Информационное обеспечение деятельности руководителя

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

платы.

В городе серьезное внимание уделяется охране труда, работе по снижению производственного травматизма, регулированию социально-трудовых отношений, социально-демографическим вопросам и защите трудовых прав работников.

Подводя итоги деятельности в области социальной политики, следует отметить, что бюджетная обеспеченность на 1 жителя города в 2011 году составила 15972,22 рублей (в 2009 г. - 12819 руб.), а с учетом оказанных мер социальной поддержки - 17788 рублей.

По итогам работы Администрации за 2011 год можно сделать выделить следующие основные направления:

1.Обеспечение выполнения 17 целевых Программ социального и финансово-экономического развития города в полном объеме.

2.Усиление инвестиционного имиджа МО

.Улучшение условий для развития субъектов малого и среднего предпринимательства.

.Развитие деятельности по привлечению средств федерального и краевого бюджетов на реализацию целевых программ в жилищном строительстве, сфере ЖКХ, по переселению граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, капитальному ремонту многоквартирных домов, установку приборов учета в многоквартирные дома.

.Помощь и содействие в продвижении товаров городских производителей на внутреннем и внешнем рынке.

.Развитие и усиление контроля в сфере земельно-имущественных отношений; мониторинг выплат заработных плат, с перечислением обязательных платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды.

.Обеспечение финансирования первоочередных расходов (заработная плата и социальные выплаты, оплата коммунальных услуг, обслуживание муниципального долга.

.Достижение сбалансированности городского бюджета.

.Активизация кадровой политики города - поступление молодежи в медицинские ВУЗы с условием обязательного возвращения на работу в Георгиевск; разработка целевой программы о кадровом обеспечении образования и здравоохранения города на 2012-2015 годы, в которой предусмотреть средства на приобретение муниципального жилья для молодых специалистов.

.Повышение качества образования и воспитания в образовательных организациях.

 

2.2 Анализ системы информационного обеспечения деятельности руководителя

 

Проведем анализ принятия управленческих решений по следующей градации - степень ответственности за его принятие:

единоличное решение и персональная ответственность за него с правом подписи - Я;

персональная ответственность за решение при коллегиальной форме принятия решения с правом подписи - V;

то же без права подписи - Р;

согласование, визирование - С;

исполнение - Т.

 

Таблица 1

Анализ процесса принятия решений руководящими работниками

Наименование должностиПроцесс принятия решенийЯVРСТГлава администрации++++Начальник финансово - экономического отдела+++Заместитель главы администрации (Муниципальная собств.)+++Заместитель главы администрации (Социальная работа)+++Управляющий делами администрации+++Главный бухгалтер+++

Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

высокий уровень централизации власти

отсутствие делегирования полномочий

предельная загрузка главы администрации и его полная ответственность по всем вопросам

номинальная ответственность руководителей отделов

жесткая структура исполнителей.

Все информационные потоки в администрации города Георгиевска можно разделить на два вида: внешние и внутренние.

К внешним относится информация, циркулирующая между муниципалитетом, организациями, вышестоящей властью и населением.

Ко внутренней относится управленческий документооборот администрации (см. рис. 2), информационные массивы, статистическая информация и т.д.

Надо отметить, что информация может быть двух видов - необработанная и обработанная. Скажем, информация, поступающая от потребителей, является первичной, необработанной, а внутренняя или, например, статистическая информация - чаще всего уже имеет определенную структуру и формат, что позволяет ее легче формализовать и быстрее обрабатывать. При этом она должна отвечать всем требованиям, предъявляемым к информации.

 

Рисунок 2. Основные информационные потоки

 

Получаемая информация накапливается, обрабатывается и становится информационным ресурсом, включаемым в общую информационную систему, а Глава администрации и руководящие работники - владельцами информационного ресурса. При этом возникают две большие проблемы: возможность поиска необходимой информации и возникновение избыточности информации.

Рассмотрим основные информационные потоки и ресурсы.

Информационные потоки.

Перечислим виды, источники и получателей информации, поступающей в администрацию:

От муниципальных служащих - поступает делопроизводителю и далее по назначению - руководителю:

-служебные записки;

-докладные;

заявления;

обращения и т.п.

От организаций и предприятий - поступает в профильные подразделения администрации города Георгиевска, откуда затем после обработки выделяется необходимая база для эффективного управления, которая и составляет основу информационного обеспечения принятия управленческих решений:

-социальная - информация о различных слоях населения (военнослужащих, пенсионерах, несовершеннолетних);

-экономическая - информация о ценах, налогах, финансово-экономическом положении предприятий и города в целом, статистическая;

юридическая, правовая - зак