Управление мотивацией персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
редставлены на рисунке 13.
Рисунок 13 - Соответствие выполняемой работы и квалификации персонала
В таблице 14 представлены результаты оценки психологического климата в компании.
Таблица 14 - Оценка психологического климата в коллективе
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновной персоналКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Очень хороший--37,527,14Нормальный133,32152,51760,7Удовлетворительный266,71435,0517,9Неудовлетворительный--25,0414,3всего3100,040100,028100,0
Как видно из таблицы 14, благоприятная обстановка в коллективе положительно влияет на работу коллектива. Хороший психологический климат характеризуется высокой степенью доверия членов коллектива, требовательностью друг к другу, сплоченностью, психологической совместимостью. Как показывает данная таблица, в компании психологический климат оценивают как очень хороший только 3 вспомогательных работника. Как нормальный психологический климат оценивает большинство персонала - руководитель, 21 вспомогательных работников и 17 основных работников. 14 основных работника и 5 вспомогательных работника оценивают психологический климат отрицательно, и 4 человека - резко отрицательно. Это говорит о том, что есть возможности для улучшения системы мотивации.
Наглядно данные таблицы 14 представлены на рисунке 14.
Рисунок 14 - Оценка психологического климата в коллективе
В таблице 15 представлены результаты анализа привлекательных сторон служебной деятельности.
Таблица 15 - Наиболее привлекательные стороны служебной деятельности
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновной персоналКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Возможность приносить пользу обществу--25,013,5Возможность творчески работать--512,5--Возможность руководить коллективом133,325,013,5Возможность реализовать себя в данной области133,3915,0517,85Возможность широкого общения с людьми (коллегами и клиентами)133,31025,0828,6Возможность работать без ущерба для здоровья----27,1Возможность служебного роста--512,5517,9Стремление выполнять высокооплачиваемую работу--717,5621,4Всего3100,040100,028100,0
Среди основных привлекательных сторон служебной деятельности были названы: возможность широкого общения с людьми - данную позицию подчеркнули 1 руководитель, 10 вспомогательных работников и 8 основных работников. На втором месте стоит возможность реализовать себя в данной области - так ответили 9 вспомогательных работников и 5 основных. Возможность творчески работать отметили 5 вспомогательных работника.
В таблице 16 представлена удовлетворенность персонала размером заработка.
Таблица 16 - Удовлетворенность персонала размером заработка
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновные работникиКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Да133,3922,51242,9Нет--922,51139,3Когда как266,62255,0517,9Всего3100,040100,028100,0
Анализируя ответы об удовлетворенности трудом, представленные в таблице 16, следует отметить, что в среднем вспомогательные работники удовлетворены системой оплаты труда - так ответили 22 человека. Не удовлетворены заработной платой 9 вспомогательных работников, и полностью удовлетворены 9. Среди основных работников заработной платой не удовлетворены 11 человек. 5 человек удовлетворены на среднем уровне и 12 довольны своей заработной платой. Данные таблицы 16 представлены на рисунке 15.
Рисунок 15 - Удовлетворенность персонала размером заработка
В таблице 17 показана зависимость заработной платы персонала от результатов труда.
Таблица 17 - Зависимость заработной платы от фактических результатов труда
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновной персоналКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Да133,32562,51346,4Нет----621,4Зависит премия266,61537,6932,1Всего3100,040100,028100,0
Анализируя таблицу 17, можно отметить, что в ООО Золотое Яблоко заработная плата напрямую зависит от результатов труда. Так отмечают большинство вспомогательных работников (25 человек) и основных работников (13 человек). Кроме заработной платы от результатов труда зависит и размер надбавки - так ответили 15 вспомогательных работников и 9 основных работника.
Наглядно данные таблицы 17 представлены на рисунке 16.
Рисунок 16 - Зависимость заработной платы от фактических результатов труда
В таблице 18 представлены результаты полноты реализации способностей персонала.
Таблица 18 - Полнота реализации способностей персонала
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновной персоналКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Да, в полной мере133,32152,51139,3Частично, более 50 % имеющегося потенциала266,71435,0932,1Частично, менее 50 % имеющегося потенциала--512,5828,5всего3100,040100,028100,0
Анализируя таблицу 18, можно сделать выводы, что в полной мере используют свои способности (знания, умения, навыки) около трети торгового персонала ООО Золотое Яблоко.
В таблице 19 указаны факторы, препятствующие полной реализации способностей работников.
Таблица 19 - Причины неполной реализации способностей
Характер ответовРуководителиВспомогательные работникиОсновной персоналКол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Кол-во, чел.Уд.вес, %Низкий оклад--1127,51346,4Нет связи между размером оплаты труда и результатами работы, моей квалификацией и профессионализмом266,71537,5310,7Характер ответовРуководителиВспомогательные работн