Маркетинговые методы совершенствования деятельности
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ятия ООО ДелфМедикал и ООО ВИТА ПУЛ, близкие к исследуемой нами организации размером и формами поведения на рынке.
Выделим ряд параметров конкурентоспособности, составим сводный показатель конкурентоспособности ЗАО ШАГ (табл. 8 с. 44).
Таблица 8
Бланк оценки конкурентоспособности ЗАО ШАГ относительно ведущих конкурентов
Факторы конкурентоспособностиЗАО ШАГКонкурентыДелфМедикалВита Пул1234ПродукцияКачество9(Высочайшее качество продукции в сочетании с оригинальными разработками специалистов компании, обеспечивают максимальную надежность и безопасность медицинских вмешательств)77Известность торговых марок9 (связи на уровне муниципалитета, распространение рекламных материалов, видеозаписей с учебными материалами и описанием устройств путем установления персональных контактов, рассылки почтовых отправлений, укрепления связей с общественностью и размещения объявлений в средствах массовой информации)5 (меньшее время пребывания на рынке, невнимание к рекламе)8 (активную рекламу)Ассортимент9 (большой выбор ассортимента от ведущих производителей, наличие такой эксклюзивной продукции, как инновационное лабораторное оборудование в области аналитической и препаративной сверхкритической флюидной хроматографии (СКФХ), а также оборудования для процессов СКФ-экстракции, получения микро- и нано- форм веществ и высокотехнологичные комплексы оборудования для диагностики и лечения аритмии не имеющие мировых аналогов)6 (маленький выбор эксклюзивного товара, компания ориентирована на выпуск ассортимента для оснащения операционных блоков, оснащение клиник с рентгенологическими отделениями, реанимационных отделений и палат интенсивной терапии.)7 (нет продукции, направленной на диагностику и лечение сложных случаев заболеваний; имеются в наличии современные технологии и разработки в области борьбы с внутрибольничными инфекциями, комплекс готовых решений по профилактике ВБИ в лечебно-профилактических учреждениях.)Сопутствующее предложение10 (Безналичный расчет - свой счет в банке, доставка заказов в медицинские учреждения, заказы онлайн, дисконтные карты)3 (доставка заказов в медицинские учреждения)3 (Безналичный расчет - свой счет в банке)ЦенаГибкость ценовой политики957Процент скидки с цены8 (до 30%)00Уровень цены866Продвижение продукцииАктивность рекламы958Наличие сайта6 (редкое обновление)7 (актуальная информация, но неудобный интерфейс)5 (редкое обновление и неудобный интерфейс)Участие в мероприятиях622
Теперь сведем полученные данные в табл. 9 (с. 45) и оценим полученные результаты, вес тех или иных факторов внутри групп в данном случае учитывать не будем.
Таблица 9
Сводные результаты оценки конкурентоспособности ЗАО ШАГ относительно ведущих конкурентов
Факторы конкурентоспособностиЗАО ШАГКонкурентыДелфМедикалВита ПулПродукция372125Качество977Известность торговых марок958Ассортимент967Сопутствующее предложение1033Цена251113Гибкость ценовой политики957Процент скидки с цены800Уровень цены866Продвижение продукции211415Активность рекламы958Наличие сайта675Участие в выставках622Общий итог834653
Таким образом, по результатам сравнительного исследования, конкурентное положение ЗАО ШАГ является наилучшим: 83 балла против 46-53 у конкурентов. По большинству позиций лидером выступает ЗАО ШАГ, ему значительно уступают ДелфМедикал и Вита Пул.
Для более полного представления о деятельности ШАГ и его положения в роли ведущего дистрибьютора высококачественного медицинского и лабораторного оборудования, а также расходных материалов в России необходимо провести SWOT-анализ (рис. 5 с. 46).
Данный анализ подразумевает анализ внутренней среды ШАГ, а также выявления возможностей и опасностей для ШАГ со стороны рынка. На основе данного анализа можно выработать стратегии дальнейшего поведения для преодоления опасностей и усиления сильных сторон компании.
Учитывая данные SWOT-анализа можно сделать вывод, что увеличение финансирования маркетинговых программ позволит совершенствовать управление в таких направлениях как:
-анализ потенциальных покупателей ШАГ;
-анализ конкуренции;
-разработка новых услуг и товаров;
-анализ продвижения услуг;
-ценообразование;
-прогнозирование;
-позиционирование.
Сильные стороны компании Высокое качество предоставляемых услуг; Широкий спектр современного оборудования, позволяющий проводить исследования, недоступные многим клиникам; Наличие отличительной черты: Фирменного блюда - издание журнала "Сверхкритические Флюиды: Теория и Практика"Слабые стороны компании Недостаточное финансирование маркетинговых программ; Небольшое количество филиалов, при широкой географии расположения.Возможности рынка Наличие пространства для расширения; Рост целевой аудитории; Следование выбранной стратегии и удержание конкурентных преимуществ. Необходимо постоянно удовлетворять возникающие потребности клиентов. Увеличение затрат маркетинга, особенно, что касается новых исследовательских программ; Увеличение оплаты персонала и других мотиваций работы в ЗАО ШАГОпасности рынка Растущая конкуренция в данном секторе услуг; Экономическая нестабильность в стране; Возможное изменение правил патентования Расширение комплекса предоставляемых услуг, т.е. изобр?/p>