Geum.ru

Управление качеством услуг в ИЦ "Энтест"

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

тва и обеспечение качества на основе международных стандартов ИСО. - СПб.: Питер, 1999 г.

  • Соляник М.К. Оценка эффективности управления предприятием//Сборник научных трудов кузбасского политехнического ин-та, 1990 г.
  • Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ, 2000г. - 433 с.
  • Шадрин А.Д. Менеджмент качества. От основ к практике. - М.: НТК Трек, 2004 г. - 359 с. Управление эффективностью и качеством. Модульная программа. Часть 1.