Механизм операций банков с пластиковыми карточками
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
и т.д.);
поддержка криптографических устройств (HSM);
взаимодействие с внешними процессинговыми и финансовыми центрами, международными и локальными платежными системами;
средства on-line и off-line выявления мошеннических транзакций Возможность подключение новых программных модулей для внедрения дополнительных услуг и сервисов;
внедрение процессингового центра позволило предложить клиентам большее количество дополнительных услуг и повысить их функциональность.
Для клиентов банка после внедрения процессингового центра был предложен ряд новых услуг:
управление счетом пластиковой карты (переводы со счета на счет, со счета пластиковой карты на вклад);
погашение потребительского кредита через банкомат со счета пластиковой карты;
возможно получить справку по кредитной задолженности, мини-выписку по счету в банкомате;
расширенное Sms-уведомление по пластиковой карте (баланс, сумма пополнений, произведенные операции, истечение срока действия карты).
В ОАО МДМ Банк клиентам предложены новые продукты на основе пластиковых карт:
стандартные кредитные карты;
кредитные карты с льготным периодом погашения задолженности;
ко-брендинговые программы по кредитным картам.
Обслуживание и поддержка клиентов осуществляется специалистами ОАО МДМ Банк В банке создана собственная круглосуточная горячая линия клиентской поддержки по пластиковым картам с федеральным многоканальным номером. Возможности процессингового центра соответствуют современным стандартам и рыночным требованиям.
Это дает клиентам банка преимущество перед конкурентами и дает дополнительные возможности для развития их бизнеса:
зачисление средств на пластиковые карты в рамках зарплатных проектов происходит в течение трех часов;
появившаяся с вводом процессингового центра возможность гибкого подхода к тарифной политике позволяет предлагать комплексные решения по перечислению заработной платы и кредитованию сотрудников как для крупных организаций, так и для представителей малого и среднего бизнеса;
дифференцированная тарифная сетка делает эквайринговые программы банка более выгодными для торговых организаций.
Одновременно было открыто 2 Центра персонализации пластиковых карт: г. Москва, г. Новосибирск, г. Екатеринбург. Теперь банк осуществляет эмиссию международных карт самостоятельно. Это еще одно преимущество для клиентов - теперь они могут получить персонализированную карту в течение одного дня в городах присутствия центров персонализации. Начиная с 2009 года клиенты получили возможность заказать карты с индивидуальным дизайном.
Внедрение процессингового центра в ОАО МДМ Банк позволило в течение года увеличить оборот по пластиковым картам на 25-30%, а долю торговых операций и безналичных платежей в общем объеме операций на 40-45%.
На 01 января 2011 года ОАО МДМ Банк занимает седьмую строчку среди банков, эмитирующих пластиковые карты.
Динамика выпуска пластиковых карт в ОАО МДМ Банк представлена на рисунке 2.14.
Рисунок 2.14 - Динамика выпуска пластиковых карт в ОАО МДМ Банк
В 2010 году Банк выпустил 517,1 тыс. карт, что на 73,2% больше, чем результат 2009 года. Однако по сравнению с 2008 годом в 2009 году выпуск пластика заметно уменьшался (на 22%), что связано с финансовым кризисом и резким уменьшением объемов эмиссии кредитных карт.
ГЛАВА 3 Пути совершенствования расчетов с использованием пластиковыми картами в РФ
3.1 Перспективы увеличения объема операций по пластиковым картам
банковский пластиковый карта
Очень скоро на каждого гражданина России, от грудного младенца до пенсионера, будет приходиться по одной банковской карточке. В соответствии с данными, опубликованными на сайте Центрального Банка Российской Федерации, на 1 января 2011 года в стране эмитировано 144,4 млн. различных платежных карт. Для сравнения: в начале 2010 г. данный показатель не превышал 126 млн, а к началу 2009 г. было выпущено всего 119,2 млн карточек.
На конец 2010 года объем операций по банковским картам превышает 3269,6 млн. руб. Банковский пластик международных и российских платежных систем эмитируют 688 кредитных организаций, то есть более половины всех кредитных учреждений страны. По валовому количеству, т.е. по числу карт на душу населения (0,8 карты), Россия вплотную приближаемся к таким странам, как Германия и Франция (1,2 и 1,3 карты на человека соответственно).
Количество устройств, расположенных на территории России и предназначенных для осуществления операций с использованием и без использования платежных карт, на 01.01.2011 составило 155134 шт.
В настоящее время более 80% российского рынка платежных карт по количеству и объему операций, равно как и по клиентской базе, занимают карты международных платежных систем Visa, MasterCard (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Показатели деятельности платежных систем в России
Название платежной системыКоличество эмитированных карт на 01.07.2010Количество клиентов на 01.07.2010Объем операций за первое полугодие 2010, в %Visa68 09051 57960,36MasterCard56 34846 30725,53Золотая Корона7 6696 6293,96ОРПС3 6993 2205,57STB Card3 4862 8280,74Union Card1 5091 4041,23Другие3 5993 2242,60
Ориентированность российского рынка на выпуск и обслуживание карт международных платежных систем ответственные лица Центробанка объясняют следующими причинами:
более развитой инфраструктурой приема платежных карт международных платежных систем как на территории нашей страны, так и за ее пределами. В России карты платеж?/p>