Изучение индивидуальных особенностей у студентов с разным уровнем эмоционального выгорания
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
чие хороших и верных друзей;
. Уверенность в себе (свобода от внутренних противоречий, сомнений);
. Познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, а также интеллектуальное развитие);
. Свобода как независимость в поступках и действиях;
. Счастливая семейная жизнь;
. Творчество (возможность творческой деятельности)
Для любой жизненно важной сферы можно выделить несколько типичных вариантов взаимосвязи Ц и Д, а именно:
.Ц и Д полностью совпадают;
.Ц и Д в значительной степени совпадают;
. Ц и Д в значительной степени расходятся, и такое расхождение имеет два варианта:
) Ц превышает Д (Ц>Д);
) Д превышает Ц (Д>Ц);
. Ц и Д полностью расходятся.
Таким образом, основной психометрической характеристикой данного теста является показатель Ценность-Доступность (Ц-Д), отражающий степень рассогласования, дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере. Последняя, в свою очередь, свидетельствует о степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренней конфликтности, блокады основных потребностей с одной стороны, а также об уровне самореализации, интегрированности, гармонии с другой стороны [29, 30].
Методика измерения профессионального выгорания Маслач. Методика изначально предназначена для измерения уровня эмоционального выгорания личности в профессиях "Человек-человек". Данный опросник был разработан на основе трехмерной модели К.Маслач и С. Джексон. Измеряемые параметры:
) Общий уровень эмоционального выгорания
) Эмоциональное истощение. Рассматривается как основная составляющая профессионального выгорания и проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении.
) Деперсонализация. Проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от других. В иных случаях - повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношению к реципиентам: пациентам, клиентам, подчиненным и др.
) Редукция личных достижений. Может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.
Изначально методика была предназначена для измерения уровня эмоционального выгорания личности в профессиях "Человек-человек", после нашей адаптации стало возможным применять её для измерения уровня эмоционального выгорания в процессе обучения. В ходе адаптации были изменены формулировки некоторых вопросов, и добавлен ещё один (13а). Дополнительный вопрос получился вследствие разделения вопроса 13 - Моя работа все больше меня разочаровывает, на два, таких как: 13 - Моя будущая профессия все больше меня разочаровывает, и 13а - Моя учёба все больше меня разочаровывает. Оба вопроса остались в блоке Эмоциональное истощение, максимальная сумма баллов по этому блоку стала 60, а не 54 как было в исходной методике. Соответственно максимальный общий балл возрос до 138 (от 132) [27].
Метод свободного эссе. Для пилотажного исследования Мы предложили студентам старших курсов ответить на вопрос: Существует ли выгорание у студентов? Если да, то как и в чем оно проявляется?.
Полученные ответы анализировались методом контент-анализа с целью выявления основных проявлений выгорания, а также возможных предпосылок его возникновения.
Эти методики помогут нам с разных сторон увидеть некоторые особенности восприятия и отношения человека к себе и к миру. Бланки методик представлены в Приложении.
.3 Методы математической обработки данных
Для статистической обработки данных применялся непараметрический Н - критерий Крускала-Уоллиса, подсчитанный с помощью программы SPSS. Критерий предназначен для оценки различий одновременно между тремя, четырьмя и т.д. выборками по уровню какого-либо признака. Он позволяет выявлять различия между малыми выборками, когда n1, n2 и n3 ? 3 или n1 = 2, n2= 2, а n3 ? 4.
Критерий позволяет установить, что уровень признака изменяется при переходе от группы к группе, но не указывает на направление этих изменений. Критерий Н оценивает общую сумму перекрещивающихся зон при сопоставлении всех обследованных выборок. Если суммарная область наложения мала, то различия достоверны; если она достигает определенной критической величины и превосходит ее, то различия между выборками оказываются недостоверными [23, 15].
Кроме того, использовался коэффициент линейной корреляции r Пирсона. Этот метод является параметрическим. Он позволяет определить статистическую значимость корреляционных связей между переменными [там же].
Также в исследовании применялся контент-анализ. Это специальный достаточно строгий метод качественно-количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами. Особенность К.-А. состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Предметом анализа является содержание текстовых массивов и продуктов коммуникативной корреспонденции. В отечественной исследовательской традиции контент-анализ определяется как количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей.
.4 Этапы исследования