Деятельность PR-структур учреждений культуры (на примере художественного музея имени Ф.А. Коваленко)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ения, бэк-граунд). Рассылка в СМИ и подробный мониторинг. Пресс-служба музея занимается разработкой и реализацией PR-акций музея и координацией PR-сопровождения крупных выставочных проектов музея.
.2 Динамика и развитие PR-структуры художественного музея имени Ф.А.Коваленко
информация мониторинг пиар музей
В современном мире практически каждая крупная организация имеет собственную структуру по связям с общественностью и коммуникациям. Предприятия меньшего уровня пополняют свой штат отдельными специалистами в области PR и пресс-секретарями. Общемировые тенденции затрагивают и краснодарские учреждения культуры. Примером блестящей деятельности налаживания коммуникаций между учреждением культуры и общественностью может послужить деятельность выпускницы филологического факультета Кубанского государственного университета Лебединской Евгении Евгеньевны, которая в настоящее время является заместителем директора по маркетингу Краснодарского театра драмы имени Горького.
В данном параграфе проанализирован ярчайший пример современного функционирования организации - Краснодарский краевой художественный музей имени Фёдора Акимовича Коваленко.
По праву можно считать художественный музей одним из первых учреждений культуры Краснодара, внедривших PR-технологии в свою рабочую среду. Должностные обязанности специалистов в области связей с общественностью музея подробнейшим образом изучены в первом параграфе второй главы, в данном же параграфе основной целью ставится отслеживание динамики и развития деятельности PR-структуры музея, осуществления должностных обязанностей сотрудников структуры на практике. Должность менеджера по работе со СМИ появилась в художественном музее в конце 2005 года и была обусловлена тенденциями современного общества. Спектр обязанностей первого в музее специалиста по коммуникациям был весьма узок и ограничен по современным меркам, не хватало специального профессионального образования и опыта работы, менеджер осуществлял свою рабочую деятельность, опираясь скорее на интуицию, а не на теоретические знания PR и практический опыт. Но время не стоит на месте, и краснодарский музей развивает и совершенствует свою деятельность в области связей с общественностью.
В 2007 году в художественном музее создаётся сектор СМИ и связей с общественностью в лице одного сотрудника.
В 2009 году штат сектора расширили и на сегодняшний день современную пресс-службу музея составляют уже две должности - это заведующий сектором и менеджер по работе со СМИ.
Задачи пресс-службы музея:
Формирование с помощью средств массовой информации у общественности объективного представления о музее;
Формирование положительной репутации музея.
Основные функции пресс-службы музея:
- взаимодействие со средствами массовой информации, информационными и рекламными агентствами для своевременного информирования общественности о важнейших событиях в деятельности музея;
- организация пресс-конференций, круглых столов, встреч и интервью с представителями средств массовой информации по актуальным вопросам текущей деятельности музея;
- планирование и проведение PR-акций, рекламно-информационных кампаний для целевых аудиторий совместно со средствами массовой информации;
- проведение мониторинга материалов, опубликованных в печати и посвященных музею, создание архива и базы данных СМИ и поддержание их в рабочем состоянии;
- организация рекламного обеспечения выставок, контроль за рекламно-информационными материалами в музее и на прилегающей к нему территории;
- оперативное фотографирование музейных выставок, мероприятий, акций и создание цифровой базы музейной хроники;
Основные инструменты взаимодействия со СМИ, используемые пресс-службой музея:
1.Создание и поддержание собственной базы СМИ.
2.Регулярное написание и рассылка по базе данных СМИ музейных пресс-релизов.
.Итоговый мониторинг СМИ и составление отчётов информационным партнёрам.
В этом параграфе, для того чтобы проследить динамику профессионального развития деятельности сектора СМИ и связей с общественности художественного музея, проанализируем ключевые PR-мероприятия, проработанные сектором, начиная 2006 года и заканчивая 2009 годом.
Наиважнейшим пиаровским проектом музея по праву можно считать PR-акцию "Ночь музеев". Итак, проанализируем динамику масштабной PR-акции художественного музея.
Главным и неизменным для всех музейных "Ночей" стало включение в программу акций оригинальных мероприятий, уникальных замыслов, которые способны привлечь широкого зрителя. Вот уже несколько лет подряд это мероприятие является поводом реализовать самые смелые проекты: концептуальные выставки, интерактивные конкурсы, театрализованные представления, уличные шествия, аудиовизуальные и цифровые инсталляции, перфомансы, дефиле костюмов творческих лабораторий, боди-арт.
Это яркое масштабное событие не оставляет равнодушным ни одного кубанского журналиста, освещающего культурную жизнь Краснодара. Для того чтобы понять всю уникальность этого PR-проекта обратимся к истокам "Ночи музеев".
В 2006 году инициатором проведения проекта в Краснодаре выступил Художественный музей имени Ф.А.Коваленко, получивший приглашение Министерства культуры и коммуникации и Дирекции музеев Франции. Среди участников - признанные мастера, начинающие художники, студенты и учащиеся художественных учебных з