Изучение индивидуальных особенностей у студентов с разным уровнем эмоционального выгорания
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
бучение в вузе, по сути, это та же социальная деятельность, связанная с взаимодействием между людьми, не зависимо от их будущей профессии. Студенты в процессе консультирования и в частных беседах нередко предъявляют жалобы, весьма похожие на признаки выгорания.
Студенческое выгорание также может иметь внешние и внутренние предпосылки. К внешним можно отнести особенности учебных стандартов, организационные особенности обучения, педагогические методы работы со студентами, динамику развития и психологический климат учебной группы, курса, учебного заведения.
Как внутренние выступают индивидуальные особенности студента: 1) индивидные, 2) личностно-субъектные, а также особенности его взаимодействия с другими, то есть социальные и коммуникативные навыки и стратегии, 3) особенности его духовного мира и самовосприятия, смыслы, ценности, мотивация. Особенно значимо, на наш взгляд, влияние экзистенциальных факторов, связанных с мотивацией, смыслом пребывания в вузе: либо в силу значимости конкретной профессии, либо в силу ценности получения высшего образования самого по себе, либо в осознании ценности того и другого.
Мы предполагаем, что существуют различия предпосылок кризиса самоидентификации, ведущего к выгоранию, у студентов с различными смысловыми приоритетами. Риск возникновения выгорания может быть обусловлен отсутствием смысла, экзистенциальным вакуумом. Выгорание может наступать вследствие разочарования в себе при осознании несоответствия данной профессии по каким-то критериям; либо в результате разочарования в самой профессии при несоответствии реальности первоначальным ожиданиям. Студент может разочароваться в себе, осознавая то, что он не выдерживает требований, предъявляемых процессом обучения, либо разочароваться в высшем образовании, осознав, что существующая система не соответствует его ожиданиям [6].
Тема студенческого выгорания была затронута Г.С. Никифоровым, он приводит результаты обследования студентов педагогических специальностей, обучающихся в Зеленогурском университете [34]. В исследованиях был использован Опросник поведения и переживания, связанного с работой (в оригинальном сокращении - AVEM, Arbeitsbezogenes Verhaltens- und Erlebensmuster), разработанный У. Шааршмидтом и А. Фишером в Институте психологии Потсдамского университета. Теоретическими предпосылками создания опросника послужили концепции когерентности Антоновского, механизмов преодоления стресса Лазаруса, а также методологические положения теории профессионального выгорания Маслач [18].
На основе анализа показателей отдельных шкал опросника и их взаимосвязей авторами методики были выделены четыре типа поведения и переживания в профессиональной среде, к выгоранию имеют отношение два из них:
Тип А - тип риска А, соответствующий классическому описанию Фридмана и Розенмана, характеризующийся экстремально высоким субъективным значением профессиональной деятельности, высокой готовностью к энергетическим затратам, низкой устойчивостью к фрустрации и стрессу. Преобладание негативных эмоций как следствия психической перегрузки, стремления к совершенству и связанной с этим неудовлетворенности эффектами своей деятельности, а также отсутствие социальной поддержки позволяет отнести этот тип к группе риска с высокой вероятностью быстрого развития синдрома профессионального выгорания.
Тип B - тип выгорания (англ. burnout - выгорание) отмечен низким субъективным значением деятельности, низкой стрессоустойчивостью, ограниченной способностью к релаксации и конструктивному решению проблем, тенденцией к отказу от решения в трудных ситуациях, постоянным чувством беспокойства и беспредметного страха. Приведенные симптомы отражают эмоциональное истощение организма и соответствуют картине синдрома профессионального выгорания.
Использование опросника AVEM показало, что среди студенческой популяции значительное место занимают неблагоприятные для психического здоровья типы поведения А и В, которые составляют почти половину обследованной группы. Такая ситуации тем более тревожна, поскольку речь идет о студентах первого курса [там же].
Нами проведено пилотажное интернет-исследование феномена студенческого выгорания методом свободного эссе. В ходе анализа выделились следующие категории проявления выгорания:
) Соматические проявления (7,32 %).
) Замкнутость, апатия, безразличие, истощение (16,95 %).
) Нежелание действовать в группе, агрессия, направленная на других членов группы (6,1 %).
) Снижение самооценки (2,44 %).
) Отсутствие мотивации, заинтересованности (12,19 % от всех ответов).
) Неудовлетворенность, бессмысленность, неоцененность (7,32 %).
) Неопределенность, страх будущего (3,66 %).
) Разочарование в будущей профессии, несоответствие ожиданиям, переоценка выбора (9,76 %).
Респондентами названы возможные предпосылки студенческого выгорания:
) Стрессы (7,32 %).
) Непереносимость фрустраций (4,88 %).
) Перфекционизм (4,88 %).
) Отсутствие навыков учения и общения (2,44 %).
) Большая нагрузка (6,1 %).
) Формальное отношение преподавателей к результатам труда студентов (4,88 %).
) Однообразие, монотонность (4,88 %).
Проявления, описанные испытуемыми, соотносятся с параметрами профессионального выгорания, разработанными К. Маслач, однако студенты видят проблему шире, и помимо социального уровня, выделенного К. Маслач, рассматривают духовный (отсутствие м?/p>