Формирование корпоративной культуры на предприятиях в сфере коммерции
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
игрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации, позволяет быть эмоционально включённым в деятельность компании. Это создает у сотрудников ощущение надежности самой организации и своего положения в ней, способствует формированию чувства социальной защищенности. К тому же, знание основ корпоративной культуры своей компании помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие в организации события, определяя в них наиболее важные и существенные моменты.
Помимо всего прочего, внутриорганизационная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи. Признавая и награждая таких людей, организационная культура идентифицирует их в качестве ролевых моделей - образцов для подражания.
Осложняет ситуацию с реализацией инициатив по проведению тонких изменений тот факт, что единства мнений в научном сообществе по вопросу терминологии корпоративной культуры нет и не предвидится, в связи с появлением новых исследователей, интересующихся данной проблематикой и разрабатываемых ими концепций. Однако, все авторы сходятся во мнении, что влияние корпоративной культуры на деятельность организаций очень велико и во многом определяет эффективность ее функционирования. Поэтому корпоративную культуру необходимо целенаправленно изучать и последовательно развивать с учетом настоящих и будущих целей и потребностей организации.
Но, несмотря на это, наблюдается некоторое единодушие в понимании функций корпоративной культуры. С точки зрения руководства компании ООО Криг наиболее интересными являются интегрирующая и мотивационная функции, а также формирование с помощью корпоративной культуры имиджа компании.
Существуют разные видения структуры корпоративной культуры. В качестве рабочего подхода выбрана концепция трехуровневого строения корпоративной культуры, хотя достаточно интересна, с точки зрения проработанности, теория Аркадия Ильича Пригожина. Одним из самостоятельных шагов развития корпоративной культуры многие авторы выделяют создание и доведение до персонала Кодекса корпоративного поведения. Для компании ООО Криг более приемлем подход к созданию Кодекса в виде небольшого документа содержащего основные ценности, тезисы и правила поведения внутри компании и при общении с внешним миром.
Рекомендации руководству ООО Криг по изменению корпоративной культуры могут быть следующие:
Во-первых, доработать Кодекс Корпоративного поведения. При этом необходимо вовлечь в его обсуждение и формирование всех сотрудников организации, дабы повысить легитимность данного документа и обеспечить единство видения стратегии компании.
Отработать стилистику Кодекса: сделать менее жесткие формулировки и разбить их по группам. Такое изменение позволит проще воспринимать декларируемые правила и нормы.
Во-вторых, необходимо разработать более справедливую систему мотивации и стимулирования сотрудников. Руководству подготовить чуть более высокие, чем Кодекс, стандарты общения с подчиненными, с партнерами и между собой для формирования положительной установки у починенных на реализацию правил.
В-третьих, стоит применять фильтр Кодекса при подборе, найме и перемещении персонала. Оформить его виде небольшого буклета для памятки работникам и для лучшей ориентации и адаптации новичков. Таким образом, корпоративная культура не только формирует политику внутри компании, она нужна и для внешней прозрачности бизнеса. Корпоративная культура придаёт сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации, позволяет быть эмоционально включённым в деятельность компании.
корпоративный культура организационный поведение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Ажанетто, К., Уиллер, Э., Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. - М.: Добрая книга, 2005.- 279 с.
.Беляцкий, Н. Изменение функций руководителя в новых условиях /Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №3. - С.97 -100.
.Бобылева, М.П. Корпоративная культура и фирменный стиль /Секретарское дело. ? 2008. ? №4. ? С. 22-24.
.Богатырев, М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №1. - С.104-112.
.Бондарев, Н.П., Васюхин, О.В. Голубев, А.А. и др. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. - СПб: Бизнес-Пресса, 2006.- 310 с.
.Веснин, В.Р. Организационная культура // Социально-гуманитарные знания. - 2004. - №3. - С.184-200.
.Грошев, И.В. Организационная культура: Учеб. пособие для ВУЗов / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. ? М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 302 с.
.Дугина, О. Корпоративная культура и организационные изменения. // Кадровый вестник. ? 2006. ? № 2. ? С. 21-25.
.Зимин, А. Брэндинг, рекрутинг и корпоративная культура. // Управление персоналом. ? 2006. ? №2. ? С. 39-41.
.Калабин, А. Компания как единый организм //Управление персоналом. ? 2004. ? №14. ? С. 16-20.
.Камерон, К., Куинн, Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. ? СПб: Питер, 2001.
12.Кодекс корпоративной этики: каждой компании - свой кодекс.// www.e-xecutive.ru.
.Козлов, В.Д., Козлова, А.А. Корпоративная культура - костюм успешного бизнеса. // Управление персоналом. ? 2005. ??p>