Влияние системы мотивации на эффективность труда персонала в ООО "Информационный центр Кодекс"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
компании является премиальная часть, которая зависит от того, насколько хорошо сотрудник справляется со своими обязанностями и ряда различных показателей. У каждого отдела они свои, в зависимости от участка выполняемой работы.
Данная система мотивации разработана для сотрудников каждого из отделов:
- отдел продаж;
- отдел обслуживания;
- отдел ТМЦ;
- бухгалтерия;
Хотелось бы отметить, что работникам отдела продаж, вновь поступившим на работу, премия в первом месяце работы не начисляется. Работникам отделов обслуживания и ТМЦ премия не начисляется в течение испытательного срока.
Руководители подразделений предприятия не позднее 2-го числа каждого месяца, следующего за отчетным, представляют директору предприятия справку, утвержденную руководителем о выполнении за отчетный период условий и показателей премирования работниками своих подразделений с расшифровкой причин депремирования. На основании полученных утвержденных руководителем справок директор подготавливает приказ о премировании работников предприятия, который после подписания, направляется в бухгалтерию.
Премия выплачивается только тем работникам, которые в отчетном месяце выполнили показатели премирования (показатели установлены для каждого отдела). В определенных случаях производится депремирование работников, а именно:
1. невыполнение или ненадлежащее выполнение сотрудниками должностных обязанностей;
2.несоблюдение и невыполнение производственных бизнес-планов и проектов;
3.ухудшение финансовых и производственных показателей;
4.невыполнение производственных и технологических инструкций, положений, требований по охране труда и технике безопасности;
5.нарушение установленных требований оформления документации и результатов работ;
6.нарушение сроков выполнения или сдачи работ, установленных приказами и распоряжениями администрации или договорными обязательствами;
7.наличие претензий, исков, рекламаций, жалоб со стороны внешнихконтрагентов;
8.наличие претензий, штрафов со стороны государственных контролирующих органов;
9.не обеспечение сохранности имущества и товарно-материальных ценностей;
10.наличие ошибок и искажений в отчетных документах;
11.нарушение трудовой диiиплины, правил внутреннего трудового распорядка иных локальных нормативных актов;
12.невыполнение приказов и распоряжений руководства и других организационно-распорядительных документов предприятия;
13.прогул, а также появление на работе в нетрезвом состоянии либо отсутствие на рабочем месте без уважительных причин боле трех часов непрерывно или суммарно в течение рабочего дня, распитие спиртных напитков в рабочее время;
14.совершение иных нарушений, установленных трудовым законодательством, в качестве основания для наложения диiиплинарного взыскание.
К основным же показателям премирования относятся, прежде всего:
- Выполнение плана по финансовому результату деятельности компании;
- Результаты работы подразделения предприятия;
- Успешное и добросовестное исполнения работниками своих должностных обязанностей;
- Инициатива, творчество и применение в работе современных форм и методов организации труда.
Основанием для выплаты премий является:
1.Сотрудникам отдела продаж - выполнение плана по продажам, увеличение скорости закрытия накладных, внедрение и выполнение мероприятий, направленных на экономию средств, за выполнение иных особо важных заданий и срочных работ, разовых поручений руководства.
2.Сотрудникам отдела обслуживания персонала - за активное участие и большой вклад в реализацию проектов, разработку, внедрение и выполнение мероприятий, направленных на удержание действующих пользователей и восстановление пользователей отказавшихся от обслуживания, за выполнение иных особо важных заданий и срочных работ, разовых поручений руководства.
3.Сотрудникам отдела ТМЦ - выполнение плана по назначению встреч, соответствующих определенным требованиям, своевременная и качественнаяподготовка документов, внедрение и выполнение мероприятий, направленных на расширение клиентской базы, за выполнение иных особо важных заданий и срочных работ, разовых поручений руководства.
4.Сотрудникам бухгалтерии - своевременная и качественная подготовкаквартальной и годовой отчетностей, сдача баланса, отсутствие санкций со стороны государственных проверяющих органов, активное участие и большой вклад в реализацию проектов, за разработку, внедрение и выполнение мероприятий, направленных на минимизацию налогообложения, за выполнение иных особо важных заданий и срочных работ, разовых поручений руководства.
По представлению руководителей подразделений директором предприятия могут быть утверждены выплаты разовых премий сотрудникам, не входящим в круг премируемых работников.
К случаям, когда работнику может быть выплачена разовая премия, относятся:
- оперативное и качественное выполнение особо важных производственныхпроектов или особо срочных поручений руководства;
- разработка новых идей, внедрение новых технологий;
- повышенная результативность;
- инициативность, эффективность;
- юбилеи, профессиональные праздники, иные памятные даты.
Премирование является частью премиальных выплат в системе вознаграждений в рамках конкретной организации. Оно обладает мощным стимулирующим воздействием, которое направлено на мотивацию