Использование маркетинговых исследований для разработки конкурентоспособности ОАО "СТАНКОГОМЕЛЬ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?, то это неминуемо приведет к существенным потерям.
Компоненты, внешнего окружения СКсп
К внешней среде системы (организации, фирмы и т. п.) относятся макросреда, инфраструктура региона (мазосреда) и микросреда.
Макросреда
К компонентам внешней среды, влияющим на эффективность и устойчивость функционирования предприятия, относятся те на которые предприятие не может воздействовать и которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на предприятие напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.) либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны). Факторы макросреды предприятия оказывают влияние на нее косвенно, условно разделены на международные, политические, экономические, социально-демографические, правовые, экологические, природно-климатические, научно-технические и культурные.
Механизм переходной экономики, в которой находится РБ, сверхсложный, так как он сочетает в условиях мирового финансово-экономического кризиса (МФЭК), элементы плановой (административно-командной) и рыночной экономик. В РБ рыночные инструменты работают только в некоторых подотраслях и сферах деятельности. При благоприятных условиях эффективные рыночные отношения как система экономических, правовых и нравственно-психологических отношений в РБ могут быть сформированы только лет через 20-30. До этого РБ должна строить переходную экономику, компонентами которой являются: 1) невидимая рука рынка (рыночная экономика); 2) видимая рука экономики обоснованного государственного регулирования (плановая экономика); 3) глобализация мировой экономики на основе международной интеграции, виртуализации информационных технологий, стандартизации и сертификации, международной конкуренции.
Законодательная и исполнительная власть, экономическая наука в настоящее время не до конца понимают сложность существующего переходного экономического момента, в которой находится РБ. Нормативно-правовые акты не состыкованы между собой, по регулируемому вопросу - фрагментарны, по научному уровню - бессистемны, не охватывают необходимый спектр экономических законов, подходов, принципов. Отечественная экономическая наука не разработала механизм действующей в настоящее время переходной экономики. Учебники по экономике, менеджменту (управлению), маркетингу раскрывают компоненты не сложной переходной экономики. Знания, полученные студентами по этим книгам, после вложения огромного труда на адаптацию могут быть применены только в условиях западных стран, но не РБ. Разрыв между потребностями реальной отечественной экономики и качеством экономико-управленческой подготовки специалистов все увеличивается.
Мезосфера (Инфраструктура региона)
Инфраструктура региона (прежде всего, города), где территориально расположена предприятие, существенно влияет на эффективность и устойчивость ее функционирования. Инфраструктура косвенно влияет на работу предприятия.
К отраслям инфраструктуры относятся следующие: рыночная инфраструктура; мониторинг окружающей природной среды; здравоохранение; наука и образование; культура; торговля; общественное питание; транспорт и связь; пригородное сельское хозяйство; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание; промышленность.
Стабильность, эффективность и уровень развития предприятий и учреждений всех перечисленных отраслей инфраструктуры региона, где расположено предприятие, влияет на устойчивость ее работы, прежде всего через социально-психологические факторы, т. е. через степень удовлетворения физиологических, социальных и духовных потребностей населения, через морально-психологический климат в коллективе, здоровье населения.
Достаточно затруднительно количественно измерить степень взаимного влияния факторов инфраструктуры региона, где расположено предприятие, так как это влияние носит сложный характер. Логическая направленность здесь следующая. Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность работы отраслей инфраструктуры региона, тем выше будет морально-психологический климат в коллективе (нет задержек на транспорте, в магазинах), выше квалификационный уровень работников {высокое качество образования), лучше здоровье работника (хорошо работают все отрасли региона). Чем лучше эти показатели, тем выше отдача предприятия, тем больше будет взносов в местный бюджет. Последний фактор открывает возможности развития региона. Дальнейшее развитие происходит по аналогичной схеме.
Каждый регион заинтересован в увеличении доли конкурентоспособной продукции фирм и соответственно в увеличении массы прибыли фирм и региона. От качества работы во всех отраслях инфраструктуры региона во многом зависит устойчивость и эффективность работы каждой фирмы. Поэтому регион как глобальная система должен всячески помогать своим компонентам - предприятием. Эффективность глобальной системы будет увеличиваться при совершенствовании связей в системе.
Каждое предприятие самостоятельно собрать и проанализировать невозможно. Поэтому региональный информационный центр должен организовать формирование и постоянное обновление качественной информации по инфраструктуре региона и продавать ее всем заинтересованным лицам. Лучше, конечно, затраты на формирование информации включить в местные налоги, а информацию предприятием выдавать бесплатно.
Имея необходимую информацию, предприятия будут иметь возможность анализировать влияние инфрас