Мероприятия, способствующие повышению морального стимулирования работников организации ГУ "Гематологический научный центр РАМН"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
°ю, что в Гематологическом научном центре корпоративность развита.
Наглядно результаты ответов на третий вопрос анкеты представим на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9 - Ответы на третий вопрос анкеты Как Вы оцениваете корпоративность в научном центре?
Из ответов сотрудников следует, что корпоративность в научном центре развита не достаточно, так как только 12% высказали мнение, что корпоративность развита, большинство сотрудников (68%) считает, что корпоративность развита лишь частично, а остальные 20% её полностью отрицают.
. Что по-вашему наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?
а) оплата труда - 1023 чел.;
б) публичное признание заслуг, хорошей работы - 481 чел.
Наглядно результаты ответов на четвертый вопрос анкеты представим на рисунке 2.10.
Рисунок 2.10 - Ответы на четвертый вопрос анкеты Что по-вашему наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?
Из ответов сотрудников следует, что наряду с оплатой труда для многих из них требуются и нематериальные виды поощрений в виде похвалы, публичной признательности заслуг и хорошей работы.
При ответе на пятый вопрос анкеты можно было отметить несколько вариантов ответов:
. Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров?
а) внедрить публичные поощрения - 663 чел.;
б) расширить социальный пакет - 1032 чел.;
в) направить усилия на укрепление корпоративности - 1192 чел.;
г) разработать и внедрить Программу обучения сотрудников - 1077 чел.;
д) обеспечить возможность карьерного роста - 1121 чел.
Наглядно результаты ответов на пятый вопрос анкеты представим на рисунке 2.11.
Рисунок 2.11 - Ответы на пятый вопрос анкеты Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров?
Из опроса сотрудников понятны приоритеты: большинство сотрудников ждут расширения социального пакета (79%); далее по важности работники назвали возможность карьерного роста (75%), обучения (72%) и укрепление корпоративности (69%). Наименьшее количество ответов выпало на позицию внедрения публичных поощрений, но все же, 44% ответов тоже не мало и на наш взгляд это нововведение также должно быть внедрено.
По результатам анализа для повышения морального стимулирования труда в ГУ Гематологический научный центр РАМН необходимо разработать мероприятия по улучшению социально-психологического климата в коллективе и мероприятия по совершенствованию социальной политики, которые будут рассмотрены далее.
Глава 3. Направления совершенствования системы морального стимулирования труда работников в ГУ Гематологический научный центр РАМН
.1 Мероприятия по улучшению социально-психологического климата в организации
В настоящее время одной из основных проблем управления персоналом в ГУ Гематологический научный центр РАМН является сложная психологическая обстановка в коллективе. Для разрешения данной проблемы можно предложить социометрический метод расстановки кадров: нужно сформировать команды, выявить в них неформальных лидеров. Этот метод позволяет через учет психологического фактора, через предпочтения сформировать группу, слаженно работающую, что в результате ведет к повышению производительности труда в организации и снижению текучести кадров.
Для руководителя необходимо иметь четкую картину социальных процессов в коллективе. Для подобных целей используется социометрический опрос (социометрия переводится на русский язык как измерение общего, а если упростить, то измерение взаимоотношений в малой группе). Суть этого метода заключается в выборе респондентом кого-либо из членов коллектива по заданному критерию. Критерий задается в ходе опроса.
Социометрический опрос - это обязательно групповой опрос, в нем участвуют все члены коллектива и все отвечают на одинаковые вопросы-критерии. Пример вопросов-критериев: К кому из членов коллектива вы обращаетесь за советом? Ответом в данном случае служит чья-либо конкретная фамилия (или фамилии). Наиболее часто при поведении социометрических опросов в организации используют вопросы-критерии: С кем из членов вашего коллектива Вы хотели бы работать? и противоположный вопрос: С кем Вы не хотели бы работать в дальнейшем?.
Эта пара вопросов считается удачным для организационных структур. Вопросы-критерии отражаются в социо-карте - карточке, которая раздается каждому члену коллектива (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Социо-карта
№ВопросыФИО членов коллективаабвгде1.Ваш коллектив создается заново. С кем бы Вы хотели работать?2.С кем бы Вы не хотели работать?3.К кому из членов коллектива вы обращаетесь за советом?4Кого Вы считаете наиболее квалифицированным работником?5Кого вы считаете лидером коллектива?
На основании проведенного опроса с использованием карточек составляется социограмма - графическое изображение, картинка (рисунок 3.1).
Взаимный выбор
Положительный выбор
Рисунок 3.1 - Социограмма
По социограмме наглядно будет видно, что между отдельными членами установлены тесные отношения, на чем основан взаимный выбор. По этому принципу можно создать группы. И в каждой группе определить лидера, на основании ответов в ходе письменного опроса. Это позволит создать положительный микроклимат в