Формирование эффективной системы менеджмента качества продукции (на материалах ЗАО "ПОЛИПАК")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?и труда, снижение материальных затрат) должны составлять важнейший элемент экономических отношений.
В практическом отношении критерием, отражающим общий стратегический курс, может служит приращение коэффициента эффективности труда, обусловленное влиянием создаваемой системы управления качеством продукции.
Таким образом, вместо денежно-стоимостного хозраiета появляется потребительно-результативный хозраiет, объединяющий предприятия между собой по обмену экономией труда за iет повышения качества продукции и полезных результатов деятельности каждого из них. При такой системе к увеличению хозраiетного дохода приводит уже не повышение цен на выпускаемую продукцию, а их снижение. Соответственно в состав хозраiетного дохода входит не прибыль, как сейчас, а экономия издержек у потребителей. Чем выше величина суммарной экономии издержек, обусловленная работой данного предприятия, тем выше величина его хозраiетного дохода. Отнесенная к числу работников, она становится новым показателем эффективности труда.
В основе организации таких экономических отношений - раiет коэффициента эффективности труда для каждой пары предприятий-смежников по всей цепочке создания и потребления конечной продукции.
Внедрение экономических отношений по экономии затрат труда в свою очередь предопределяет необходимость организации взаимодействия предприятий по замкнутому технологическому циклу, т.е. от предметов личного потребления до производства соответствующих видов сырья. При этом производство в конечном звене должно быть направлено на повышение качества продукции и степени удовлетворения в ней потребностей, на снижение конечных потребительских цен. Остальные производства - промежуточные и начальные - должны обеспечивать повышение коэффициента эффективности труда и качества продукции в конечном производстве. Тем самым создаются объективные основы для интеграции организационных структур производственных систем.
Взаимное согласование коэффициентов эффективности труда, формирование на этой основе цен на поставляемую продукцию обеспечивает единство экономических интересов предприятий-смежников в процессе планирования, оценки и распределения результатов труда.
В условиях преимущественно интенсивного экономического роста, массированной компьютеризации всех сфер человеческой деятельности повышение производительности во все возрастающей степени зависит от качества рабочей силы, условий ее использования, от соответствия профессиональной структуры, форм организации и мотивации труда новым требованиям.
На стадии интенсивного экономического роста эффективность бизнес-процессов повышается также за iет роста производительности овеществленного труда (капиталоотдачи), чем выше уровень оснащенности производства, чем новее и современнее технологическое оборудование, тем выше доля капиталоотдачи в повышении эффективности бизнес-процесса и меньше доля, связанная с интенсификацией труда.
2. Комплексный анализ деятельности и системы управления качеством ЗАО "ПОЛИПАК" за 2008-2010 гг.
2.1 Ситуация в отечественной полиграфии. Тенденции развития отрасли в России и мире
Равномерное поступательное развитие рынка на современном этапе невозможно, что и подтверждает практика ХХ и начала ХХI века. Рынок или насыщен, или после научно-технического либо военного прорыва начинает бурно развиваться до очередного насыщения и кризиса перепроизводства. Эти перепады и колебания сглаживают реклама и маркетинг, которые имеют свои колебания, но с запаздыванием. При перепроизводстве товаров и услуг реклама и маркетинг становятся более агрессивными и капиталоемкими, а это часть рынка. В стадии подъема рынка, спровоцированного новыми товарами и услугами, реализация которых не требует мощных рекламных и маркетинговых мероприятий, реклама и маркетинг переживают временный спад. Появляются новые игроки рынка со слаборазвитыми и низко капиталоемкими рекламными и маркетинговыми отделами, которые решают скорее информационные, а не мотивационные задачи. Полиграфия является участником рынка, производя печатные издания (книги, журналы, газеты), печатную рекламу и промышленную печатную продукцию (этикетки, упаковка, обои, печать на промышленных изделиях и производство печатных материалов для отделки промышленной продукции). Полиграфия занимает на рынке выгодное положение, заполняя три ниши: собственно производство печатных изданий совместно с издательствами, услуги по изготовлению печатной рекламы и печать промышленной печатной продукции. Печатная реклама поддерживает полиграфию при спаде, а печатные издания и промышленная печать - при подъеме рынка. Поэтому рынок печатной продукции менее подвержен резким перепадам. Однако, как и у всех участников рынка, при подъеме рынка часть прибыли идет на развитие самой полиграфической промышленности - создание нового оборудования, материалов и технологий, а при спаде капиталовложения всегда низкие - в основном дорабатывается то, что уже было создано на подъеме рынка.
Впервые за годы перестройки промышленность России начала подавать признаки жизни. После небольшой паузы, начали подниматься полиграфические предприятия. Некоторые из них (например, упаковочной направленности) практически не останавливались, а даже наоборот столкнулись с очередями заказчиков, повернувшими свои заграничные заказы в сторону отечественных предприятий. Другие, занимающ?/p>