Требования, предъявляемые к документации организаций при проведении работ по сертификации СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
·а проведение соответствующих измерений и принятие решений по результатам проведенных измерений (контроля).
. Организация должна продемонстрировать, что мониторинг продукции осуществляется при входном и приемочном контроле, а также в процессе производства; по завершении тех технологических этапов, контроль результатов которых (в соответствии с принятой технологией) становится невозможным после начала выполнения следующего этапа, а также после завершения производства составных частей продукции, устранение дефектов которых, выявленных контролем, невозможно без разборки, повреждения последующих частей продукции (например, конструкций и инженерных сетей). Кроме того мониторинг продукции может осуществляться на всех стадиях производства, где с точки зрения организации это экономически оправдано.
Примечания.
Для проектных организаций под мониторингом продукции следует понимать проведение входного (входных данных на проектирование), поэтапного (по разделам проекта) и приемочного контроля проектно-сметной документации на соответствие требованиям нормативных документов, обязательных для применения (обязательных государственных требований и указанных в договоре) при проектировании.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии. Записи должны указывать лицо(а), санкционировавшее(ие) выпуск продукции (4.2.4). Выпуск продукции и предоставление услуги не должны осуществляться до тех пор, пока все запланированные действия (7.1) не будут удовлетворительно завершены, если не утверждено иное соответствующим полномочным органом и, где это применимо, потребителем.1. В организации должны быть установлены записи, в которых фиксируется факт проведения и результаты мониторинга продукции (журналы входного контроля, специальные журналы работ, акты на скрытые работы и т. д.). Формы записей должны быть определены, они должны управляться в соответствии с требованиями раздела 4.2.4 стандарта. Формы должны предполагать место для подписи лица, окончательно подтверждающего соответствие продукции установленным требованиям и несущего ответственность за её выпуск.
. Аудитор должен убедиться (выборочно), что в организации отсутствуют случаи когда выпуск продукции или предоставление услуги были осуществлены без проведения соответствующих видов контроля с фиксацией данного факта в соответствующих записях (за исключением случаев, когда получено официальное письменное разрешение от представителей заказчика).
8.3 Управление несоответствующей продукцией
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ее с целью предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции. Организация должна продемонстрировать аудитору (аудиторам) (в документации, в деятельности), что вся продукция, признанная несоответствующей требованиям, установленных к ней, идентифицируется (например, для отделения ее от продукции соответствующей требованиям), и действуют механизмы управления, способные предотвратить непреднамеренное использование несоответствующей продукции или поставку такой продукции потребителю.
Примечание.
При проведении аудита необходимо установить правильность понимания организацией (и, соответственно, полноту применения требований данного раздела) термина продукция.
К продукции следует относить результаты процессов, предназначаемые для потребителя или затребованные им. Например, услуги (строительно-монтажные работы, выполняемые по договору с потребителем; и др.) являются продукцией и могут предоставляться с нарушением требований к ней, т.е. являться несоответствующей продукцией. Так же понятие несоответствующая продукция применимо и к составным частям конечного продукта (комплектующие, материалы). А например, дефектные запасные части, выявленные при входном контроле, и предназначенные для проведения ремонта строительной техники, не являются продукцией, предназначенной для потребителя или затребованной им, и поэтому к такой продукции не применимы требования п. 8.3 стандарта.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Должна быть установлена документированная процедура для определения средств управления и соответствующей ответственности и полномочий для действий с несоответствующей продукцией.Организации должна представить документированную процедуру, содержащую:
-средства управления для работы с несоответствующей продукцией, т.е. должно быть определено: кто, что, где, когда, почему, как необходимо осуществлять действия для работы с несоответствующей продукцией;
-ответственность и полномочия для работы с продукцией, несоответствующей установленным требованиям.
Примечание.
Особое внимание следует обращать на наличие (описание) в документированной процедуре механизмов управления несоответствующей продукцией как при обнаружении ее до поставки заказчику, так и после. Ответственность и полномочия в рамках этих механизмов управления должны быть четко определены в данной процедуре.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Если применимо, организация должна предпринимать в отношении несоответствующей продукции следующие действия: а) устранение обнаруженного несоответствия; б) санкционирование использования, выпуска или приемки продукции, если получено разрешение на отклонение от соответст?/p>