будут использованы следующие методы исследования: общенаучные методы (анализ и синтез, сравнение, обобщение, классификация), специальные методы (органолептический, статистический, расчетный метод).
Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что ее выводы и рекомендации могут быть использованы торговым предприятием для оптимизации ассортимента и последующего увеличения своей прибыли.
Глава 1. Обзор литературы
.1 История возникновения стиральных машин
С тех пор как в человеческом обиходе появились одежда и бельё, появилась и необходимость поддерживать его в чистоте. Испокон веков стиркой занимались женщины, вручную тёрли, полоскали и отжимали бельё, тратили на это занятие целые дни, надрывая своё здоровье.
До стиральной машины самым гениальным изобретением для стирки считалась стиральная доска. Она даже была запатентована в 1797 г. Стиральная же машина начала свою эволюцию с конца XIX века. Первой стиральной машиной с ручным приводом, которая серийно выпускалась на продажу, была машина американца Уильяма Блэкстона, которую он изобрёл в 1874 г. Машина приводились в движение мускульной силой человека.
В 1908 году HurleyMachineCompany выпустила одну из первых стиральных машин с электрическим приводом. Изобретатель машины Алва Фишер вошёл в историю как создатель нового класса электробытовой техники. Машина имела деревянный барабан, который совершал по восемь вращений то в одну, то в другую сторону. В нижней части машины имелся рычаг, который приводил механизм вращения барабана в сцепление с валом электродвигателя. "Электрическая прачка" тогда стала последним словом техники.
С каждым годом стиральные машины совершенствовались. Вот основные эпохи эволюции стиральных машин:
г. - деревянные баки, обитые листовой медью, уступили место эмалированным стальным бакам.
г. - в стиральных машинах появляются механические таймеры и сливные насосы с электрическим мотором.
г. - создано программное устройство для стиральной машины (программы набиваются на перфокартах). Выпущена первая в США автоматическая стиральная машина.
Начало 50-х годов машины с возможностью автоматического отжима.
г. - стиральная машина обретает функцию отжима (центрифугирование).
год- первая стиральная машина выпущена в Европе.
г. - создана стиральная машина с системой управления на основе микропроцессора.
г. - ?/p>