Маркетинговые методы совершенствования деятельности
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?кая политика и др. влияют на эффективность функционирования организации напрямую, другие - косвенно. Для анализа внешней среды данной организации выделим основные факторы, которые смогут оказать влияние на нее (табл. 7. PEST - анализ)
Таблица 7
Факторы внешней среды
ФакторПроявлениеВозможные ответные мероприятияЭкономические факторы1. Угроза высоких темпов инфляции- обесценивание накоплений организации - трудности с получением долгосрочных кредитов- ведение финансовых операций, которые помогут сохранить накопительную способность средств компании, а также привести к значительному удорожанию себестоимости ресурсов, требующихся организации. - сокращение объемов финансовых вложений и привлечение средств на долгосрочной основе путем отказа от реализации проектов с отдаленными во времени результатами получения прибыли1.2 Изменение налогового законодательства- установлению высоких налоговых ставок - отмена налоговых льгот - отток средств из сферы производства в бюджет - сокращение платежеспособного спросаискусственное завышение себестоимости оказываемых услуг и продукции, изыскание путей минимизации налоговых отчислений1.3 Рост безработицы- удешевление рабочей силы и высвобождение высококвалифицированных работниковформирование рациональной кадровой структуры и оптимальное использование потенциала работников1.4 Нестабильность экономической ситуации в стране- экономический кризис - обесценивание национальной валюты - трудности с привлечением финансовых средств - обесценивание накоплений компании - остановка реализации долгосрочных капиталоемких проектовудержание части финансовых средств в иностранной валюте и реализация проектов, у которых небольшой срок окупаемости, и которые начнут в скором времени приносить прибыльПолитические факторы2.1 Ориентация на рыночное регулирование экономики- возможность выбора сферы хозяйственной деятельности - ослабление поставок и платежейизыскание новых направлений деятельности страхование поставок, стимулирование партнеров2.2 Снижение стабильности в обществе- увеличение вероятности социальных потрясенийстрахование от политических рисковПравовые факторы3.1Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу- необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчисленийдобиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм по налоговым ставкамСоциальные факторы4.1 Снижение уровня образования- снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов проблема освоения новых технологийсоздание службы социально-психологической поддержки поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров4.2 Рост мобильности населенияОтток работников, в т.ч с вредных и тяжелых производствСовершенствование системы стимулирования, автоматизация и механизация трудаНаучно-технический прогресс5.1 НТП в сфере производстваПоявление новых материалов, технологийДополнительное вложение в ноу-хау, обновление мощностей5.2 НТП в социальной сфереРост уровня потребности населенияМаркетинг, улучшений условий труда и быта и труда работника предприятия
Анализ внешней среды позволяет выявить критические факторы, которые могут существенно повлиять на деятельность организации. К наиболее критическим факторам можно отнести экономические (факторы 1.1, 1.2), политические (2.1) и социальные (4.2) факторы. Анализируя их, можно выявить угрозы, которые могут отрицательно сказаться на устойчивом финансовом положении организации, и возможности, которыми организации может воспользоваться при появлении необходимости. К угрозам следует отнести ожидание высоких темпов инфляции, спад потребительского спроса, сложности в привлечении финансовым ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи и отсутствие стабильности в обществе. К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений хозяйственной деятельности организации, возможность выхода на внешний рынок.
Изучение компонент внешней среды (макроокружения) организации не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или пребывают сейчас. Важно также вскрыть тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать тренды развития этих факторов, чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут открываться перед ней в будущем.
Рассмотрим направление деятельности ЗАО ШАГ при помощи пятифакторной модели анализа конкуренции М. Портера (рис. 4 с. 43).
На рис. 4 представлены все 5 движущих сил М. Портера: конкуренция среди существующих фирм, товары-заменители, угроза появления на рынке новых компаний, поставщики и покупатели. Исходя из этого, можно распределить перечисленные выше силы по степени доминирования.
Наиболее важной и влияющей силой отраслевой конкуренции для ЗАО ШАГ является рыночная власть потребителей (60 % влияния). Следующей за ней по значимости идет конкуренция среди существующих фирм (30 % влияния). Остальные три силы, хотя имеют влияние на конкуренцию, в рассматриваемой отрасли, но по сравнению с перечисленными выше двумя не значительное (приблизительно 10 %).
Следовательно, основная стратегия маркетинга - борьба за потребителя.
Рис. 4. Пять движущих сил конкуренции по М. Портеру
В качестве конкурентов ЗАО ШАГ выделим предпр?/p>