Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ика, ее готовности к сопровождению и модернизации своих продуктов в течение многих лет. Именно этот фактор часто является решающим при выборе в пользу зарубежных разработок, причем достаточно дорогих и иногда не очень подходящих для наших специфических условий.
Однако если говорить о причинах слабости рынка ПО, то надо подчеркнуть, что вряд ли ее можно свести лишь к проблеме нелегального использования программ и, соответственно, к принятию более решительных юридических мер. Готовность потребителя платить деньги за любой товар определяется выгодой от его приобретения. В этом плане следует отметить, что в своей массе российские пользователи (как на уровне организации, так и частных лиц) все же еще не поверили в то, что эффективное использование вычислительной техники приносит реальные экономические выгоды. Отставание в этой области определяется не только и не столько финансовыми проблемами покупателей, но и зачастую их неготовностью к применению компьютеров.
Здесь весьма характерным является пример одной из небольших томских фирм, занимающейся разработкой программ для автоматизации сложных технологических процессов. Два года назад она была вынуждена двинуться на освоение европейского рынка по той простой причине, что местные заводы (одни из самых передовых в стране) по своему технологическому уровню просто не нуждались в подобных системах. Объективным фактором, сдерживающим внедрение компьютеров, является и их относительно высокая цена по отношению к реальной стоимости рабочей силы в стране: цены на компьютеры у нас американские, а зарплата - российская.
И в этом плане нужно обратить внимание, что наибольшие потери от неразвитости нашего компьютерного рынка несут все же не столько разработчики ПО (по некоторым оценкам в стране насчитывается не менее 200-300 тыс. профессиональных программистов), сколько сами потребители. Это выражается и в крайне скудном ассортименте программ (по тем же экономическим причинам у нас реально доступна весьма ограниченная номенклатура только самых массовых продуктов) и в невысоком уровне технической поддержки пользователей, что является обязательным элементом эффективного применения вычислительной техники [4].
Основной целью деятельности общества является внедрение автоматизированной системы учета на предприятиях, и соответственно получение прибыли от своей деятельности.
Фирма осуществляет следующие виды деятельности:
разработка и реализация программного обеспечения;
услуги по внедрению программ, консультации;
услуги по ремонту и обслуживанию средств вычислительной техники и другие услуги, связанные с эксплуатацией ПК.
Приоритетным направлением деятельности фирмы является создание информационных управленческих систем для предприятий агропромышленного комплекса (АПК). На основе наших программных продуктов созданы отраслевые решения для сельского хозяйства, пищевой и перерабатывающей промышленности, потребительской кооперации, ЖКХ. Наши программные продукты работают на предприятиях Вологды и Вологодской области, а также в Архангельской, Кировской, Ярославской, Ленинградской, Московской областях, в республике Коми.
Более 30 партнеров в других регионах от Калиниграда до Южно-Сахалинска при помощи наших ПП автоматизируют предприятия различных отраслей и форм собственности.
Основными поставщиками ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций являются фирмы, занимающиеся реализацией программных продуктов, компьютерной техники и их комплектующих: ООО Позитроника, ООО Компьютерные системы; ООО Дистрибуционный центр Бертельсман, ООО 1С: Северо - запад.
Основными покупателями ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций являются сельскохозяйственные предприятия, предприятия молочной и перерабатывающей промышленности, предприятия жилищно-коммунального хозяйства, предприятия потребительской кооперации. В обществе имеет место сезонность, которая проявляется в большей активности деятельности с октября по май. Период меньшей активности (июнь-сентябрь) характеризуется отпускным периодом у главных пользователей и потенциальных покупателей программных продуктов- работников аппарата бухгалтерии и руководителей предприятий.
Общее количество покупателей варьируется в пределах от 100 до 150 организаций, которые находятся не только на территории Вологодской области, но и далеко за ее пределами. В их число входят наиболее крупные из них: ЗАО Уломское, ЗАО Череповецкий бройлер, ЗАО Фэско, СПК колхоз Прожектор, ООО Боярово, ЖКХ п. Вохтога, колхоз Новленское, Тотемский СПК, ОАО Заря Вологодского района, ЗАО Герц плюс, ЗАО Шексна, ЗАО Фрязиново, ОАО Котласская птицефабрика, ЗАО Вологодская птицефабрика, ЗАО Вельская птицефабрика, ОАО "Птицефабрика Зеленецкая" (г. Сыктывкар), ОАО Северная ферма, СПК Русь Шекснинского района, ПО"Шекснахлеб",СПК колхоз Пригородный (г. Сыктывкар), СПК "Маджа" (Коми), ГУП НАО "Ненецкая агропромышленная компания", СПК "Сокольский мясокомбинат", ОАО "Сухонский молочный комбинат", ООО "Нижнекисляйский молочно-консервный комбинат", ООО Вологодский картофель, ФГУП УОЗ им. Н.В. Верещагина, Кирилловское РАЙПО, Харовское РАЙПО, Вожегодское и Тарногское РАЙПО и многие другие.
Общество проводит большую работу по расширению р