Деловая оценка персонала на предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В±лица 17 - Сводная таблица административного персонала согласно полученному коэффициенту соответствия занимаемой должности
ДолжностьвсегокоэффициентДиректор261,92Главный бухгалтер192,63Главный логист321,56Менеджер по продажам и работе с клиентами163,13Начальник отдела кадров281,79
При значении коэффициента выше двух рассматривается вопрос о повышении квалификации работника, при значении коэффициента от 1,5 до 2 работник продолжает работу в организации в той же должности, значение коэффициента ниже 1,5 говорит о высокой квалификации сотрудника и его особой ценности для организации.
В результате проведенного анализа результатов пробной аттестации сотрудников на предмет соответствия фактической и требуемой квалификации были выявлены отклонения между фактической и требуемой квалификацией у следующих работников: главного бухгалтера и менеджера по продажам.
Рассмотрим состав административного персонала в зависимости от величины коэффициента соответствия занимаемой должности.
Таблица 18 - Сводная таблица административного персонала согласно коэффициенту соответствия занимаемой должности (в порядке возрастания)
ДолжностьвсегокоэффициентГлавный логист321,56Начальник отдела кадров281,79Директор261,92Главный бухгалтер192,63Менеджер по продажам и работе с клиентами163,13
Значение коэффициента выше двух свидетельствует о несоответствии квалификации работника занимаемой должности, при значении коэффициента от 1,5 до 2 наблюдается соответствие работника занимаемой должности, значение коэффициента ниже 1,5 говорит о превышении квалификации работника занимаемой должности.
Рисунок 7 - Анализ качественных результатов аттестации (в % по группам баллов)
Мы видим, что 33% работников административного персонала ООО "Град" не соответствуют занимаемой должности, половина работников - соответствует, квалификация 17% работников превышает требования к должности.
Несоответствие квалификации персонала ООО "Град" её потребностям отрицательно сказывается на результатах её деятельности. Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда укоренение научно-технического прогресса значительно ускоряет процесс старения профессиональных навыков и знаний. Управление профессиональным развитием превратилось в последние два десятилетия в важнейший элемент управления современной организацией. Сегодня организации рассматривают профессиональное обучение как непрерывный процесс, оказывающий непосредственное влияние на достижение организационных целей и управляют им соответствующим образом.
Профессиональное обучение начинается с определения потребностей, которое состоит в выявлении несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам работников, которыми они обладают в действительности. Поскольку работники, квалификация которых не соответствует требованиям к должности, являются ключевыми фигурами в организации, принимающими управленческие решения, то нам для разработки плана обучения и повышения квалификации данных работников необходимо определить направления для повышения их квалификации. Главный бухгалтер ООО "Град":
-не имеет профильного высшего образования;
-не имеет актуального дополнительного образования в сфере бухгалтерского учета;
-плохо знает компьютер;
-владеет устаревшими компьютерными программами;
-не знаком с последними версиями прикладных компьютерных программ.
Менеджер по продажам и работе с клиентами ООО "Град":
-не имеет никакого дополнительного образования в сфере продаж;
-не знаком с последними версиями прикладных компьютерных программ.
На основе анализа потребностей и ресурсов организации формируется бюджет профессионального обучения. Исходя из данных направлений повышения квалификации для главного бухгалтера и менеджера по продажам и работе с клиентами, нами будет проведена разработка плана обучения и повышения квалификации данных работников. План обучения и повышения квалификации административного персонала направлен на ликвидацию несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам работников и фактическим состоянием. План обучения и повышения квалификации главного бухгалтера ООО "Град" изложен в виде таблицы 19.
Таблица 19 - План обучения и повышения квалификации главного бухгалтера ООО "Град"
ОтклонениеПути обученияСроки и место обученияСтоимость мероприятий1. Не имеет профильного высшего образованияЗаочное обучение в ВУЗеСрок обучения на базе имеющегося высшего образования - 3,5 года. Сессии 2 раза в год по 1 месяцу. (5 сессий + 1 месяц на подготовку и защиту диплома, преддипломная практика - на базе ООО "Башкорт-Строй-Инвест" без отрыва от основной работы Сентябрь 2010 - июнь 201360 тыс. рублейОтклонениеПути обученияСроки и место обученияСтоимость мероприятий2. Не имеет актуального дополнительного образования в сфере бухгалтерского учетаОбучение на курсах Оператор (пользователь) ПК + 1С 8.1 + бухгалтерия в 1С 8.1 (В программе курса: Windows: Word, Excel, Internet, E-mail, 1С (заполнение справочников, констант, настройка бух. счетов, отчеты, операции и проводки, бухгалтерский баланс, отчеты по НДС)Кадровый Центр - Труд Время обучения: 9.00-12.00ч. или 17.30-20.30ч. 3 раза в неделю. Продолжительность обучения 88 ч., (2 месяца) 15 апреля - 15 июня 2010 Обучение во внерабоч