Использование информационных технологий в маркетинговой деятельности отечественных социальных интернет-сетей (на примере сайтов "Одноклассники.ruВ», "ВКонтактеВ»)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
), или просто вики, - по-сути, веб-сайты, содержимое которых может редактироваться посетителями сайта. Наиболее известный пример - Википедия [23].
Любая социальная сеть не просто сочетает в себе все функции сайта знакомств, блога, новостной ленты, фотоальбома, хранилища аудио и видеоконтента, но и является одновременно и тем, и другим, и третьим, а вместе с тем и нечто большим. И какой бы новый сервис не придумали в будущем, нет никого сомнения, что он способен точно так же органично влиться в социальную сеть.
Существует множество классификаций социальных сетей. Независимо от того, какие возможности предоставляют социальные сети, их можно классифицировать по следующим группам:
) по тематике социальные сети можно разделить на общетематические и специализированные.
Общетематические социальные сети предоставляют возможность стать их участником абсолютно любому интернет пользователю, независимо от того, где проживает человек, чем увлекается, где и кем работает и так далее. К таким социальным сетям относятся Вконтакте, Одноклассники, Мой мир, Facebook.
Специализированные социальные сети создаются и функционируют для определенных категорий пользователей. Они могут разрабатываться, как для людей различных профессий, так и по другим признакам. К таким можно отнести разнообразные социальные сети для web-мастеров, функционирующие с целью помочь им оптимизировать интернет-ресурсы, социальную сеть Familyspace, которая позиционирует себя, как сеть для семейного пользования, и так далее. В современном интернете можно встретить самые необычные социальные медиа, например, Rybakiohotniki - сеть для рыбаков и охотников, cigarinfo.ru - ресурс, позиционирующий себя, как социальная сеть для курильщиков, и тому подобное.
Однако в структуре общетематических ресурсов можно выделить одну интересную особенность. Так или иначе, пользователи таких сетей объединяются в различные группы по самым разнообразным признакам.
) по форме общения все социальные сети можно разделить на глобальные, мультимедийные, блоговые и микроблоги.
Глобальные сети позволяют своим пользователям обмениваться самыми различными видами информации: сообщениями, аудио и видеофайлами, фотографиями. Некоторые ресурсы предоставляют возможность голосового общения между их участниками. Такие ресурсы входят в число самых популярных социальных ресурсов.
Мультимедийные сети отличаются от всех остальных проектов тем, что они ориентированы на общение участников через видео, аудио и фотоматериалы. Примером таких социальных сетей являются Youtube, Фотострана и так далее.
Блоговые социальные сети дают своим пользователям общаться между собой с помощью ведения блогов. В последнее время этот вид социальных ресурсов приобретает все большую популярность. К этим ресурсам относятся такие проекты, как Живой журнал и Блоги Mail.ru.
С каждым годом все большую популярность приобретают микроблоги. Эти ресурсы дают возможность своим пользователям делиться полезной информацией с другими их участниками с помощью коротких сообщений, которые имеют возможность видеть абсолютно все участники такого ресурса. Самым популярным сервисом микроблогов является Twitter, который пользуется огромной популярностью у пользователей интернета.
) по типу использования пользователем:
для поиска людей (Одноклассники.ру);
для развлечения (ВКонтакте);
для работы и бизнеса (МойКруг);
для сбора новостей (news2.ru);
для сбора закладок (БобрДобр);
для видео (YouTube);
для аудио (Last.fm);
для фото (FiXX.RU).
нишевые социальные сети, которые не попадают под вышеперечисленные категории (Хабрахабр, drugme, geni и другие) [2].
) по степени открытости для пользователей:
открытые (Facebook)
смешанные (ПРО2)
закрытые (PlayboyU.com)
Кроме того, в разных сетях по-разному относятся к политике открытости информации. Большинство сетей на данный момент открытые, но есть и закрытые, куда люди попадают только по приглашению. Закрытые сети только начинают появляться, но уже можно ожидать их популярность через несколько лет, людям, естественно, нравится всё запретное и труднодоступное [2].
) по географической охвату и ориентации:
- мир (MySpace)
страна (Connect.com.ua)
- регион [2].
) по типу использования ресурсов в формате Веб 2.0:
социальные закладки (social bookmarking). Некоторые веб-сайты позволяют пользователям предоставлять в распоряжение других список закладок или популярных веб-сайтов. Такие сайты также могут использоваться для поиска пользователей с общими интересами. Пример: Delicious.
социальные каталоги (social cataloging) напоминают социальные закладки, но ориентированы на использование в академической сфере, позволяя пользователям работать с базами данных цитат из научных статей. Примеры: Academic Search Premier, LexisNexis Academic University, CiteULike, Connotea.
социальные библиотеки представляют собой приложения, позволяющие посетителям оставлять ссылки на их коллекции, книги, аудиозаписи и т. п., доступные другим. Предусмотрена поддержка системы рекомендаций, рейтингов и т. п. Примеры: discogs.com, IMDb.com.
многопользовательские сетевые игры (Massively Multiplayer Online Games) имитируют виртуальные миры с различными системами подсчёта очков, уровней, состязательности, победителей и проигравших. Пример: World of Warcraft.
жилищные социальные сети для создания кооперативов (kooperativ). Обязательным условием нахождения и вступления в эти социальные сети является офф-лайн-подписание договора на вступле