Формирование корпоративной культуры на предприятиях в сфере коммерции
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
°тива, творчествовластьдецентрализациядостижениесамостоятельностьнадежностьгибкостьОрганизационная культураКорпоративная культура
Приложение 2
Факторы, влияющие на корпоративную культуру организации
Приложение 3. Анкета экспертного опроса
Уважаемый сотрудник компании Криг!
Просим Вас заполнить анкету и ответить на вопросы по проблеме эффективной организации работ в компании. Просим Вас быть предельно объективным и отвечать на вопросы, исходя из сегодняшнего положения дел.
На основе анализа полученных данных предполагается разработать модель для анализа организационной культуры.
Как заполнять анкету: обведите в кружок номер выбранного Вами (предпочтительного для Вас) варианта ответа или напишите свой вариант, если такого нет в предложенном списке. Отвечая на открытые вопросы (где нет вариантов), пожалуйста, напишите свое видение ситуации.
Опрос строго анонимный! В целях соблюдения анонимности, свой вариант ответа на открытые вопросы можно писать печатными буквами.
I.Укажите наиболее подходящее окончание фразы: Результат моего труда - это… (укажите не более 2-х вариантов):
.Вклад в общий результат моего отдела (подразделения).
.Мои личные достижения.
.Моральная удовлетворенность
.Вклад в развитие своей квалификации.
.Профессиональный инструмент в руках у строителей.
.Подтверждение своей компетентности.
.То, за что я получаю свою зарплату.
.Что-то другое (напишите) __________________.
II. Какой из перечисленных способов поощрения за качественно выполненную работу, на Ваш взгляд, более всего отвечает Вашим потребностям и интересам (укажите не более 2-х вариантов):
.Устная похвала с глазу на глаз за качественно сделанную работу.
.Публичная похвала: на собрании, планерке, с присутствием других подчиненных.
.Приказ о поощрении
.Обещание повышения в перспективе.
.Поручение ответственной работы, работы творческого характера.
.Социальный пакет (отдых, лечение)
.Ваш вариант (напишите, пожалуйста) ____________
III. Укажите, насколько важно лично для Вас повышение квалификации, обучение или переобучение на сегодняшний день?
.Очень важно, безотлагательно.
.Скорее важно, в ближайшей перспективе.
.Скорее неважно, может, в отдаленной перспективе.
.Не важно, у Вас есть все необходимые знания и навыки (переход к вопросу V).
.Безразлично (переход к вопросу V).
IV. Отметьте, пожалуйста, какие проблемы актуальны на Вашем рабочем месте, и оцените степень их значимости для Вас по 5-балльной шкале: 1 балл - проблема имеет для Вас наименьшее значение, 5 баллов - проблема имеет для Вас наибольшее значение.
Неудобное рабочее место12345Нехватка рабочего времени12345Отсутствие взаимопонимания при достижении общей цели12345Недостаточное обеспечение методическими материалами12345Нечетко сформулированные цели12345Нарушение исполнительской дисциплины12345Низкая и несвоевременная информированность12345Отсутствие доверия со стороны руководителя12345Неуверенность в завтрашнем дне12345Отсутствие оргтехники12345Нехватка специальных знаний, умений, навыков12345Сверхурочная работа12345Свой вариант…12345
V. Оцените, насколько удобным для Вас является Ваше рабочее место по 5-балльной шкале: 1 балл - рабочее место в чем-то Вас полностью устраивает, 5 баллов - рабочее место Вас в чем-то полностью не устраивает
Недостаточное освещение12345Неудобно расположенный стол12345Неудобный сам стол, стул12345Неудобно расположена оргтехника12345Теснота рабочего места (узкий стол, недостаточно места в ящиках, шкафах)12345Неудовлетворительный климат (жарко или холодно)12345Высокий уровень отвлекающих шумов (музыка, хлопающие двери, громкие разговоры и др.)12345Неудовлетворительное оформление рабочего места (не нравится цвет стен, картины, сувениры и т.д.)12345Что-то еще (напишите) 12345
VI. Есть ли, на Ваш взгляд, необходимость в регулярных встречах коллектива предприятия (в целом или по отделам, подразделениям) с высшим руководством предприятия?
.Да, большая.
.Скорее да, чем нет.
.Скорее нет, чем да.
.Нет, такой необходимости вообще нет (Переход к вопросу XII).
VII. По Вашему мнению, как часто должны проходить такие встречи?
.Раз в полугодие.
.Раз в квартал.
.Раз в месяц.
.Несколько раз в месяц.
VIII. Какую информацию Вы хотели бы получать на встречах с высшим руководством предприятия?
.Информацию о перспективах развития предприятия.
.Информацию о текущем положении дел на предприятии.
.Информацию о приоритетных направлениях развития предприятия.
.Информацию о целях и задачах вашего отдела или подразделениях.
.Публичное поощрение работников, достигших высоких результатов.
.Какую-либо еще информацию ________________
IX. В какой форме, как Вы думаете, должны проходить такие встречи?
.Непосредственно на рабочем месте (руководитель должен приходить в цех, в рабочий кабинет и т.д.).
.В кабинете руководителя (сотрудники отдела, подразделения должны приходить на прием к высшему руководству).
.Встреча в форме приема по личным вопросам.
.Выступление высшего руководства перед всем коллективом предприятия.
.В другой форме (напишите)___________________
X. Какие из значимых для Вас потребностей удовлетворяются в организации? Оцените по 5-балльной шкале (1 балл - вообще не удовлетворяются, 5 баллов - удовлетворяются полностью).
Общение с колл