Менеджмент в стиле коучинга
Дипломная работа - Менеджмент
?енности для реализации стратегических целей (декомпозиция целей);
постановка задачи исполнителям;
разработка тактических планов по направлениям;
система мониторинга выполнения планов;
корректировка целей;
Управление личным временем (time-management)
выявление причин потерь времени;
определение времени имеющегося в распоряжении;
эффективная организация рабочего пространства (рабочий стол, архивы, компьютер);
расстановка приоритетов важное-срочное;
-особенности стратегического, проектного и оперативного планирования;
-составление календарных планов; Управление проектами
что может быть определено как бизнес-проект, зачем нужно выделить то или иное направление как проект?
планирование проекта;
идея, цель проекта;
планирование ресурсов и формы представления информации по проекту;
риски и альтернативные решения;
зоны ответственности в проекте;
создание системы контроля;
утверждение и назначение менеджера проекта;
формирование проектной группы;
зоны ответственности членов группы;
создание календарных планов исполнителя;
система поддержки;
система мотивации;
детализация сетевого графика, календарные планы исполнителей; Сопровождение реализации проекта
индивидуальный коучинг менеджеров и администратора проекта;
коммуникации с подчиненными;
проектировка проекта;
мотивация;
контроль и оценка промежуточных результатов;
сравнение результатов с целями;
оценка действий членов проектной группы;
обратная связь исполнителям;
анализ всего проекта;
подведение итогов проекта; Управление изменением
принципы, цели и задачи организационных изменений - зачем когда и как;
условия направления изменениями;
анализ внешней среды, умение выявлять сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы рынка (SWOT- анализ);
значение анализа силового поля и его применение;
значение общности видения цели и изменений, основы его формирования (методика формирования общности видения и инструментарий ее оценки);
социально-психологические закономерности управления изменением;
определение основных социально-психологических барьеров успешного проведения изменений (методика оценки и преодоления социально-психологических барьеров проведения изменений);
преодоление барьеров (технология противодействия сопротивлению изменениям);
последовательность мероприятий по укреплению агентов изменений и мотивации сомневающихся (методика формирования коалиций сторонников);
определение оптимального уровня открытости менеджмента в условиях проведения изменений;
Организационная структура
процесс анализа и проектирования деятельности;
принципы распределения ответственности;
организационная структура компании;
функциональный анализ - что он дает?
реинжиниринг бизнес-процессов - что он дает?
методы регламентации деятельности подразделений и сотрудников;
элементы квалификации специалистов;
методы анализа (табличное и схематичное описание процедур, построение матрицы функций и административной структуры);
методы проектирования и регламентации деятельности (Положения, инструкции, методические рекомендации);
сопровождение процесса изменения организационной структуры компании;
Бизнес-процессы (БП)
промежуточные результаты деятельности организации; процессы и процедуры деятельности;
основной БП как полный цикл получения конечного результата -продукта;
обеспечивающие БП как циклы управления ресурсами компании;
уровни управления компанией;
принципы регламентации БП (административные и производственные инструкции);
административные и функциональные взаимосвязи;
последовательность и методы оптимизации деятельности;
содержание работ на этапах диагностики, проектирования, внедрения и отладки;
выбор основных БП, первоочередных для оптимизации в компании;
описание существующих БП;
оценка оптимальности БП;
оптимизация БП;
усовершенствование форм передачи данных, планирования, контроля и учета;
определение нормативов выполнения;
разработка административных или производственных инструкций, регламентирующих бизнес-процессы;
Делегирование полномочий и ответственности
развитие персонала через делегирование ответственности;
зоны делегирования;
ресурсы для делегирования;
ситуационное лидерство;
система ценностей руководителя и типы власти;
эффективная коммуникация как средство развития персонала;
техника постановки задач, техника принятия задач;
Определение задач подчиненных и контроль за их выполнением
выбор оптимального для решения задачи стиля руководства;
принятие решения о распределении задач;
ситуационное руководство;
уровни готовности подчиненных;
стиль руководства;
грамотная постановка задач сотрудникам в соответствии с их уровнем компетентности;
поведение руководителя;
контроль и оценка выполнения;
обратная связь для персонала;
мотивирующая роль контроля и обратной связи; Коммуникативная компетентность
состав навыков эффективного общения;
тренировка голоса и невербального поведения;
умение активного и внимательного слушания;
умен?/p>
