Использование маркетинговых исследований для разработки конкурентоспособности ОАО "СТАНКОГОМЕЛЬ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
µриалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, вновь поступающий персонал, документы и т. д. Задача специалистов в области управления сводится к обеспечению конкурентоспособного входа системы путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее ответственных и конкурентоспособных поставщиков. Если вход будет неконкурентоспособным, то при любом уровне процесса по переработке входа в выход параметры выхода системы тоже будут неконкурентоспособными.
Выходом СКсп являются выпускаемая предприятием продукция.
Основными условиями обеспечения потенциальной конкурентоспособности выхода являются: 1) высокое качество стратегических маркетинговых исследований и обоснованности нормативов конкурентоспособности будущей продукции, услуг, новшеств; 2) обеспечение конкурентоспособных параметров входа системы в процессе ее функционирования; 3) обеспечение конкурентоспособных параметров процесса в системе; 4) изучение конъюнктуры рынка, применение эффективной информационно-рекламной деятельности по выпускаемой продукции, каналов ее распространения (сбыта), сервисного обслуживания и других инструментов рыночного механизма. В соответствии с маркетинговым подходом, с хорошей продукцией необходимо попасть по подготовленным каналам в нужное место в нужное время по оптимальной цене для конкретного потребителя.
К компонентам обратной связи СКсп системы управления относятся дополнительные требования и рекламации потребителей, новая информация по научно-техническому прогрессу (НТП) и конъюнктуре рынка и т. п. Обратная связь может быть как с предприятием-изготовителем непосредственно, так и с поставщиками входа системы (например, с изготовителем компрессора как комплектующего изделия для трактора, изготовителем принтера как комплектующего изделия компьютера).
К внешней среде системы относятся макросреда, инфраструктура региона (мезосреда) и микросреда предприятия.
Как уже отмечалось выше внутренняя структура СКсп состоит из пяти подсистем: 1) научное сопровождение системы; 2) целевая подсистема; 3) обеспечивающая подсистема; 4) управляемая подсистема; 5) управляющая подсистема.
ВходВыход
Обратная связь
Рисунок 3.1. Система конкурентоспособности (СКсп)
По отношению к черному ящику целевую подсистему помещаются на его выходе, а обеспечивающую (энергетическую) - на входе. Первая подсистема - научное обоснование системы - связана со всеми подсистемами СКсп, поэтому она помещается в центре - черного ящика.
Подсистема научного обеспечения системы состоит из следующих компонентов: изучение механизмов действия экономических законов и законов организации (1.1); применение научных подходов к управлению (1.2); применение принципов управления различными объектами (1.3); применение современных методов и моделей управления (1.4).
Целевая подсистема СКсп состоит из следующих компонентов: повышение качества выпускаемой продукции (2.1); ресурсосбережение по стадиям процесса жизненного цикла продукции (ЖЦП) (2.2); расширение рынка сбыта продукции (2.3); организационно-техническое развитие производства (2.4); повышение качества сервиса продукции (2.5); социальное развитие коллектива и охрана окружающей природной среды (2.6).
Обеспечивающая подсистема состоит из следующих компонентов; методическое обеспечение (3.1); ресурсное обеспечение (3.2); информационное обеспечение (3.3); правовое обеспечение (3,4). Управляемая подсистема как объект управления субъектом (персоналом) состоит из следующих компонентов: стратегический маркетинг (4.1); инновационный менеджмент (4.2); финансовый менеджмент (4.3), организация производства (4.4); тактический маркетинг (4.5); организация сервиса продукции (4.6).
Управляющая подсистема как субъект управления состоит из следующих компонентов: управление персоналом (5.1); разработка рациональных управленческих решений (5.2); оперативное управление реализацией решений (5.3).
Допустим, нам необходимо решить проблему повышения уровня безотказности выпускаемой предприятием станка до мирового уровня (элемент компонента 2.1). Для этого мы должны изучить влияние на решение проблемы экономических законов (закона конкуренции, закона экономии времени и т. д.), законов организации в статике и динамике (закона композиции, закона наименьших, закона синергии и т. д.), применить научные подходы (системный, процессный, функциональный и др.), методы и модели оптимизации. Другими словами, мы должны применить мощные инструменты научного сопровождения проблемы (компоненты 1.1-1.4). Одновременно для решения проблемы мы должны воспользоваться компонентами обеспечивающей подсистемы (3.1-3.4), выполнить весь цикл работ по управляемой подсистеме (4.1-4.6) на основе инструментов, разработанных управляющей подсистемой (5.1-5.3). Это очень сложный комплекс работ, однако без применения полного набора методов и инструментов проблему не решить из указанного отметим, в настоящее время в отечественной практике ничего этого не делается, поэтому и проблемы с таким трудом поддаются решению.
И так в последующем, этапы производственного логоритма осуществляются по каждому элементу каждого компонента целевой подсистемы. Если при практической реализации какие-либо из рассмотренных компонентов подсистем СКс?/p>