Менеджмент в стиле коучинга
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
µния поведение работников, то участники опроса предъявили следующие требования к нему(рис.4.14.):
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько требований.
- Рис.4.14. Распределение требований высокоэффективного управления, %.
- На вопрос: Может ли коучинг как стиль менеджмента являться этим гипотетическим методом 60% участников опроса ответили положительно, 28% затруднились ответить, 12% ответили отрицательно.
- Был проведен анализ показателей оценки эффективности применения коучинга как технологии управления поведением персонала в опрашиваемых организациях.
- На вопрос: В связи с чем в Вашей организации возникает необходимость внедрения новых технологий управления поведением персонала участники опроса ответили следующим образом (рис.4.15.):
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько причин.
- Рис.4.15. Распределение необходимостей новых технологий, %.
- К числу основных показателей оценки эффективности деятельности организации участники опроса отнесли следующие:
- -повышение качества продукции и услуг (54%);
- повышение производительности (65%);
- укрепление организации (38%);
- снижение жалоб потребителей (45%);
- увеличение итоговой доходности (37%);
- снижение конфликтности (37%);
- другое (3%).
- Участниками опроса отмечены следующие задачи, стоящие перед организацией в настоящее время(рис. 4.16):
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько задач.
- Рис. 4.16. Распределение перспективных задач организаций по степени важности, %.
- Мы видим что основными задачами, стоящими перед организациями в настоящее время, являются следующие; увеличение эффективности продаж, вывод на рынок новых продуктов и услуг, создание сплоченных рабочих команд.
- Организации, которые в настоящее время применяет технологию коучинга, используют ее для решения следующих задач (рис.4.17.):
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько задач.
- Рис. 4.17. Распределение назначения задач организаций использующих коучинг, %.
- При ответе на вопрос Каких результатов добилась Ваша организация при использовании технологии коучинга, были получены следующие ответы (рис. 4.18.):
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько улучшений.
- Рис. 4.18. Результаты использования технологии коучинга.
- Участниками опроса были отмечены значительные улучшения в следующих сферах:
- Сумма не равна 100%, т.к. компании могли выбрать несколько улучшений.
- Рис. 4.19. Улучшения в серах благодаря использованию технологии коучинга.
- ГЛАВА 5. Разработка направлений корпоративного коучинга для организаций
- Корпоративный коучинг может применяться, когда в организации имеются следующие проблемы:
- максимальная эффективность работы сотрудников и использование их потенциала;
- создание творческой атмосферы в коллективе;
- инициатива сотрудников;
- формирование лидеров коллективе;
- формирование и развитие команд;
- создание сильной организационной культуры;
- нематериальная мотивация персонала;
- организация систем развития персонала;
- создание обучающейся организации.
- По результатам исследования по коучингу, проведенного Manchester Inc. компании, использующие коучинг для менеджеров, отметили следующие улучшения: повышение производительности (отметили 53% руководителей), повышение качества продукции (48%), укрепление организации (48%), снижение жалоб потребителей (34%), увеличение итоговой доходности (22%). Также руководители отметили улучшение в таких сферах, как рабочие отношения с непосредственными подчиненными (по мнению 77% руководителей), рабочие отношения с непосредственными супервизорами (71%), командная работа (67%), удовлетворенность работой (61%), снижение конфликтности (52%), приверженность компании (44%), работа с клиентами (37%).
- Основные направления организационного коучинга, приведенные ниже, помогут менеджеру в развитии и достижении поставленных бизнес-задач наиболее эффективно, экономично и производительно. Достижение бизнес-целей предполагает постоянный процесс анализа корректировки эффективности, производительности деятельности сотрудников.
- Примеры направлений корпоративного коучинга, направленного на формирование (изменение) экономического поведения сотрудников и организации:
- Целевое управление компанией
- - техника постановки целей развития предприятия;
- - иерархия целей в организации;
- - целевая модель построения бизнеса;
- - мотивация через постановку целей;
- определение зон ответственности менеджеров, включающих в себя задачи-функции и задачи- проекты;
- зоны ответственности - инструмент целевого управления организацией.
- Стратегии планирования
- причины нереализации планов;
- определение собственных стратегий планирования;
- типичные основания для стратегий планирования: по целям и по имеющимся ресурсам;
- преимущества и ограничения каждой стратегии;
- интегрированная стратегия планирования;
- определение стратегических целей организации;
- проверка стратегических целей (конкретные, измеримые, достижимые, реальные, актуальные по времени, SMART - Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time Framed);
- -разработка стратегического плана компании. Тактическое планирование
- определение областей ответст?/p>