Использование информационных технологий в маркетинговой деятельности отечественных социальных интернет-сетей (на примере сайтов "Одноклассники.ruВ», "ВКонтактеВ»)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?я к игре и делает ли он это в определенное время. Помимо этого игроки в социальных играх получают бонусы за привлечение друзей. Все это работает в конечном счете на благосостояние владельцев социальной сети и приложения. Последние могут зарабатывать немалые деньги, если их приложения популярны.
Абсолютное большинство этих приложений - игры, но эксперты считают, что и у бизнес-приложений есть хорошие перспективы.
Наибольшую популярность в нашей социальной сети имеют игровые приложения, пока никаких трендов к изменению рейтинга нет, - сообщил "адислав Цыплухин. - Мы надеемся, что все изменит внедряемая нами платежная система, которая также позволяет создавать интернет-магазины внутри Вконтакте.
Несколько подобных магазинов уже работают в Вконтакте. В них за внутреннюю валюту сети можно купить как реальные товары вроде одежды и обуви, так и услуги, например, взять антивирус в аренду.
Несмотря на огромный интерес пользователей к играм, бизнес-приложения также имеют большие перспективы, - считает Анна Артамонова. - Мой Мир предоставляет независимым ресурсам уникальные технологические возможности для создания приложений, позволяющие без особых финансовых и временных затрат разрабатывать приложения-витрины, дополнительные интерфейсы для взаимодействия с уже существующими интернет-сервисами и сайтами. Таким образом, независимым сайтам становится доступна многомиллионная аудитория социальной сети, открываются возможности дополнительного заработка. Например, можно интегрировать интернет-магазин в соцсеть, создав приложение типа список желаемых покупок, или вообще создать интернет-магазин в виде приложения, что несложно реализовать на базе iframe-технологии.
Вероятно, Вконтакте и Одноклассники станут первыми российскими социальными сетями, в которых неигровые приложения получат широкое распространение, так как являются лидерами по посещаемости среди социальных сетей Рунета [39].
Социальные сети могут обеспечить рекламодателям стабильный доход, если научиться использовать их преимущества. Рекламодателям очень удобно работать в рамках социальных сетей, потому что есть возможности изучить профайл пользователя и изучить его интересы, а затем сформировать базу данных целевой аудитории. Основной способ нестандартного продвижения в рамках социальных сетей - рекомендация. Один пользователь ненавязчиво рекомендует другому пользователю определенный продукт или услугу, а пользователь передает эту информацию по цепочке дальше.
Проводить скрытые маркетинговые кампании в рамках тематических форумов или тематических сетевых сообществ намного проще, так как отбор сообщества происходит на основе того, что там обсуждается: если нужно продвигать автомобильный бренд, то выбирается автомобильное сетевое сообщество. Рекламодатель четко знает, что в рамках данного сообщества обсуждаются автомобили, поэтому проведение скрытой маркетинговой кампании в рамках такого ресурса всегда даст определенный результат. В рамках тематических сообществ рекламодатели, помимо скрытого маркетинга, могут использовать и различные специальные рекламные акции для участников сообщества для стимулирования интереса к продукту или услуге.
Социальная сеть ВКонтакте предлагает пользователям вступать в группы по интересам, то есть в рамках социальной сети организуются небольшие тематические сообщества. Каждый пользователь может создать собственную группу, в рамках которой можно обсуждать продукцию конкретной компании или конкретные сервисы, но вот возможности общения и создания информации в рамках таких групп пока еще достаточно сильно ограничены.
В социальных сетях очень важно доверие к источнику информации, ведь рекомендация будет эффективной только в том случае, если пользователь доверяет другому пользователю, который рекомендует попробовать конкретный товар или услугу. Рекламодателю, заинтересованному в использовании социальных сетей для скрытого маркетинга, придется постоянно наблюдать за развитием социальной сети и за настроением пользователей. Главное правило для кампаний по скрытому маркетингу в рамках российских социальных сетей - востребованность контента, который действительно будет ценным для участников сети. Сразу можно посоветовать рекламодателям планировать долгосрочные кампании, так как успех маркетинговых кампаний в социальных сетях напрямую зависит от умения выстраивать отношения.
Пока лишь небольшое количество рекламодателей готово использовать скрытый маркетинг в социальных сетях. Однако не стоит отказываться от этой возможности, несмотря на все существующие сложности. Все-таки именно социальные сети становятся новым инструментом для PR-акций и управления имиджем компании. Стоит ожидать, что в будущем владельцы социальных сетей начнут следить за скрытой рекламой в сетях и даже могут попытаться ее контролировать, если ее объемы увеличатся и начнут приносить доходы рекламодателям [20].
Пользователи социальных сетей менее толерантно относятся к размещаемой в них рекламе, чем к другой интернет-рекламе в целом. На таких сайтах, как MySpace или Facebook, реже кликают по баннерам и делают покупки. Более половины интернет-пользователей США пользуются социальными сетями, такими как Facebook и MySpace, и популярность этих сервисов продолжает расти. Однако аудитория социальных сетей относится к рекламе менее толерантно, чем к интернет-рекламе на других ?/p>