Деятельность компании ООО "Технополис"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°льных затрат на дальнейшее развитие и расширение, а их, как нам уже известно и так не хватает предприятию. Еще одной угрозой являются высокие проценты надбавки дилерами. Для большей наглядности приведем пример, характерный для распространения продукции ООО Технополис. Официальным дистрибьютором в Санкт-Петербурге является автоцентр Дакар. Так вот, если рыночная стоимость фургона, купленного непосредственно у производителя равна 100 тыс. $., то в автоцентре Дакар его можно приобрести по цене в среднем в два раза больше: 180-200 тыс. $. Именно поэтому, многие предприятия Петербурга отказались работать с дилерами и покупают автомобили непосредственно у производителя.
Глава 3. Исследование целей ООО Технополис
Исследование целей ООО Технополис производится с помощью дерева целей. При построении дерева выявлены цели по каждому из блоков: финансы, клиенты, внутренние процессы, обучение и рост.
Генеральная цель: занятие лидирующих позиций в данном секторе рынка. Финансы:
рост прибыли на 10% к 2008 году по сравнению с предыдущим периодом
обеспечить рентабельность 14%
финансирование инновационных разработок
выплата задолженностей по кредитам и займам
Цели
1234суммавес1102250,312212270,443001010,064002130,19161
Клиенты
расширение клиентской базы на 5% к 2008 году по сравнению с предыдущим периодом
создание системы скидок для постоянных клиентов
введение 1-годичного техобслуживания для новых и постоянных клиентов
самостоятельное оформление и постановка на учет в ГАИ автомобилей
1234суммавес1122270,442012030,193001230,194020130,19161
Внутренние процессы
увеличение ставки зарплаты на 10% к 2008 году по сравнению с предыдущим периодом
обновление 5% оборудования к 2008 году
увеличение производительности труда на 7% за счет экономического стимулирования
привлечение высококвалифицированных специалистов в области маркетинга и управления
1234суммавес1100230,192210250,313221270,444000110,06161
Обучение и рост
курсы повышения квалификации рабочих
курсы повышения квалификации ИТР
проведение собственных исследований и конструкторских разработок
посещение выставок и участие в них.
1234суммавес1122160,382012250,313001230,194100120,12161
В соответствии с проведенной оценкой дерево целей ООО Технополис выглядит следующим образом.
Генеральная цель: занятие лидирующих позиций в данном секторе рынка.
Финансирование
.1 Обеспечение рентабельности = 14%
.1.1 Рост прибыли на 10% к 2008 году по сравнению с 2007 годом
.1.2 Выплата задолженностей
.2 Финансирование инновационных разработок
Увеличение числа клиентов
Расширение клиентской базы на 5 % к 2008 году по сравнению с предыдущим годом
Создание системы скидок для постоянных клиентов
Введение 1-годичного техобслуживания для клиентов
Самостоятельное оформление и постановка на учет в ГАИ приобретенных автомобилей
Производственный процесс
Увеличение производительности труда на 7 % к 2008 году по сравнению с предыдущим годом
Обновление 5% оборудования к 2008 году
Увеличение ставки з/п на 10% к 2008 году по сравнению с предыдущим годом
Привлечение высококвалифицированных маркетологов и управленцев
Повышение квалификации
Повышение квалификации рабочих
Посещение выставок и непосредственное участие в них
Повышение квалификации ИТР
Проведение собственных исследований и конструкторских разработок.
На этом исследование целей компании не заканчивается. Следующий этап - оценка соответствия целей организации основным факторам внешней и внутренней среды (рисунок 7).
Соответствие целей организации основным факторам внешней и внутренней среды
Обеспечение рентабельности = 14% Как известно, норма рентабельности в России составляет 13%. Достичь данной цели достаточно сложно, т.к. факторы внешней и внутренней среды этому не благоприятствуют, увеличение прибыли - не цель организации.Финансирование инновационных разработокНа данный момент цель трудно достижима, т.к. компания нацелена на отказ от заемных средств, а своих не имеет в необходимом объеме для достижения этой целиРасширение клиентской базы на 5 % к 2008 году по сравнению с предыдущим годом Возможности увеличения выпуска продукции и существование неохваченных потенциальных рынков делает эту цель наиболее простой в достиженииУвеличение производительности труда на 7 % к 2008 году по сравнению с предыдущим годом Осуществление этой цели кажется возможным только при реализации её подцелей, т.к. на данный момент имеются проблемы мотивации рабочих, т.е. неблагоприятны факторы внутренней средыПривлечение высококвалифицированных маркетологов и управленцев Эта цель достижима, т.к. является одной из возможностей внешней среды. Единственное, что может приостановить её выполнение - нехватка финансовых средств для расширения.Повышение квалификации рабочих Цель, которая носит не сезонный, а постоянный характер и регулярно осуществляется на предприятии, что обусловлено сферой деятельности организации.Повышение квалификации ИТР Аналогично предыдущему, цель соответствует факторам внешней и внутренней среды.Проведение собственных исследований и конструкторских разработок Как говорилось выше, единственным тормозом в осуществлении этой цели может послужить нехватка финансовых средств.Рисунок 7. Соответствие целей организации основным фактора?/p>