Менеджмент в стиле коучинга
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ия являются учет, контроль соответствия установленным нормам, правилам, процедурам, ведение кадровой документации. На некоторых предприятиях отделам кадров позволяется организовывать входное и текущее обучение персонала, решение же о перспективном обучении (повышение квалификации в рамках планирования карьеры) принимает директор. Остальные направления деятельности по управлению персоналом, а именно найм, планирование и прогнозирование численности, адаптация и ориентация новичков, оценка результатов труда, мотивация и стимулирование, условия труда, юридическое обеспечение работы с персоналом, трудовые и социальные отношения и др. разделены между генеральным директором и его заместителями, линейными руководителями, юристом, бухгалтером. Многие из этих функций не осуществляется на предприятии вовсе. Коучинг ни в каком из его видов, естественно, не применяется.
В 54% компаний на вопросы отвечали представители высшего звена (руководители и их заместители). Руководителями среднего звена были представлены 6% компаний, 4% -секретарями. Сотрудники кадровых служб различного уровня высказали свое мнение в 36% случаев.
Рассмотрим, как предприятия оценивают успешность своего бизнеса (рис. 4.3.). Компании, действующие в непроизводственной сфере, в целом чувствуют себя уверенно. Только 2% компаний по собственным оценкам находятся в кризисе и 1% медленно угасает. С переменным успехом действует 21% компаний. Умеренно растут 20%, а 7% - интенсивно.
Рис. 4.3. Оценка организациями успешности своего бизнеса ,%.
Производственная сфера, хотя и менее оптимистична в оценках (полагаем, что в силу большей практичности), чем непроизводственная, тем не менее, оценивает свое состояние как более или менее стабильное. О кризисном состоянии или медленном угасании заявили всего 4% компаний.
Подводя итоги, отметим, что компании, занимающие активную позицию на рынке (а именно они и вошли в выборку), в основном оценивают свое состояние оптимистично. Но о пограничном состоянии (стабильность и переменный успех) заявили соответственно 22 и 27% компаний. Именно эти компании нуждаются в инновациях в первую очередь и именно таким предприятиям могут быть адресованы результаты и информация об эффективности коучинга.
Проанализируем, как организации-респонденты оценивают степень влияния различных факторов на работу с персоналом (табл. 4.2).
Таблица 4.2. Анализ степени влияния внешних факторов на представленные организации, %.
Факторы влиянияОказываемое влияние Не оказывает влияния, слабое влияниеСущественное влияниевызывает конфликтытолкает на нарушение законодательстваНалоговое законодательство1755635Конкуренция в отрасли345204Конкуренция на рынке труда513100Требования ГК и КЗОТ4640211Высокая цена услуг рекрутинговых и консалтинговых фирм552201* Сумма по строкам отлична от 100, так как часть респондентов не высказали суждения по этому поводу, часть могла выбрать несколько вариантов.
Налоговое законодательство и отраслевая конкуренция, по оценкам компаний которые проявили интерес к технологии коучинга, оказывают самое сильное влияние на бизнес (55 и 52% упоминаний соответственно). Далее следуют гражданское и трудовое законодательство (40% упоминаний) и конкуренция на рынке труда (31%).
% компаний заявили, что вынуждены нарушать существующее налоговое законодательство, 11% признались в нарушениях трудового и гражданского законодательства, еще 4% - в недобросовестной конкуренции 1% компаний, чтобы сэкономить, расплачивается наличными за рекрутинговые услуги.
Такой фактор, как высокая стоимость услуг рекрутинговых и консалтинговых компаний, оказывает не столь заметное влияние на бизнес (22%). Это можно объяснить тем, что основная масса компаний не пользуются их услугами, опираясь на собственные силы.
Отсутствие кадровой политики существенным образом сказывается на бизнесе в 43% компаний (табл. 4.3). Это вызывает конфликты и вынуждает нарушать закон (в 4 и 6% компаний соответственно).
Скорее всего, в этих компаниях кадровая политика нечетко сформулирована или непонятна, или недоступна не только для рядовых сотрудников, но и для некоторых руководителей. И не ее отсутствие приводит к таким последствиям, а содержание, которое раскрывается в режимах труда и отдыха, системах оплаты труда, возможностях карьерного и профессионального роста и т.д.
Режим труда и отдыха оказывает существенное влияние на бизнес в 35% компаний. Конфликты и нарушения законодательства в этой области отмечаются в 4 и 12% компаний соответственно. Компании, выплачивающие неконкурентную или несбалансированную между рабочими местами заработную плату, заявляют о том, что существующий уровень зарплаты оказывает существенное влияние на их бизнес (55% компаний) и 11% признаются, что в связи с этим нарушают закон. Еще 9% компаний имеют конфликты с работниками по этому поводу.
Таблица 4.3. Факторы, характеризующие стратегии в области управления персоналом, %.
Факторы влиянияОказываемое влияние Не оказывает влияния, слабое влияниеСущественное влияниевызывает конфликтытолкает на нарушение законодательстваВыработка совм. ценностей, привязанность к фирме315700Повышение квалификации275500Уровень оплаты труда, существующий на предприятии2455911Отсутствие кадровой политики на предприятии404346Режим труда и отдыха4935412Слабость или отсуствие баз данных по кандидата492720* Сумма по строкам отлична от 100, так как часть респондентов не высказали суждения по этому поводу, часть мо