Механизм операций банков с пластиковыми карточками
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
, - во многих регионах МДМ Банк является лидером по этим направлениям. А по объемам розничного кредитования входит в десятку крупнейших российских банков.
Одной из приоритетных задач новой стратегии на 2008-2012 годы является смещение центров принятия решений в сторону бизнес-направлений Банка при одновременном сохранении эффективного контроля со стороны компактного, но сильного корпоративного центра. В обновленной стратегии большое внимание также уделяется качеству сервиса, которое обеспечивается за счет совершенных операционных процессов, хорошо обученного и высокомотивированного персонала. Повысить качество сервиса и эффективность работы каждого подразделения Банка планируется за счет продуманной кадровой стратегии, направленной на привлечение и удержание лучших сотрудников, внедрения новой Центральной банковской системы, эффективной модели управления региональной филиальной сетью и прозрачной структуры бизнеса, что в совокупности поможет Банку достичь эффекта за счет внутренней синергии. Каждый из этих пунктов подробно описан в соответствующих разделах Годового отчета.
Место, занимаемое МДМ Банком в рейтингах представлено в приложениях Б-В.
Являясь одним из лидеров среди частных кредитных учреждений нашей страны, МДМ Банк осознает свою ответственность перед российским обществом и потому стремится внести вклад в повышение благосостояния и устойчивое развитие регионов присутствия.
Внедрение и соблюдение принципов корпоративной социальной ответственности является основополагающим принципом ведения бизнеса для МДМ Банка. При взаимодействии с заинтересованными сторонами банк руководствуется следующими принципами: открытость, диалог, надежность, гибкость и комплексный подход. Обеспечение информационной прозрачности банка для всех групп заинтересованных сторон - одна из первостепенных задач МДМ Банка в сфере реализации Стратегии корпоративной социальной ответственности, важнейшее условие построения цивилизованных деловых отношений с обществом, основа формирования социально-ответственной позиции бизнеса.
Согласно Стратегии МДМ Банк реализует программы в области корпоративной социальной ответственности по трем главным направлениям: высшее образование, культура и финансовая грамотность.
Финансовая отчетность банка за 2008-2010 гг. представлена в приложениях Г - Ж.
Банк является эмитентом пластиковых карт ряда международных и отечественных платежных систем.
ОАО МДМ Банк выпускает пластиковые карты:
1)чиповые карты российской платежной системы Золотая Корона;
2)карты платежной системы Visa International: Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Business, Visa Platinum, Visa Infinite, карты Visa c нанесением индивидуального дизайна по желанию клиента;
)карты платежной системы MasterCard World Wide: MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, MasterCard Mass (Standard), MasterCard Gold.
Для указанных выше платежных систем банк является принципиальным членом.
ОАО МДМ Банк имеет собственный процессинговый центр, который обеспечивает для банка весь спектр услуг по эмиссии и эквайрингу карт международных платежных систем.
Процессинговый центр ОАО МДМ Банк обеспечивает безопасное хранение клиентских данных и высокую скорость прохождения любых транзакций даже при пиковых нагрузках. Благодаря тому, что Процессинговый центр географически в трех территориальных банках - в г. Москва, г. Новосибирск и г. Екатеринбург, все операции в устройствах Банка стали выполняться быстрее, чем при работе с удаленными процессинговыми центрами.
Бесперебойное функционирование процессингового центра обеспечивают программные продукты семейства WayFour OpenWay, исходя из потребностей развития бизнеса и услуг, необходимых клиентам.
Основные функциональные возможности Процессингового Центра включают в себя:
- обработку карточных транзакций;
управление терминальными сетями (банкоматы, POS-терминалы) с возможностью удаленного мониторинга устройств;
поддержка различных каналов удаленного банковского обслуживания (Internet, WAP, стационарный и мобильный телефоны