Исследование коллектива на примере ОАО "Свердловский завод гипсовых изделий"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ются средние значения показателей по группе и оценка производится по следующей шкале:
-20 баллов - вполне удовлетворены работой, 21 - 32 балла - удовлетворены,
-44 балла - не вполне удовлетворены, 45 - 60 баллов не удовлетворены,
свыше 60 баллов - крайне не удовлетворены.
Приложение Г
Экспресс диагностика СПК в трудовом коллективе
СитуациянетСкорее нетСкорее дада1. В случае срывов, неудач, нарушений в моей организации всегда идет активный поиск виновных. 2. Многие сотрудники стремятся себя обезопасить себя докладными записками и другими бумагами3. Доступ к информации зависит от положения работника (в глазах начальства), а не от его функций. 4. Нет ясности, какие цели ставит перед собой организация. Цели неизвестны многим. 5. Если допущена ошибка, об этом первым узнает не допустивший ее работник, а его начальник или коллеги. 6. Господствует "эгоизм группы"7. Сотрудники редко относят к себе принятые решения. Скорее, они воспринимают эти решения не как свои, а как - "Что, начальники наши не знают, куда это все ведет? 8. Спокойно и планомерно заняться собственной работой удается после рабочего дня. До этого всегда есть что-то более важное. 9. Большинство руководителей не строит управление на коллегиальной основе. Прямо или косвенно они дают понять, что предпочитают "ясную" систему: "приказ - подчинение". 10. Когда речь идет о руководителях, обычно говорят: "Эти там, наверху". 11. Конфликты возникают чаще всего из-за мелочей. 12. Совещания длятся слишком долго и завершаются часто безрезультатно. 13. Насколько хорошо работник справляется со своими обязанностями он узнает крайне редко. Он даже не знает, по каким критериям оценивают его труд. 14. Трудно и почти бесперспективно выдвигать и "пробивать" новые идеи и предложения по совершенствованию производственных процессов. 15. Энтузиазм в работе - редкость. 16. В принципе, работники четко делятся на два вида: "старики" (люди первого призыва, "пионеры") и новички. 17. Многие работники "окапываются", заняты подстраховкой "на все случаи жизни", используя для этого свои должности и проявляя бдительность в отношении своих прав18. Когда оценивается работа, то чаще всего это происходит на основе эмоций и поверхностных наблюдений. 19. Многих работников мучает мысль, зачем они так долго учились тому, чего не дают применить. Они чувствуют, что не могут показать на что способны. 20. Не часто работники осознают, что потери времени и недобросовестная работа угрожают интересам организации и их собственным. 21. Работники, в общем-то, не хотят коллективного управления. Они не хотят знать, куда идет организация, хотят делать то, что им укажут, и не переживают, если эти указания оказались неверными.
Приложение Д
Анкета для изучения удовлетворенности трудом
Уважаемые коллеги!
Просим Вас ответить на ряд вопросов, нашей анонимной анкеты, касающихся Вашей работы.
Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов.
Пожалуйста ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который Вы считаете наиболее верным и отметьте его каким либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если ответ не напечатан или ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами.
. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы?
ВопросУдовл. Скорее удовл. чем не удовл. Затрудняюсь ответитьСкорее не удов. чем удовлетворенНе удовл. Размер заработка Режим работы Разнообразие работы Необходимость решения новых проблем Самостоятельность в работе Соответствие работы личным способностям Возможность должностного продвижения Санитарно-гигиенические условия Уровень организации труда Отношения с коллегами Отношения с непосредственным руководителем Уровень технической оснащенности
. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах).
0100%
. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года?
??? Продолжать работать в той же должности;
?? ?Перейти на следующую должность;
??? Перейти работать в другое структурное подразделение;
??? Перейти в другую организацию без смены специальности
??? Перейти в другую организацию со сменой специальности
??? __________________________________________________
. В какой степени и как действует на Вашу трудовую активность следующие факторы?
ВопросСовершенное не действуетДействуетДействует существенноДействует очень существенноснижаетповышаетснижаетповышаетснижаетповышаетМатериальное стимулирование Моральное стимулирование Меры административного воздействия Трудовой настрой Коллектива Экономические нововведения в компании Общая социально- экономическая ситуация в стране Боязнь потерять работу Элементы состязательности
. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствует повышению эффективности работы подразделения?
??? Да
??? Нет
??? Затрудняюсь ответить
. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация искать дополнительные источники дохода?
??? Да
??? Нет
??? Затрудняюсь ответить
. Выберите, пожалуйста, из ниже перечисленных характеристик работы 5 самых важных для Вас?
Напротив