Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
тов типа Microsoft, IBM, Oracle, не менее половины объема рынка приходится на мелкие и средние фирмы, осуществляющие основной объем специализированных разработок. Именно этот часть программного рынка естественным образом занимается местными компаниями, конкурентоспособность которых дополнительно повышается также за счет различных национальных особенностей. Им же естественным образом принадлежит и подавляющая часть рынка услуг.
Для анализа рынка программного обеспечения (ПО) представляется целесообразным посмотреть на его структуру с точки зрения самих программных средств. При этом можно воспользоваться такой классификацией программных продуктов, в основу которой положены тираж и широта охвата круга пользователей: от единичного исполнения до сотен тысяч и более:
внутрифирменные программные средства;
продукты вертикальных (специальных) решений;
коммерческие продукты широкого применения.
Внутрифирменное ПО разрабатывается, как правило, по специальным заказам собственными или сторонними программистами (его иногда называют также "заказное ПО") для единичных установок на конкретных предприятиях.
ПО вертикальных решений является коммерческим и предназначено для использования ограниченным кругом пользователей в определенных предметных областях (автоматизация проектирования, издательские системы, научные пакеты и пр.). Последняя группа продуктов ориентирована на самого массового пользователя, сюда же относятся программы, необходимые для работы практически на каждом ПК (операционные системы, офисные программы и т.д.).
Грань между последними двумя группами продуктов является весьма условной. Наверное, одним из основных критериев этого деления является степень отчужденности ПО от его авторов. В секторе специальных решений пользователь, как правило, заинтересован в получении той или иной поддержки со стороны самого разработчика в ходе его эксплуатации. А для использования продуктов широкого назначения вполне достаточно сопроводительной документации.
Это определяет и различия в способах их распространения: ПО широкого применения изначально ориентировано на использование разветвленной сети поставщиков и в этом плане его можно охарактеризовать как "коробочное" ПО (в коробке есть все необходимое для работы). Специальное ПО распространяется, прежде всего, самими разработчиками (для России это особенно характерно), и только самые его лучшие образцы - через третьих продавцов.
О конкретных оценках соотношений перечисленных выше трех сегментов ПО говорить достаточно сложно, но в качестве общей тенденции можно отметить относительное сокращение объемов "заказного ПО" за счет роста объемов продуктов широкого применения. Хотя следует сказать, что именно на "внутрифирменных" программистов ложатся основные затраты, связанные с сопровождением ПО.
И все-таки определяющую роль в формировании программного рынка играют именно коммерческие продукты широкого применения. Можно смело сказать, что на их долю приходится существенно больше половины общего объема. Однако чисто коммерческой оценки недостаточно - именно этот сегмент затрагивает интересы практически всех пользователей и в решающей степени определяет общее состояние и направления развития всего компьютерного рынка.
Одна из основных проблем отечественной компьютерной отрасли заключается именно в слабости рынка коммерческих "коробочных" программ. Одной из главных причин здесь является то, что программные продукты сегодня еще не стали полноценным рыночным товаром, в результате чего отсутствует главный внутренний стимул саморазвития рынка. Несмотря на принятие еще четыре года назад российского закона об охране авторских прав на программы, по самым различным оценками от 85 до 95 процентов используемых у нас программ являются нелегальными копиями. Причем сегодня не наблюдается тенденций к изменению этой ситуации.
Отсутствие коммерческих стимулов привело в тому, что российские программисты оказались в заведомо неравных условиях по отношению к их зарубежным конкурентам - стоимость отечественных разработок не окупается их реализацией. Естественным результатом этой ситуации является то, что сегодня фактически нет реальных сил, заинтересованных в изменении положения на отечественном рынке программных средств. Для зарубежных фирм он представляется не очень значительным, чтобы прикладывать какие-то усилия по его расширению, а российских производителей программ широкого применения практически просто нет.
В этой ситуации реальные возможности наших разработчиков сильно ограничены фактически лишь сегментом вертикальных решений, где, с одной стороны, меньше доля нелегального использования программ (как правило, пользователь заинтересован в технической поддержке авторов), а с другой стороны, меньше конкуренция со стороны западных фирм. Сегодня это в основном бухгалтерские программы и существенно более узкие сегменты программ обработки текстов (программы-переводчики, преобразования сканерных изображений).
Круг проблем российских разработчиков определяется еще и тем, что сегодня для получения коммерческого успеха совсем недостаточно сделать прекрасные по качеству программы и вложить немалые деньги на их рекламу. Одним из важнейших критериев при выборе пользователем конкретного программного продукта, особенно в сегменте специализированных решений, является требование к устойчивости фирмы-разработ?/p>