Коммуникационная политика ЗАО "Центр научно-технических услуг и консультаций"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ькими покупателями с целью совершения покупок.
Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.
Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.
Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается продвижение товара[3].
С течением времени сложилось так, что наиболее удобным, из всех видов рекламы, для Центра НТУ и К оказалась полиграфическая.
Качественная полиграфическая продукция - это визитная карточка фирмы. Она может носить как информационный, так и рекламный характер. Одним из основных достоинств рекламной полиграфии является ее относительная дешевизна и достаточно большая информативность.
Рекламная полиграфическая продукция не вызывает у потребителя раздражения, так как редко прерывает привычный ход его жизни, не навязывается, в отличие от других средств массовой информации.
Среди многообразия средств полиграфической рекламы были выбраны:
листовки;
визитки.
Рассмотрим подробнее листовки фирмы (Приложение 1 и 2 ).
Листовки клиент получает в фирменной папке(Приложение 3). Папка выполнена в светлых голубых, зеленых и желтых тонах, нет слишком ярких, кричащих деталей. В верхней части надпись, которая говорит о содержимом папки: Управленческие и учетные отраслевые решения для производственных предприятий. Единственным изображением на титульном листе папки является фото мозаики, символизирующее то, что данное отраслевое решение станет частью целого, оно как недостающий фрагмент мозаики Вашего предприятия, а также сопутствующая надпись: Ключевой элемент системы управления бизнесом. В нижней части титульного листа располагается полное наименование фирмы с логотипом: Центр Научно-Технических Услуг и Консультаций.
Внутри папки также имеется полезная для клиента информация. Заголовок говорит сам за себя: Слагаемые нашего успеха. Далее приведены непосредственно факторы успеха:
Компетенция;
Опыт;
Качество;
Команда.
Каждый пункт убедительно аргументирован и формирует положительный образ фирмы в глазах клиента.
В нижней части указаны наименование предприятия, контактные телефоны, факс, адрес сайта и почтовый адрес фирмы. Текст выполнен фиолетовым шрифтом на зеленом фоне, заметен и хорошо читается. Удобно, что необходимая контактная информация представлена в одном месте, не нужно искать ее дополнительно в других местах, по телефону, через знакомых.
Листовки посвящены отраслевым решениям Универсал и Молокозавод. Формат листовок стандартный А4. Листовки выполнены на бумаге хорошего качества, что положительно сказывается на имидже фирмы, показывая, что она не экономит на своих клиентах.
Общий фон листовки Универсал светлый, с полупрозрачными изображениями на заднем плане. Все заголовки выделены. Общий заголовок - фиолетовыми буквами на белом фоне. Заголовки каждой возможности программы выделены оранжевым цветом, первая заглавная буква - сиреневая, каждый заголовок подчеркнут зеленым цветом. Такое выделение привлекает внимание, и заголовки хочется прочитать. Заглавная буква каждого абзаца выделена оранжевым цветом, что также привлекает внимание. Основной текст фиолетового цвета вместо привычного черного.
Вторая листовка, посвященная конфигурации Молокозавод так же цветная, двухсторонняя.
Лицевая сторона оформлена в желто-коричневых тонах. Левое поле, шириной 5,5 см, выделено более насыщенным желтым цветом и на нем изображены логотипы трех фирм, которые разрабатывали данный программный продукт: 1С, ЗАО Центр НТУ и К и ВДГБ. Остальное пространство поля оставлено пустым, что привлекает дополнительное внимание к логотипам.
Все заголовки выполнены коричневым шрифтом на желтом фоне, а подзаголовки красным, лишь заголовок с названием листовки выполнен желтым шрифтом на коричневом фоне, для привлечения большего внимания. Основной текст листовки - черный. Обозначения маркированного списка выделены красным цветом.
Обе листовки содержат информацию о конфигурации, ее основные достоинства - отличия от программ-конкурентов, о фирме, а также контакты Центра НТУ и К.
Положительным моментом является качество листовок. Бумага, цветное оформление и наличие фирменной папки сводит к минимуму вероятность того, что данную рекламную продукцию отправят в корзину, перепутав с другими бумагами, она останется у клиента и, в случае необходимости, он легко вспомнит о компании, сможет найти на листовках необходимую информацию и контакты.
К недостаткам можно отнести следующее:
текст выполнен достаточно мелким шрифтом;
в некоторых местах текст недостаточно четко пропечатан, создается ощущение размытости, что создает дополнительные трудности при чтении.
В дальнейшем стоит обратить внимание на подобные недостатки, так как небольшие недочеты могут испортить впечатление потребителя. Возможно, стоит выпустить несколько образцов рекламы и протестировать ее, на предмет выявления мнения потребителей это рекламы.
Сотрудники фирмы: генеральный директор, консультан?/p>