Механизм операций банков с пластиковыми карточками
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 Теоретические основы операций банков с пластиковыми картами
.1 Сущность, виды и классификация банковских пластиковых карт
.2 Банковские операции с использованием пластиковых карт
.3 Платежные системы как материальная основа операций с пластиковыми картами
ГЛАВА 2 Анализ операций с пластиковыми картами в платежном обороте России
.1 Механизм расчета пластиковыми картами
.2 Анализ динамики выпуска и структуры расчетов с применением пластиковых карт в России
.3 Динамика выпуска пластиковых карт в ОАО МДМ Банк
ГЛАВА 3 Пути совершенствования расчетов с использованием пластиковых карт в РФ
.1 Перспективы увеличения объема операций по пластиковым картам
.2 Направления развития механизмов расчетов пластиковыми картами и возможности интеграции российских платежных систем
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Банки по количеству пластиковых карт в обращении
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Тор 20 банков по чистым активам
ПРИЛОЖЕНИЕ В Тор прибыльных банков в 2010 году
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность дипломной работы. В условиях развития мирохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных государств и развития платежных систем, в частности, в направлении развития безналичных форм расчетов, которые, в свою очередь, нашли широкое применение в современном мире. Одним из инструментов безналичных расчетов является пластиковая карта. В большинстве экономически развитых стран пластиковая карта является неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.
Экономисты называют пластиковую карту услугой века, одним из ключевых элементов технологической революции в банковском деле. Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость.
Масштабы и характер использования платежных карт обоснованно рассматриваются в качестве одного из важнейших индикаторов уровня развития ритейлового банковского бизнеса. Пластиковая карта - это многоразовый платежный и кредитный инструмент длительного пользования, обладающий наиболее высокой на сегодня степенью защиты от подделок и к тому же содержащий идентификационную информацию о держателе карточки, позволяющий производить проверку его платежеспособности. В настоящее время пластиковый бизнес - это более 1,3 млрд. выпушенных карт. Ежегодный мировой оборот превышает 3 трлн. долл. Платежные карты принимаются более чем 20 млн. торгово-сервисных предприятий. Около полумиллиона банковских отделений, предоставляющих услуги, проводят операции с платежными картами, а число банкоматов превысило 700 тыс. Наряду с локальными (национальными) системами всё более широкое развитие получают международные системы расчетов с использованием платежных карт. Основная часть мирового рынка пластиковых карт контролируется двумя крупнейшими компаниями - Visa International и MasterCard International. Если разделить весь мировой рынок пластиковых карт на сферы влияния основных игроков - платежных систем, то получится следующая картина: на платежную систему Visa приходится около 57%, на Europay/MasterCard примерно 26%, на American Express - порядка 13%, и на другие (включая DinersClub и JCB) - 4%.
Целью дипломной работы является определение направлений совершенствования механизма операций с пластиковыми картами.
Основные задачи дипломной работы:
изучить теоретические основы операций банков с пластиковыми картами;
рассмотреть механизм функционирования платежных систем, основанных на использовании пластиковых карт;
провести анализ операций c пластиковыми картами в платежном обороте России;
определить направление совершенствования расчетов с пластиковыми картами.
Объектом исследования дипломной работы является деятельность ОАО МДМ Банка на рынке операций с пластиковыми картами.
Предметом исследования дипломной работы являются операции с банковскими пластиковыми картами.
В работе использованы методы системного анализа, стратегического анализа, методы сбора данных - опросы, наблюдение, изучение периодических изданий.
Основными источниками, используемыми при написании главы, являются: учебные пособия по банковскому делу и банковскому маркетингу таких авторов, как Лаврушин О.И., Маренков Н.Л., Коробова Г.Г. и др., периодические издания Управление карточным бизнесом в банке, Деньги, Экономика и жизнь, Новые известия; Интернет-ресурсы: www.cbr.ru, www.rbc.ru, www.klerk.ru, официальные сайты платежных систем.
Структура дипломной работы. Текст дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы дипломной работы, определены цель и задачи работы, объект и предмет исследования.
Первая глава работы посвящена изучению основных теоретических аспектов темы. В первой главе исследуются сущность, виды и классификация банковских пластиковых карт; рассматриваются операции с использованием пластиковых карт; определяется роль пластиковых карт