Менеджмент качества и элементы системы качества
Методическое пособие - Менеджмент
Другие методички по предмету Менеджмент
?кие инструкции;
ДИ - должностные инструкции;
НД - нормативный документ
.3.3. Система качества документирована в методиках и рабочих инструкциях.
.4. Применение системы качества
.4.1. Ответственным за организацию и координацию работ по разработке и функционированию системы качества является Тимошенко Е.В
.4.2. Работу с документами системы качества осуществляют все работники.
.4.3. Системой качества определены мероприятия по управлению и обеспечению качества, которые доведены до всех работников и выполняются ими.
Раздел 4. УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ
.1. Назначение
.1.1. В настоящем разделе Руководства по качеству изложен порядок разработки, согласования, утверждения, регистрации, учета, распределения и хранения документов системы качества и внесения изменений.
.2. Область применения
.2.1. Указанные в настоящем разделе методики и рабочие инструкции распространяются на все виды используемой документации.
.3. Ответственность
.3.1. Ответственность за состояние и ведение документов системы качества (методики и рабочие инструкции) несет Тимошенко Е.В.
.4. Описание процесса
.4.1 Все документы системы качества подписывает и утверждает Тимошенко Е.В.
.4.2. Устаревшие документы системы качества изымаются Тимошенко Е.В и уничтожаются.
Раздел 5. УПРАВЛЕНИЕ ПРОТОКОЛАМИ КАЧЕСТВА
.1. Назначение
.1.1. В настоящем разделе Руководства по СМК изложен порядок по сбору, идентификации, регистрации, хранению и ведению данных о качестве.
.2. Область применения
.2.1. Настоящий раздел распространяется на документы, в которых зарегистрированы данные о качестве продукции, а также данные, подтверждающие выполнение требований по качеству и эффективность функционирования системы качества.
.3. Описание процесса
.3.1. Ответственность за хранение и ведение документов, в которых зарегистрированы данные о качестве, несет Тимошенко Е.В.
.3.2 Все данные о качестве должны быть разборчивыми, сохраняться в течение установленного периода времени, при необходимости предъявляться потребителю или при проверках, должны быть легко находимыми и доступными.
Раздел 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА
.1. Назначение
.1.1. В настоящем разделе Руководства по качеству изложены вопросы ответственности руководства за качество выпускаемой продукции.
.2. Организационная структура
.2.1. Тимошенко Е.В. единолично осуществляет руководство.
.2.2. Тимошенко Е.В. подбор кадров осуществляет исходя из действующей на конкретный момент потребности в персонале. Данная потребность определяется на основе количества заключенных договоров, объемов и видов работ.
.2.3 Структурная схема управления приведена в приложении Б.
.3. Ответственность и полномочия
.3.1. Тимошенко Е.В.:
определяет политику в области качества и организационную структуру;
распределяет финансовые ресурсы для достижения целей по качеству;
оценивает эффективность функционирования системы качества и принимает корректирующие действия.
обеспечивает проведение работ по созданию, развитию и техническому перевооружению материально-технической базы;
организует доведение политики в области качества до всех работников;
организует и руководит разработкой, внедрением и контролем функционирования системы качества;
организует проверки, анализ эффективности системы качества, устанавливает корректирующие и предупреждающие действия;
обеспечивает контроль качества работы и материалов;
организует сбор и анализ информации о качестве работы;
обеспечивает внедрение прогрессивных технологических процессов;
обеспечивает подбор и подготовку кадров
.3.2 В своей деятельности Тимошенко Е.В. руководствуется:
законодательными, нормативными документами, действующими в Украине;
ГОСТами, ДСТУ, ГСТУ, ТУ и планами ТП;
международными стандартами ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, ISO 19011:2002, а также ДСТУ ISO 9000:2001. ДСТУ ISO 9001:2001. ДСТУ ISO 9004:2001, ДСТУ ISO 19011:2003;
должностными инструкциями.
Раздел 7. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
.1. Назначение
.1.1 В настоящем разделе Руководства по качеству изложены вопросы внедрения Политики в области качества.
.2. Внедрение Политики в области качества
.2.1 Управление политикой предприятия в области качества осуществляет Тимошенко Е.В., который периодически не реже, чем один раз в год анализирует ее и принимает решение о внесении изменений. Внесение изменений осуществляет он же.
.2.2. Политика предприятия в области качества определена, подписана и оформлена Тимошенко Е.В в виде наглядной агитации и доведена до всех работников.
.2.3 Политика Организации в области качества приведена ниже.
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Главная цель деятельности ООО Строитель - полное удовлетворение запросов заказчика в результате повышения качества и надежности всех видов работ. Качество работ является решающим фактором, который принесет долгосрочный успех не только мне, но и моим заказчикам. Наша компания должна стать лидером в своей нише услуг, удовлетворять потребности клиентов лучше, чем наши конкуренты, быстрее реагировать на изменения спроса и потребности рынка.
Мы гарантируем качество ремонтных, строительных, монтажных и реставрационных работ любых жилых и промышленных зданий и сооружений, а также специальных конструкций из железобетона, кирпича и металла. Отдельные виды работ в труднодоступн