Управление мотивацией персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
льности труда. 4. Снижение текучести 2. Введение оптимальной системы распределения заказов2.1. Составление графика. 2.2. Определение минимального гарантированного объема заказов. 2.3. Разработка положения о распределении дополнительного объема заказов. 2.4. Проведение конкурса среди персонала1. Улучшение психологического климата. 2. Снижение количества конфликтов. 3. Рост качества выполнения заказов. 4. Сокращение сроков выполнения заказов3. Улучшение условий труда 3.1. Модернизация системы вентиляции помещения. 3.2. Установка кондиционеров. 3.3. создание комнаты отдыха1. Рост удовлетворенности трудом. 2. Сокращение потерь от нетрудоспособности. 3. Снижение текучести4. Введение элементов неформальной модели управления (демократизация управления) 4.1. Передача полномочий по распределению заказов. 4.2. Переход к контролю по отклонениям1. Повышение заинтересованности в труде. 2. Изменение форм ответственности 3. Освобождение времени руководителя для решения стратегических задач
На основании всего вышесказанного, можно составить ряд рекомендаций для достижения более высокого уровня мотивации на предприятии:
) обеспечение на предприятии климата взаимного доверия, уважения и поддержки;
) стремление дать каждому интересную работу, побуждающую его развивать свои знания и умения;
) установление чётких целей и задач, а также справедливые нормы выработки;
4)давать возможности для роста сотрудников и раскрытия их потенциала;
5) предоставление всем равные возможности при найме и продвижении по службе, обусловливаемые только способностями сотрудников, их результативность и накопленным опытом;
) компенсировать затраты усилий сотрудников на базе оценки их вклада в результаты, достигнутые предприятием, посредством повышения заработной платы и премий по результатам года;
) выражать публичное и ощутимое признание тем людям, чьи усилия и полученные результаты превосходят средние показатели для работников данной категории;
) демонстрировать работникам, что им нужно делать, чтобы продвигать свою карьеру.
Достижение целей предполагает создание определенной поэтапной программы.
Таблица 29 - Программа реализации управленческого решения
ПроблемаМероприятияСтоимостьОтветственныйВнедрение системы мотивацииПодготовка распоряжения директораВходит в должностные обязанности, поэтому дополнительная оплата отсутствуетДиректор, менеджер по персоналу, бухгалтерияРазработка отдельных этапов материальной мотивацииПроект бухгалтерии и финансового отдела1. Начальник финансового отдела и главный бухгалтерРазработка отдельных этапов нематериальной мотивацииРабота отдела по персоналу1. Начальник отдела по персоналу
Так, для начала внедрения системы мотивации необходимо распоряжение директора. Приказ о необходимости оптимизации системы мотивации подписывает директор, основываясь на раiетах менеджеров по персоналу и бухгалтерии. Ответственным за внедрение системы мотивации во всей компании является сам директор. Данный приказ должен создать два поля работы над достижением целей: - поле материальной мотивации и поле нематериальной мотивации.
Работу по внедрению системы материальной мотивации целесообразно поручить финансовому отделу и бухгалтерии. Приказом по отделу начальник финансового отдела и главный бухгалтер должны нести ответственность за введение нового порядка раiета заработной платы, основанного на принципах справедливости; за разработку системы участия работников в прибыли компании (через покупку акций), системы внутрифирменного кредитования, системы премирования.
Приоритетной задачей является введение системы премирования и оптимизации порядка раiета заработной платы.
Приказ о введении системы премирования может быть принят после обсуждения в директорате, а может быть принят единолично директором, так как он обладает всеми необходимыми полномочиями.
Непосредственные раiеты могут быть поручены рядовым сотрудникам. Разработка систем материальной мотивации может вестись параллельно всеми работниками отдела с конечным выбором наиболее оптимальной.
Реализация решения может быть представлена в виде квартального плана по результатам работы. Для этого должен быть составлен предварительный план доходов фирмы и по окончании отчетного периода - скорректированный с учетом результатов финансовой деятельности. Данный план разрабатывают бухгалтера, специализирующиеся на бухгалтерской отчетности
До персонала фирмы менеджером по кадрам и начальниками отделов должна быть донесена идея о том, что зависимость между заработной платой и результатами работы будет дополнена премиями. Это повысить мотивацию к работе и позволит увеличить показатели труда и финансовые показатели.
К элементам системы нематериальной мотивации можно отнести разработку оптимального графика рабочей нагрузки с учетом пожеланий работников (гибкий график, работа по совместительству и т.п.), оптимизацию должностных обязанностей через разработку должностных инструкций, гибкий график отпусков, внедрение корпоративной культуры (введение совместного отдыха сотрудников за iет компании полностью или частично, общие праздники, например, День компании, или День отдела продаж и т.п.).
Разработка системы нематериальной мотивации должна быть поручена кадровому отделу, менеджерам по работе с персоналом, а также начальникам отделов. Данное поручение должно быть оформлено соответствующими пр?/p>