Характеристика толерантности у специалистов из разных сфер деятельности
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
онфликтность, способность к эмпатии; в качестве дополнительных можно выделить такие компоненты, как уважение, самоприятие, самоуважение, признание равенства, отказ от доминирования, сострадание, неагрессивность, коммуникабельность, открытость, доброта [12, с.192].
Формы проявления толерантности также различны у разных авторов. Г.Л.Бардиер выделяет три формы: Толерантность может проявляться, приобретая формы а) психических процессов (восприятия, мышления, эмоций, воли), б) психических состояний (устойчивость, уравновешенность), в) психологических свойств (терпимость, добродушие,.. воспитанность). [4, с.18]. Е.С.Сухих же выделяет пять форм проявления толерантности: 1) терпимость как отстраненность от социума, неучастие, равнодушие; 2) смиренность во имя сохранения мира и соответствия социально одобряемым образцам; 3) позиция снисходительного отношения к различиям; 4) нравственные ориентации на признание и уважение прав другого; 5) открытость в отношении других, любопытство, интерес к различиям, их одобрение и восприятие в качестве ресурса развития личности и общества [26, с.67]. Данные формы, однако, представляются скорее степенями проявления толерантности.
Таким образом, в качестве психологической категории толерантность и её компоненты известны давно. Не выступая в качестве самостоятельного психологического явления, толерантность, тем не менее, пронизывает практически все социально-психологические структуры, имеет сферы и формы проявления, критерии, степени, границы и структуру. Психологическая же трактовка толерантности на сегодняшний день двузначна: с одной стороны - это психологическая выносливость при раздражающих воздействиях социальной среды, а с другой - способность к неагрессивному поведению по отношению к иному, отличному от остальных человеку.
.3 Особенности толерантности специалистов из разных сфер деятельности
Социально-психологические границы и нормы личностной толерантности, по мнению Г.Л.Бардиер, базируются на сформированных в процессе социализации внутренних морально-этических (воспитанность, нравственность) и внешних законодательно-правовых (законопослушность, правовая грамотность) нормативных границах человека как личности и как гражданина [4, с.12].
Т.Г.Стефаненко, Г.У.Солдатова, Л.А.Шайгерова и др. признают, что важнейшей составляющей толерантности личности является такая её социальная самоидентификация, при которой положительный образ собственной социальной группы (возрастной, гендерной, профессиональной, этнической, культурной, религиозной) сочетается с терпимостью и принятием этнического, культурного и религиозного многообразия современного общества.
Поэтому в качестве предпосылок толерантности специалистов могут быть рассмотрены мотивы; черты личности и характера; установки; типы реагирования; стратегии и тактики конфликта; коммуникативные умения, установки и стратегии; личностные ценности; уровни морального развития; типы мироощущения; эмпатия; личностная зрелость и пр.
Говоря о толерантности личности, В.В.Бойко выделяет четыре её уровня: 1) уровень ситуативной толерантности (отношение данной личности к конкретному другому человеку); 2) уровень типологической толерантности (отношение человека к собирательным типам личностей или группам людей, например, к представителям конкретной нации, социального слоя, профессии); 3) уровень профессиональной толерантности (отношение к собирательным типам людей, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности); 4) уровень общей коммуникативной толерантности (отношение к людям в целом, обусловленное жизненным опытом, установками, свойствами характера, нравственными принципами, состоянием психического здоровья) [5].
Е.С.Сухих подразделяет личностную толерантность на два типа: адаптивную (обусловленную стремлением избежать конфликта и следовать общепринятым нормам), с излишне оптимистическим взглядом на человека, и конструктивную (основывающуюся на балансе между собственными интересами и интересами других, при которой суждения более реалистичны, и видятся как положительные, так и отрицательные качества человека) [25].
Основными чертами толерантного специалиста принято считать ценностные ориентации на терпимость к людям, низкий уровень агрессивности, эмпатию, адекватную самооценку, высокий уровень самоактуализации, широту и гибкость мыслительных процессов, ответственность, способность к рефлексии, высокий самоконтроль, чувство юмора, стратегии компромисса и сотрудничества при решении конфликтных ситуаций [2; 5; 6; 7;12; 14; 17]. Е.С.Сухих конкретизирует образ толерантного человека: Для толерантного человека характерно: 1) знание самого себя; 2) защищенность; 3) ответственность; 4) отсутствие ярко выраженной потребности в определенности; 5) ориентация на себя; 6) отсутствие приверженности социальному порядку (для интолерантного человека, наоборот, свойственна приверженность социальному порядку: стремление принадлежать партии, национальности, группировке); 7) способность к эмпатии; 8) чувство юмора; 9) демократизм в противоположность авторитаризму [26, с.70].
Исследования Т.Адорно, А.Маслоу, Р.Кеттела и Г.Олпорта подтвердили связь интолерантности с авторитарностью. Для авторитарной личности, склонной к предрассудкам, характерны консерватизм, потребность в сильном лидере, потребность во внешнем объекте для выброса агрессии, боязнь проявлять собственные чувства, страх утраты самоконтроля, предвзятость, склонность к ?/p>