Информационное обеспечение деятельности руководителя
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
платы.
В городе серьезное внимание уделяется охране труда, работе по снижению производственного травматизма, регулированию социально-трудовых отношений, социально-демографическим вопросам и защите трудовых прав работников.
Подводя итоги деятельности в области социальной политики, следует отметить, что бюджетная обеспеченность на 1 жителя города в 2011 году составила 15972,22 рублей (в 2009 г. - 12819 руб.), а с учетом оказанных мер социальной поддержки - 17788 рублей.
По итогам работы Администрации за 2011 год можно сделать выделить следующие основные направления:
1.Обеспечение выполнения 17 целевых Программ социального и финансово-экономического развития города в полном объеме.
2.Усиление инвестиционного имиджа МО
.Улучшение условий для развития субъектов малого и среднего предпринимательства.
.Развитие деятельности по привлечению средств федерального и краевого бюджетов на реализацию целевых программ в жилищном строительстве, сфере ЖКХ, по переселению граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, капитальному ремонту многоквартирных домов, установку приборов учета в многоквартирные дома.
.Помощь и содействие в продвижении товаров городских производителей на внутреннем и внешнем рынке.
.Развитие и усиление контроля в сфере земельно-имущественных отношений; мониторинг выплат заработных плат, с перечислением обязательных платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды.
.Обеспечение финансирования первоочередных расходов (заработная плата и социальные выплаты, оплата коммунальных услуг, обслуживание муниципального долга.
.Достижение сбалансированности городского бюджета.
.Активизация кадровой политики города - поступление молодежи в медицинские ВУЗы с условием обязательного возвращения на работу в Георгиевск; разработка целевой программы о кадровом обеспечении образования и здравоохранения города на 2012-2015 годы, в которой предусмотреть средства на приобретение муниципального жилья для молодых специалистов.
.Повышение качества образования и воспитания в образовательных организациях.
2.2 Анализ системы информационного обеспечения деятельности руководителя
Проведем анализ принятия управленческих решений по следующей градации - степень ответственности за его принятие:
единоличное решение и персональная ответственность за него с правом подписи - Я;
персональная ответственность за решение при коллегиальной форме принятия решения с правом подписи - V;
то же без права подписи - Р;
согласование, визирование - С;
исполнение - Т.
Таблица 1
Анализ процесса принятия решений руководящими работниками
Наименование должностиПроцесс принятия решенийЯVРСТГлава администрации++++Начальник финансово - экономического отдела+++Заместитель главы администрации (Муниципальная собств.)+++Заместитель главы администрации (Социальная работа)+++Управляющий делами администрации+++Главный бухгалтер+++
Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:
высокий уровень централизации власти
отсутствие делегирования полномочий
предельная загрузка главы администрации и его полная ответственность по всем вопросам
номинальная ответственность руководителей отделов
жесткая структура исполнителей.
Все информационные потоки в администрации города Георгиевска можно разделить на два вида: внешние и внутренние.
К внешним относится информация, циркулирующая между муниципалитетом, организациями, вышестоящей властью и населением.
Ко внутренней относится управленческий документооборот администрации (см. рис. 2), информационные массивы, статистическая информация и т.д.
Надо отметить, что информация может быть двух видов - необработанная и обработанная. Скажем, информация, поступающая от потребителей, является первичной, необработанной, а внутренняя или, например, статистическая информация - чаще всего уже имеет определенную структуру и формат, что позволяет ее легче формализовать и быстрее обрабатывать. При этом она должна отвечать всем требованиям, предъявляемым к информации.
Рисунок 2. Основные информационные потоки
Получаемая информация накапливается, обрабатывается и становится информационным ресурсом, включаемым в общую информационную систему, а Глава администрации и руководящие работники - владельцами информационного ресурса. При этом возникают две большие проблемы: возможность поиска необходимой информации и возникновение избыточности информации.
Рассмотрим основные информационные потоки и ресурсы.
Информационные потоки.
Перечислим виды, источники и получателей информации, поступающей в администрацию:
От муниципальных служащих - поступает делопроизводителю и далее по назначению - руководителю:
-служебные записки;
-докладные;
заявления;
обращения и т.п.
От организаций и предприятий - поступает в профильные подразделения администрации города Георгиевска, откуда затем после обработки выделяется необходимая база для эффективного управления, которая и составляет основу информационного обеспечения принятия управленческих решений:
-социальная - информация о различных слоях населения (военнослужащих, пенсионерах, несовершеннолетних);
-экономическая - информация о ценах, налогах, финансово-экономическом положении предприятий и города в целом, статистическая;
юридическая, правовая - зак