Использование маркетинговых исследований для разработки конкурентоспособности ОАО "СТАНКОГОМЕЛЬ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ла возможность выбора. Чрезмерное количество вариантов тоже отрицательно сказывается на результате.
Системный анализ относится к программно-целевым и ситуационным методам управления и является частью понятия исследование операций. Он определяет методологию, общий научный подход, которым необходимо руководствоваться при изучении системы.
Классификация моделей
По полноте подобия моделируемому объекту различают следующие модели:
1) Изоморфные (полные) модели - содержат все характеристики объектов, и по этим моделям можно точно предсказать поведение объекта. К сожалению, работать с данными моделями очень тяжело.
2)Гомоморфные - содержат часть характеристик объекта и некоторые их элементы не моделируются.
- Материальные - воспроизводят основные геометрические, физические и функциональные характеристики объекта (макеты, схемы, структуры и т. п.).
Абстрактные.
- Символические.
Языковые (одно слово - одно понятие).
Знаковые (один знак - одно понятие).
Математические.
- Аналитические - используют теоретические формулы и дают точные решения поэтапно:
описание объекта с помощью формулы;
решение формулы;
сопоставление результата с практикой.
Имитационные - самые распространенные, так как учитывают случайность многих факторов и высокую степень неопределенности. На ПЭВМ осуществляется прогон программы с заданными параметрами, меняя которые можно многократно прогонять программы до получения удовлетворительного результата, не разбираясь, что именно меняется в модели. Для сокращения количества прогонов программы желательно отслеживать, что меняется в модели. Примером таких программ-моделей в образовании являются программы по составлению расписания занятий.
Свойства систем
Из всего многообразия свойств систем ниже остановимся на тех, которые характерны в первую очередь для социально-экономических систем. К ним относятся: первичность целого, неаддитивность, сложность, устойчивость, совместимость, открытость,степень самостоятельности, взаимозависимость, эмерджентность, приоритет интересов систем высшего уровня, мультипликативность, инерционность, синергичность, непрерывность деятельности, адаптивность.
Первичность целого - любой элемент или подсистема - существует только в силу существования целого, т. е. системы. Исходя из этого свойства, примат целей личности перед Целями системы не является оптимальным. Он противоречит науке и логике. Его проповедование и реализация приводят к разрушению системы, что и подтвердил факт распада СССР. Русь смогла победить в противостоянии с Ордой, лишь объединившись в единое могучее государство, подчинив локальные цели удельных князей единой цели всей Руси, т.е. всего общества. Подтверждение этого свойства можно найти в истории любого государства.
Неаддитивность системы - определяет разницу между свойствами системы и суммой свойств элементов этой же системы, если они не взаимодействуют определенным образом. Определяет разницу между коллективом и командой. Люди одни и те же, а результаты разные. Реализацию этого свойства легко увидеть в командном спорте (например, достижения сборной команды РБ по хоккею). Руководители социально-экономических систем должны взять это свойство на вооружение.
Системный подход
Сложность системы - определяет число уровней иерархии управления системой. В теории надежности технических систем Японии, СССР и многих других стран превалировал тезис чем проще, тем надежнее. Не думаю, что для социально-экономических систем он недействителен.
Устойчивость системы характеризуется перечнем параметров и их значений, способных вывести систему из равновесия.
Совместимость системы - степень взаимодействия системы и внешней среды.
Открытость системы - интенсивность обмена ресурсами системы и внешней среды.
Степень самостоятельности системы - число связей системы и внешней среды, а среднем на один элемент или параметр системы - система формируется и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия с внешней средой.
Эмерджентность системы - цели элементов и подсистем не всегда совпадают с целями системы.
Приоритет интересов систем высшего уровня - сначала выполняются цели системы, а лишь потом цели подсистем и элементов.
Мультипликативность системы - результаты проявления некоторых свойств системы определяются не сложением, а умножением значений данных свойств элементов и подсистем.
Инерционность системы - характеризует скорость изменения выхода в ответ на изменения входа. Наши отечественные социально-экономические системы обладают очень высокой инерционностью. Для того чтобы изменился выход, должны произойти катастрофические события: должен грянуть гром, рак на горе свистнуть... Работать на опережение и по принципу постоянного улучшения научились единичные предприятия. Основная масса реализует управление реагирования на свершившийся факт, т. е. оперативное управление. Тактическое, и тем более стратегическое, управление для них - тайна за семью печатями.
Синергичность системы - эффективность функционирования системы больше простой суммы эффективностей функционирования элементов и подсистем.
Непрерывность деятельности системы - система существует, пока она функционирует.
Адаптивность системы - способность системы нормально функционировать при изменении параметров внешней среды.
Конечно приведенная информация по вопросам обще