Маркетинговые методы совершенствования деятельности
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ния, основной части, заключения, списка использованных источников и литературы.
Введение включает проблематику рассматриваемой темы и обоснование ее актуальности, определение предмета и объекта исследования, изучение степени разработки выбранной темы, определение целей и задач, указание использованных методов научного поиска, структуру дипломной работы и краткое содержание ее основных разделов, практическую значимость проведенного исследования.
В первом разделе Теоретические основы стратегического управления определены сущность стратегического управления и планирования, рассмотрены основные этапы разработки стратегического плана, изучены базовые конкурентные и деловые стратегии, используемые в современной деловой практике.
Во втором разделе Анализ деятельности ЗАО ШАГ и его окружения проведен анализ основных направлений работы данного предприятия, его организационная структура, рассмотрены количественный и качественный состав работающего персонала, изучены элементы внешней и внутренней среды, оказывающие непосредственное воздействие на ЗАО ШАГ, выявлены его сильные и слабые стороны на рынке медицинских технологий.
В третьем разделе Разработка стратегии развития ЗАО ШАГ даны рекомендации, способствующие повышению эффективности его хозяйственной и управленческой деятельности в ближайшей и среднесрочной перспективе.
В Заключении сформулированы выводы и предложения по выбранной теме исследования.
В Списке использованных источников и литературы приведены основные издания, использованные при написании дипломной работы.
1. Теоретические основы стратегического управления
.1 Сущность, понятие и классификация стратегий
Развитие человеческой цивилизации объективно сопровождается нарастанием сложности среды, в которой функционируют экономические субъекты. В рыночной экономике это обстоятельство учитывается, начиная с 50-х годов XX века. Тезаурус менеджмента пополнялся за счет понятий военных наук. Заимствованная терминология была приспособлена для экономических систем, но не потеряла свой изначально сущностной смысл: стратегия, расчет сил и средств, тактика, риск, выживаемость и т.п. Понятие стратегия вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение.
Существует большое количество работ, авторы которых рассматривают понятие стратегия с различных позиций. В ряде работ предложена классификация этих различных подходов, выявлены их основные идеи и разногласия.
Когда говорится о стратегии фирмы, то имеется в виду, что, с одной стороны, стратегия является детерминированной, т.е. четко спланированной, а с другой стороны, - стохастической, т.е. формирующейся под влиянием случайных факторов. Преобладание той или иной составляющей в итоговой стратегии фирмы зависит от уровня нестабильности среды функционирования компании. Чем выше нестабильность внешней среды, тем больше в стратегии компании случайного творческого подхода менеджеров к оценке ситуации.
Следовательно, стратегия - это комбинация из запланированных действий и быстрых решений по адаптации фирмы к новой ситуации, к новым возможностям получения конкурентных преимуществ и новым угрозам ослабления ее конкурентных позиций.
Стратегия, как понятие, используемое в бизнесе, применима к любой сфере деятельности независимо от ее масштабов и экономических характеристик. Надо только правильно выбирать среду обитания и адекватно оценивать стратегические решения.
По аналогии с определением военной стратегии экономическую стратегию фирмы можно определить как высшую форму предпринимательского искусства. Экономическая стратегия охватывает вопросы теории и практики подготовки компании к ведению бизнеса, исследует закономерности внешней и внутренней среды (экономическая, политическая и организационная компоненты стратегического куба), разрабатывает способы и формы подготовки и реализации стратегических действий, определяет цели и задачи подразделениям, распределяет ресурсы по стратегическим зонам хозяйствования.
Стратегия - это модель, интегрирующая основные цели организации, ее политику и действия в некое единое целое. Стратегия - не просто представление о том, как вести себя по отношению к конкуренту или противнику. Она затрагивает более фундаментальные аспекты природы организации как инструмента коллективного восприятия и действия. Потенциально стратегия имеет дело со всем чем угодно: с товарами и процессами, клиентами и поставщиками, собственными интересами компании и ее социальными обязательствами, элементами управления и т.д. Правильно сформулированная стратегия позволяет упорядочить и распределить ограниченные ресурсы организации наиболее эффективным образом с учетом изменения внешней и внутренней среды.
Таким образом, стратегия организации - это средство достижения желаемых результатов (целей). Она в определенной степени воплощает в себе модель управления организацией, а следовательно, формирует наш образ мышления.
Наиболее полная систематизация различных концепций (школ) стратегического планирования произведена в работе Г. Минцберга. В ней перечислены основные научные школы и определения, описывающие видение их сторонниками стратегического процесса:
. Школа дизайна: формирование стратегии как пр?/p>