Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?особе продвижения есть свои трудности. Так как продукт довольно сложный, достаточно проблематично объяснить потенциальному клиенту все достоинства и преимущества программы. Но если проблема актуальна для клиента, он уже знает, что его интересует, что ему нужно и даже при первом контакте получается продуктивный диалог. Следующим шагом в продвижении продукции является презентация отраслевого решения, которая позволяет увидеть его в работе, оценить преимущества и найти недостатки, получить ответы, на интересующие вопросы непосредственно у специалиста, обсудить детали и нюансы договора. Презентация проводиться бесплатно, что является еще одним конкурентным преимуществом фирмы.
Если нет возможности организовать презентацию, фирма высылает (например, по факсу) основные преимущества своего программного продукта, улучшения и нововведения, внесенные в продукт или другую необходимую информацию, чтобы у клиента была возможность сравнить отраслевое решение с другими предложениями, просто в спокойной обстановке оценить все за и против.
1.5 Ценовая политика ЗАО Центр НТУ и К
Среднереализационная цена единицы продукции - отношение выручки от реализации соответствующего вида продукции к объему его продаж. На изменение ее уровня оказывают влияние такие факторы, как качество реализуемой продукции, рынки ее сбыта, конъюнктура рынка, инфляционные процессы.
Качество товарной продукции - один из основных факторов, от которого зависит уровень средней цены реализации. За более высокое качество продукции устанавливают более высокие цены, и наоборот.
Продукция и услуги ЗАО Центр НТУ и К постоянного качества, следовательно, оно не оказывает влияния на цены. Также не задаются плановые показатели цен, что делает проведение анализа невозможным. Повышение цен происходит под влиянием инфляции и действий конкурентов. В связи с тем, что функционал конфигураций центра на порядок выше, чем у конкурентов, цены несколько выше. Но, осознавая все плюсы и возможности конфигурации, клиенты согласны платить больше.
Фирма применяет гибкую расчетную политику. Любое предприятие может получить скидку или рассрочку платежа. Также существует специальная программа Лайт, по которой автоматизация одного или трех рабочих мест может быть проведена по льготным ценам, что очень удобно для небольших предприятий.
1.6 Конкурентная стратегия ЗАО Центр НТУ и К
На современном рынке нет такого предприятия, у которого бы не было конкурентов, ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций не является исключением.
Для начала выявим целевые рынки Центра НТУ и К. Фирма занимается разработкой и реализацией отраслевых решений для:
предприятий сельского хозяйства;
предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности;
предприятий ЖКХ;
предприятий потребительской кооперации.
Для каждого рынка разработано свое отраслевое решение, учитывающее специфику предприятия и позволяющее грамотно вести учет, оперативно получать информацию, необходимую для принятия управленческих решений.
На рынке программных продуктов г. Вологды и Вологодской области Центр НТУ и К является безусловным лидером.
Основными конкурентами ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций являются компании-партнеры фирмы 1С г. Вологды: аудиторская фирма Анлен, ООО Логасофт, фирма Агрософт, Фирма Рарус, ООО Доктор ВЕБ, ЗАО Лаборатория Касперского. На рынке сельскохозяйственных предприятий к конкурентам можно отнести любую франчайзинговую фирму, работающую на рынке Вологодской области и предлагающую такие программные продукты как 1С:7.7, 1С:8 или 1С бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия.
Аудиторская фирма Анлен - основной конкурент на рынке сельскохозяйственных предприятий. Так же как и ЗАО Центр НТУ и К является партнером фирмы 1С.
Аудит - основной способ продвижения продукции этой фирмы. Проводя аудиторские проверки, фирма предлагает сотрудничество сельскохозяйственным предприятиям. Ставка сделана на то, что раз проверяющая организация предлагает программный продукт, значит, он лучше других и при последующих проверках не возникнет никаких проблем.
Следующий конкурент - фирма Пролог и ее программный продукт Пролог. Данный программный продукт был разработан в начале 90-х годов на базе системы MS DOS и для того времени был довольно прогрессивным решением. Но с тех пор компьютерные технологии сделали большой шаг вперед: существенно изменилась и техника и программное обеспечение. Возможности DOS-платформы ограничены, она не обладает достаточной аналитичностью, данная система не обеспечивает информационные потребности менеджмента и служит лишь целям ускорения индивидуальной работы пользователей. В системе MS DOS сейчас практически никто не работает - она устарела, ей на смену пришла система Windows компании Microsoft, она более функциональна, проста в обращении. К недостаткам использования MS DOS можно отнести и то, что для нее трудно приобрести необходимую оргтехнику. Она практически снята с производства, так как остается невостребованной, да и цены на нее существенно выше. Все перечисленные недостатки MS DOS относятся и к использованию программы Пролог. Также можно отметить то, что Пролог не дает возможности формировать бухгалтерскую отчетн?/p>