Изучение особенностей ценностно-смысловой сферы сотрудников с разными типами лояльности

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



ам в себе и других, терпимость, чуткость, честность.

В группе с максимально выраженной продолженной лояльностью показатели по шкалам мотивации поддержания жизнеобеспечения, статусно-престижной мотивации, ценностей личной жизни, индивидуалистических ценностей, ценностей самоутверждения значительно выше по сравнению с другими группами, а показатели по шкалам мотивации принести общественную пользу, этических ценностей, ценностей общения, конформистских ценностей, ценностей принятия других людей - ниже. Так же было выявлено, что продолженная лояльность имеет прямую связь со шкалами мотивации жизнеобеспечения, комфорта, статусно-престижной мотивации, ценностями блоков "Личная жизнь" и "Ценности самоутверждения", а так же обратную связь с блоком ценностей "Альтруистические ценности". Сотрудники с сильно выраженной продолженной лояльностью заботятся о насущных условиях существования, стремятся обеспечить себя и своих близких материальными ресурсами, у них высока мотивация комфорта и безопасности. Для таких сотрудников важны престиж и положение в обществе, влияние и власть, а так же ценности личной жизни (любовь, наличие хороших и верных друзей, свобода, счастливая семейная жизнь, развлечения) и такие ценности как высокие запросы, независимость, непримиримость к недостаткам, образованность, смелость в отстаивании своего мнения, твердая воля и эффективность в делах.

В группе с максимально выраженной нормативной лояльностью показатели по шкалам мотивации общей активности, мотивации принести общественную пользу, конформистских ценностей и ценностей принятия других людей значительно выше по сравнению с другими группами, а по шкалам мотивации комфорта, ценностей профессиональной самореализации и ценностей личной жизни - ниже. Так же в результате анализа данных исследования было выявлено, что нормативная лояльность имеет прямую связь со шкалами мотивации общей активности, общественной полезности, ценностями блоков "Этические ценности", "Ценности дела", "Конформистские ценности" и "Альтруистические ценности". Сотрудники с сильно выраженной нормативной лояльностью не только стремятся применить свои силы и возможности в какой-либо деятельности, но и стремятся принести общественную пользу. Для них важны такие ценности как ответственность, чувство долга, самоконтроль, широта взглядов, аккуратность, исполнительность, образованность, рационализм, тверда воля, эффективность в делах, воспитанность, терпимость и чуткость.

По результатам исследования взаимозависимости лояльности и ценностной иерархии персонала А.А. Чумаковой аффективная лояльность имеет взаимосвязь с такими группами ценностей как безопасность, стабильность положения неформальной общности, традиции организации, по результатам нашего исследования аффективная лояльность связана с такими блоками ценностей как ценности личной жизни, этические ценности и ценности общения. Результаты по продолженной лояльности схожи. По результатам исследования Чумаковой продолженная лояльность взаимосвязана с возможностью получать более высокий заработок, причастностью к власти, возможностью сделать карьеру и минимизацией усилий; в нашем исследовании - с мотивацией жизнеобеспечения, комфорта, статусно-престижной мотивацией, ценностями личной жизни и ценностями самоутверждения. Нормативная лояльность по результатам исследования Чумаковой связана с такими ценностями как достижение обговоренного результата, традиции организации и стабильность содержания деятельности, по данным нашего исследования нормативная лояльность связана с мотивацией общественной полезности, этическими ценностями, конформистскими и альтруистическими ценностями, ценностями дела.

Для формирования лояльности определенного типа необходимо понимать, имеются ли в ценностно-мотивационной структуре сотрудника необходимые предпосылки для этого.

Проанализировав в результате исследования особенности ценностно-смысловой сферы групп сотрудников с лояльностью аффективного, продолженного и нормативного типов, можно понять, какими возможностями должны располагать сотрудники для удовлетворения основных своих потребностей, сформировать эффективную систему мотивации персонала. Можно сопоставить организационные условия и ценностно-мотивационную структуру личности работника, влияя на которую организация имеет возможность формировать или развивать лояльность определенного вида.

ВЫВОДЫ

.Было показано, что в группах с разными типами лояльности по показателям ценностно-смысловой сферы, существуют значимые различия, что подтверждает нашу гипотезу.

.Группа с сильно выраженной аффективной лояльностью значимо превосходит другие группы по показателям шкал мотивации общения, мотивации творческой активности, ценностей профессиональной самореализации, этических ценностей, ценностей общения и уступает по показателям шкал статусно-престижной мотивации, ценностей дела, индивидуалистических ценностей, ценностей самоутверждения.

.Группа с максимально выраженной продолженной лояльностью значимо превосходит другие группы по показателям шкал мотивации поддержания жизнеобеспечения, статусно-престижной мотивации, ценностей личной жизни, индивидуалистических ценностей, ценностей самоутверждения, и уступает другим группам по показателям шкал мотивации принести общественную пользу, этических ценностей, ценностей общения, конформистских цен