Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
ФГОУ ВПО
Вологодская государственная молочнохозяйственная
академия им. Н.В.Верещагина
Экономический факультет
Кафедра маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине "Стратегический маркетинг"
на тему: Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Выполнила Потылицына И.М.
Студент 645гр.
Проверил
Вологда - Молочное
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
. Маркетинговая характеристика ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций
.1 Экономическая характеристика ЗАО Центр НТУ и К
.2 Товарная политика ЗАО Центр НТУ и К
.3 Коммуникационная политика ЗАО Центр НТУ и К
.4 Сбытовая политика ЗАО Центр НТУ и К
.5 Ценовая политика ЗАО Центр НТУ и К
.6 Конкурентная стратегия ЗАО Центр НТУ и К
.7 Комплекс маркетинга ЗАО Центр НТУ и К
. Оценка коммуникационной политики ЗАО Центр НТУ и К
. Разработка и оценка предлагаемых стратегических решений
Выводы и предложения
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Данная курсовая работа выполнена на тему: Коммуникационная политика ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций.
На данный момент тема, безусловно, актуальна, поскольку любому предприятию, действующему на рынке, необходимо сообщить о себе и своем товаре или услуге потенциальным потребителям.
В настоящее время уровень развития рекламы достиг высоких показателей. Реклама существует в различных видах и формах, использует достижения современной науки в области современных технологий, психологии и педагогики.
Для успешного ведения коммуникационной политики предприятию необходимо выбрать наиболее подходящие виды рекламы и грамотно их сочетать.
Объектом курсовой работы является ЗАО Центр научно-технических услуг и консультаций (далее ЗАО Центр НТУ и К).
Предмет -коммуникационная политика ЗАО Центр НТУ и К.
Цель курсовой работы - изучить коммуникационную политику ЗАО Центр НТУ и К.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
.Ознакомиться с деятельностью фирмы;
2.Ознакомиться с коммуникационной политикой ЗАО Центр НТУ и К;
.Проанализировать рекламные средства и мероприятия, используемые фирмой;
.Разработать рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики.
При написании данной курсовой работы были использованы следующие методы:
описательный метод,
аналитический метод.
Для выполнения работы использованы следующие источники информации: учебная литература, Интернет-источники, информация, которая получена непосредственно на предприятии.
1. МАРКЕТИНГОВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО ЦЕНТР НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И КОНСУЛЬТАЦИЙ
1.1 Экономическая характеристика ЗАО Центр НТУ и К
С момента появления полвека назад компьютеров считалось, что лидирующим элементом в связке технические и программные средства являются технические средства. Однако роль программного обеспечения все эти годы постоянно повышалась и сейчас говорить о том, что программное обеспечение не только стало дополнять технику, но и в значительной степени определять направления ее развития.
Сегодня можно вполне определенно сказать, что в среднем стоимость установленного программного обеспечения на одном ПК примерно равна стоимости самого компьютера (как набора оборудования). Причем это соотношение меняется в сторону программ прямо на глазах. Таким образом, видно, что общий объем рынка программного обеспечения, по крайней мере, соразмерен рынку техники. Однако и этот показатель не в полной мере отражает реальный вес программного обеспечения в компьютерном бизнесе, так как в действительности этот сегмент рынка включает не только сами программные продукты, но широкий комплекс услуг по их внедрению.
В последнее время все чаще начинает использоваться термин "стоимость владения" компьютером, под которым понимаются совокупные затраты связанные с его покупкой и эксплуатацией. По американским данным стоимость владения одним корпоративным персональным компьютером (ПК) оценивается от 8 до 40 тыс. дол., но в любом случае доля прямых затрат на покупку техники и программного обеспечения составляет меньше половины (от 20 до 45%) этой суммы. Остальные приходятся на установку, сопровождение, обучение, организацию работ, модернизацию и пр., причем доля этих расходов постоянно возрастает. При этом следует отметить, что данная часть затрат связана в наибольшей степени именно со сферой программного обеспечения.
При оценке перспектив развития отечественного компьютерного рынка нужно обратить внимание, что его финансовые перспективы в части оборудования довольно сильно ограничены рамками сборки и самой торговли. Все комплектующие в исторически зримой перспективе будут импортироваться. Нужно отметить, что это не является уделом лишь России - в такой же ситуации находятся многие развитые страны и это отражает высокую степень мировой специализации в сфере высоких технологий.
Ситуация же с сегментом программного обеспечения является существенно иной. Например, в США, несмотря на наличие фирм-гиган