Управление конкурентоспособностью продукции организации на примере ООО "УСПТК"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ях ее использования. Качество не только неразрывно связано с потребительной стоимостью, но и неотделимо от нее, однако не тождественно ей. Качество характеризует одно или одновременно несколько свойств потребительной стоимости, связанных с удовлетворением общественной потребности. Потребительная же стоимость является более широким понятием и охватывает всю совокупность свойств, в том числе и не связанных с удовлетворением той или иной потребности. Качество характеризует степень общественной полезности потребительной стоимости, меру пригодности для удовлетворения конкретной потребности.
Качество продукции как экономическая категория выполняет следующие функции:
наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей продукции;
является важнейшим свойством (признанием) любого товара или услуги, без которых они таковыми не являются характеризует степень общественной полезности потребительной;
стоимости, меру пригодности для удовлетворения конкретной потребности;
качество продукции является основой для оплаты труда работников, формирования себестоимости и цены продукции.
Для предприятия в условиях рыночных отношений постоянный выпуск качественной продукции означает очень многое. Прежде всего это формирование имиджа предприятия.
Имидж высокого уровня - это известность и популярность, устойчивое позитивное отношение покупателей к фирме, ее товарам, услугам и атрибутам фирменного стиля - товарному знаку, средствам рекламы и др. В условиях рынка и конкуренции, если фирма имеет товар высокого качества, пользующийся устойчивым спросом, она имеет все, и наоборот.
Таким образом, решение проблемы качества продукции на предприятии - это высокий имидж у покупателей, это выход не только на внутренний, но и на внешний рынок, это основа для получения максимальной прибыли и устойчивого финансового положения предприятия.
Для повышения качества продукции фирмы ООО УСПТК необходимо провести ряд мероприятий:
. Повысить квалификацию производственного персонала.
. Подыскать новых поставщиков сырья и материалов.
. Улучшить производственный процесс.
. Увеличить контроль качества произведенной продукции.
Рассмотрим данные мероприятия подробнее.
. Повысить квалификацию производственного персонала.
Обучение, повышение квалификации, переподготовка работников и решение в качестве основной цели задач по формированию конкурентоспособного персонала выдвигают перед предприятием новые, весьма сложные и актуальные задачи по выработки и реализации основных направлений подготовки кадров.
Цели обучения персонала: поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований существующего рынка услуг и перспектив его развития; сохранение и рациональное использование профессионального потенциала; повышение конкурентоспособности услуг на основе распространения знаний и опыта применения эффективных методов организации труда, управления; поддержание высокого профессионального уровня персонала; создание условий для профессионального роста, самореализации работников на основе повышения мотивации к труду; повышение уровня профессионализма и компетенции персонала; совершенствование необходимых для эффективной работы навыков и умений.
Курсы повышения квалификации предполагают получение дополнительного профессионального образования. Сегодняшний работник должен обладать способностями в короткие сроки освоить новейшее оборудование и компьютерные технологии, быть готовым к освоению новой продукции, выполнению новых работ и услуг, овладению смежными профессиями, новым рабочим местом, со знанием дела.
Для обучения производственного персонала будут приглашены специалисты по машиностроению и компьютерным технологиям.
Стоимость полного курса обучения за каждого сотрудника составит 24 тыс.руб. Обучение будет проходить в течение 6 месяцев. Курсы по повышению квалификации пройдут сотрудники занятые производством продукции. В конце обучения каждому буте выдан сертификат о том, что он прослушал курс лекций по машиностроению и информационным технологиям.
. Подыскать новых поставщиков сырья и материалов.
Эффективность закупок во многом зависит от правильного выбора источников поступления и поставщиков, поэтому коммерческим службам предприятия следует уделить этому вопросу много внимания. Для успешного выполнения коммерческих операций по закупкам товаров предприятия должны систематически заниматься выявлением и изучением источников закупки и поставщиков товаров.
Поиск новых поставщиков является занятием весьма важным и трудоемким: необходимо оценить предложения данного сектора рынка, провести переговоры с кандидатами, заказать и доставить продукцию, а также пройти таможенный контроль и правильно оформить всю сопутствующую документацию. Поиском новых поставщиков, а так же анализом рынка сырья и материалов для производства пожарной техники будут заняты сотрудники отдела материально-технического снабжения. Новых поставщиков планируется искать не только на территории Российской Федерации, но и за рубежом.
. Улучшить производственный процесс.
Многообразные производственные процессы, в результате которых создается продукция, необходимо соответствующим образом организовать, обеспечив их эффективное функционирование в целях выпуска конкретных видов продукции высокого качества и в количествах, удовлетворяющих потр