Управление персоналом в организациях социального обслуживания
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµ характеристики.
Характеристика кадрового состава КЦСОН по категориям.
Общая численность сотрудников Центра на 30 сентября 2010 года штатным расписанием утверждена в количестве 368 ставок, из них занято - 338 ставок, фактически работают 282 человека. На каждого из социальных работников приходится по 1,5 ставки.
Таблица 2. Распределение работников по категориям
Категории персоналаКоличество работников, человекУдельный вес, %1. Руководители279,572. Бухгалтера51,773. Специалисты по социальной работе5820,574. Социальные работники16056,745. Медсестры82,836. Технический персонал248,51Итого282100,00
Диаграмма 1. Распределение работников по категориям
Из диаграммы видно, что из всего персонала подавляющее большинство - социальные работники и специалисты по социальной работе, значит, именно на них направлена основная кадровая работа Центра.
Характеристика кадрового состава Центра по образованию.
Среди социальных работников и специалистов по социальной работе с образованием по специальности социальная работа в Центре работают всего 15%. Чаще переходят на социальную работу специалисты из педагогической сферы, а также обладатели технических рабочих специальностей, средние медицинские работники, количество таких работников составляет 85%. На сегодняшний день 9 человек (около 3% работающих), являются студентами - заочниками различных ВУЗов (НГТУ, НГПУ, СибАГС, Мед. Академия), где получают образование по специальности социальная работа.
Распределение работников по образованию представлено в таблице 3 и на диаграмме 2.
Таблица 3. Распределение работников по образованию
ОбразованиеРабочиеКоличество, чел.Удельный вес, %1 Высшее профессиональное8630,492 Среднее профессиональное11239,713 Начальное профессиональное5720,214 Среднее общее полное279,57Итого282100,00
Поскольку, большинство социальных работников не имеют профессиональной подготовки, да и выполняемые функции для них совершенно новы, необходимо организовывать подготовку кадров. Несколько лет такая подготовка осуществлялась, но все курсы закрылись, а те которые существуют достаточно дорогостоящие, Центр не может их себе позволить.
Диаграмма 2. Распределение работников по образованию
Характеристика кадрового состава КЦСОН по полу.
В Центре преимущественно работают женщины, как в управленческом аппарате, так и в структурных подразделениях. Мужчины работают только в качестве обслуживающего персонала Комплексного центра социального обслуживания населения, например электрики, сантехники, механики, водители и др., за исключением директора центра.
Распределение работников по полу представлено в таблице 4 и на диаграмме 3.
Таблица 4. Распределение работников по полу
ПолКоличество работников, человекУдельный вес, %Мужчины155,31Женщины26794,68Итого282100,00
Необходимо отметить, что все социальные работники и специалисты по социальной работе в Центре - это женщины, обладающие более высокой степенью восприимчивости, сопереживания, сочувствия, эмоциональности по сравнению с мужчинами.
Диаграмме 3. Распределение работников по полу
Характеристика кадрового состава Центра по возрасту
Заметное нарушение в возрастной структуре персонала может негативно повлиять на психосоциологический климат в коллективе организации и создать серьезные проблемы. Высокая доля немолодых людей в составе персонала снижает восприимчивость к инновациям и в долгосрочном периоде ведет к сокращению объема оказываемых услуг, однако, наличие в коллективе опытных специалистов создает атмосферу стабильности и уверенности в будущем, как организации, так и работников независимо от их возраста.
Распределение работников по возрасту представлено в таблице 5 и на диаграмме 4.
Таблица 5. Распределение работников по возрасту
Возраст, летКоличество работников, человекУдельный вес, -30144,9631-40248,5141-5418364,8955-666121,63Итого282100,00
Диаграмма 4. Распределение работников по возрасту
По возрастным характеристикам самыми большими группами являются группы предпенсионного (65% - женщины от 41 до 54 лет) и пенсионного возраста (22% - женщины от 55-66 лет). Это объясняется тем, что в таком возрасте трудно устроиться на работу по специальности, а для пенсионеров работа социальными работниками - это своего рода добавка к пенсии. Женщины среднего возраста (от 31 до 40 лет) либо имеют соответствующее образование, позволяющее им выполнять обязанности социального работника, либо имеют призвание для этой непростой работы. Самая же малочисленная группа (от 20 до 30 лет) - это либо студенты-заочники, либо молодые специалисты, которые, получив опыт работы в Центре, уходят на более высокооплачиваемую работу, что является значительной проблемой перспективного развития кадрового потенциала.
Характеристика кадрового состава Центра по стажу.
На сегодняшний день можно проследить, что в центре более половины сотрудников работает свыше 5 лет, стаж 1/3 рабочих более 10 лет. Распределение рабочих по стажу приведено в таблице 6 и на диаграмме 5.
Таблица 6. Распределение работников по стажу
Стаж, летКоличество работников, человекУдельный вес, %0-37024,823-53713,125-106924,47свыше 1010637,59
Диаграмма 5. Распределение работников по стажу
Стабильность кадрового состава объясняется возрастом сотрудников: 20% работников пенсионного возраста, 65% - предпенсионного возраста. Молодые специалисты же в Центре надолго не задерживаются.
За 9 мес