Влияние системы мотивации на эффективность труда персонала в ООО "Информационный центр Кодекс"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
Для эффективной деятельности предприятия недостаточно только привлечь и отобрать квалифицированный персонал, многое зависит от организации работы и системы мотивации сотрудников. Кадры - самое важное. Но очень сложно правильно мотивировать персонал и заставить его работать так, как нужно. Если мотивация в компании выстроена неправильно, то компания, либо обанкротится, либо сотрудники просто постепенно из нее уйдут.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, с которыми связана мотивация.
Характерным для многих российских компаний является ограниченность, а порой отсутствие современной системы мотивации высокоэффективного труда. Большинство работников не стремятся проявлять инициативу и творчество в своей деятельности, в полной мере брать на себя ответственность за принимаемые и реализуемые на практике решения. Как известно, имеются два вида привлечения человека к выполнению определенной работы - принуждение и мотивация.
Общепризнанным является то, что принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому, особенно в последнее время, активно развивается мотивационный механизм. Для многих предприятий он является определяющим фактором мобилизации персонала на выполнение задач.
Актуальность и значимость проблемы повышения эффективности функционирования мотивационного механизма определяется радикальными преобразованиями экономической системы общества. За длительный период времени в России сформировалась деформированная структура производства, не отвечающая реальным потребностям людей. В практике централизованно устанавливались нормативы, лимиты, цены, тарифные ставки, оклады и другие показатели. В обществе сформировался устойчивый стереотип неприятия частной собственности, предпринимательской деятельности, конкуренции и др. Проводимые реформы обусловили изменение структуры производства, его спад, снижение жизненного уровня народа, поляризацию населения по уровню доходов, безработицу, в результате чего у значительной массы людей сформировалось разочарование проводимым курсом реформирования экономики.
Целью ВКР является разработка рекомендаций, направленных на совершенствование системы мотивации и стимулирования труда в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить теоретические основы мотивации.
- Проанализировать мотивационные программы, используемые в ООО Информационный Центр Кодекс.
- На основе полученных данных внести рекомендации по улучшению системы мотивации.
Объектом исследования является ООО Информационный Центр Кодекс.
Предметом исследования является система мотивации сотрудников в компании.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
На первом этапе необходимо рассмотреть современные теории мотивации. В первую очередь, это основополагающие труды А. Маслоу, Мак Клелланда, Герцберга, Л.С. Выгодского, которые определяют исходные понятия и мотивы поведения человека в организации. Как известно мотивы человека можно разделить на содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации изучают потребности человека и предлагают их иерархическую классификацию, позволяющую делать выводы о механизме мотивации человека.
На втором этапе, основываясь на теоретических знаниях, необходимо проанализировать системы мотивации на примере ООО Информационный Центр Кодекс. Ознакомившись с деятельностью, миссией и целями компании рассмотреть материальные и нематериальные факторы мотивации деятельности, которые существуют в организации на данный момент. Прежде всего, это: заработная плата, премиальные выплаты, гарнированные социальный и компенсационный пакет, мероприятия по повышению корпоративной культуры.
Проанализировав материальные и нематериальные факторы мотивации деятельности сотрудников компании, проведем сравнительный анализ исследуемого предприятия ИЦ Кодекс с его основным конкурентом ООО XXI век, в ходе которого можно будет выявить несовершенства в системе мотивации ИЦ Кодекс, которые не позволяют занимать лидирующие позиции на рынке и оказывают отрицательное влияние на систему мотивации.
По итогам данного анализа сформируем ряд мероприятий по улучшению системы мотивации и обретению конкурентных преимуществ в борьбе за квалифицированные кадры.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
.1 Содержание понятия мотивации
Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. К сожалению, четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения. Например, у Г.Г. Зайцева встречается такое определение: Мотивация-это побуждение к активной деятельности личностей,